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2002國際客戶服務(wù)中心與客戶關(guān)系管理展覽會 觀 眾 邀 請 函 時間: 2002年7月11-13日 由信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、信息產(chǎn)業(yè)部經(jīng)濟體制改革與運行司等單位支持，中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院主辦的"2002國際客戶服務(wù)中心與客戶關(guān)系管理展覽會"將于2002年7月11日至7月13日在北京國際貿(mào)易中心隆重舉行。 本次展會得到了政府主管部門的大力支持與協(xié)助，信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司司長宋玲女士將為展會開幕致辭。 本屆展會匯聚了業(yè)內(nèi)知名企業(yè)：中國惠普、Intel、Avaya、Siemens、Cisco、SAP、Telemarketing Japan、韓國三友通信、NEXUS KOREA、香港優(yōu)勢、三星數(shù)據(jù)、通廣-北電、華為技術(shù)、中興通訊、東軟股份、創(chuàng)智信息科技、彩練信息系統(tǒng)等四十余家。展出內(nèi)容涵蓋呼叫中心監(jiān)控管理軟件、CTI中間件、程控交換機/PC級交換機/IP交換機、語音輸入系統(tǒng)、客戶信息管理（CIM）系統(tǒng)等。 展會現(xiàn)場還將營造呼叫中心模擬演示環(huán)境，使現(xiàn)場觀眾親身體驗呼叫中心的全方位服務(wù)。 展會同期的高水準(zhǔn)研討會將在中國大飯店大都會廳和國貿(mào)飯店分別舉行。會議主要包括主題演講和專題演講。專題演講分為電信專題、電力專題、金融專題三部分。眾多廠商將紛紛登臺進行精彩的演說，相信通過兩天的演講定會使您對CRM、Call Center有進一步的認(rèn)識。 展會前期，我們做了大量的觀眾邀請工作，范圍覆蓋政府部門、金融、電信、電力、郵政、交通運輸、物流、制造業(yè)、民航、旅游、煙草、房地產(chǎn)、醫(yī)藥等行業(yè)應(yīng)用部門的領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人士。 我們誠摯的希望邀請廣大對CRM、Call Center感興趣的各界人士前來參觀、聽會，并提出寶貴的意見及建議。請認(rèn)真填妥報名注冊表并確認(rèn)提交，您將免費得到本屆展覽會的參觀券和相關(guān)資料！能有您的參與我們將感到萬分榮幸。 我們確信，作為本年度舉辦的CRM & Call Center的權(quán)威盛會，必將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為國內(nèi)外關(guān)注中國CRM & Call Cente市場發(fā)展的廠商及用戶，架起供需溝通的橋梁。 說明：注冊用戶如果沒有收到參觀券，可以憑名片和注冊姓名到會場領(lǐng)取免費門票。 來自行業(yè)用戶對本次展會的建議和希望： 非常高興能夠參加到我們國內(nèi)自行舉辦客服行業(yè)展覽會，希望能在此次展會上看到一些國際著名企業(yè)參展，與大家分享一些國際成功案例。并希望以此次展會為契機，國內(nèi)客服行業(yè)能夠進一步加強交流、合作。 ——中外運-敦豪國際航空快件有限公司 全國客戶服務(wù)部經(jīng)理 了解行業(yè)應(yīng)用的成功案例，了解實施CRM的必需條件。 ——泰康人壽保險股份有限公司 客服主管 真正推動CRM在中國的應(yīng)用，提出符合中國實際的解決方案，使之不會重蹈ERP的覆轍。 ——央視市場研究股份有限公司 希望展會能夠提供準(zhǔn)確、權(quán)威的資訊.提供優(yōu)秀廠商或咨詢專家及相關(guān)服務(wù)項目。并能為行業(yè)用戶與開發(fā)廠商之間建立良好聯(lián)系而起到引薦、促進溝通的關(guān)鍵作用。 ——新文化報客戶服務(wù)中心 建議展會注重應(yīng)用、發(fā)展與提高。 ——北京四海通捷旅游預(yù)訂服務(wù)有限公司 我們是一家家電連鎖零售企業(yè).希望了解關(guān)于商業(yè)企業(yè)的CALLCENTER的建設(shè)和管理。 ——深圳市順電連鎖股份有限公司 希望提供專場的初級用戶解決方案的提供或者產(chǎn)品介紹和對比分析。 ——張家港市天港高低壓箱柜制造有限公司 以下是通過CTI論壇網(wǎng)上注冊的部分參會代表行業(yè)分布情況：
網(wǎng)上注冊，獲取免費參觀券：報名注冊表 2002國際客戶服務(wù)中心與客戶關(guān)系管理展覽會詳細(xì)資料 |