思科助力青島海爾洲際酒店展示中國服務(wù)新形象
2008/03/03
北京，2008年3月3日 ，青島海爾洲際酒店宣布將利用思科統(tǒng)一通信技術(shù)打造全新的通信平臺，實現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理。此次部署將實現(xiàn)所有網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和酒店服務(wù)都進(jìn)行基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的IP化改造，全面提高酒店客人的信息化體驗。從此，只用一個遙控器或電話，即可隨時調(diào)動極具智能的平臺化網(wǎng)絡(luò)，控制酒店里的視頻點播、冰箱、空調(diào)、燈光、電動窗簾，并可進(jìn)行酒店各種服務(wù)項目的預(yù)定。“人性化”的IP網(wǎng)絡(luò)將幫助用戶享受到“超五星”水準(zhǔn)的愜意旅行生活。
青島海爾洲際酒店項目已于一月中旬開始實施，二月中旬第一階段部署完成。建成后的通信平臺不僅將使酒店降低運營成本，實現(xiàn)信息管理的統(tǒng)一和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一，也為酒店客人帶來更高品質(zhì)的享受：高速互聯(lián)網(wǎng)接入將極大提高商務(wù)客人的效率；交互式的電視和視頻點播、電話終端、游戲也將給客人帶來更多的個性化定制服務(wù)。
青島海爾洲際酒店位于青島浮山灣奧林匹克水上運動中心，是青島奧運中心頂級水準(zhǔn)的酒店，也是青島市按照超五星水準(zhǔn)打造的酒店。酒店落成后將擔(dān)負(fù)起接待所有參加奧運會水上項目的運動員、相關(guān)工作人員及媒體人員的重任。
青島海爾洲際酒店方面負(fù)責(zé)人介紹，此次項目部署完成后，酒店服務(wù)的亮點之一就是能為客人提供“分機(jī)移動功能”。客人入住后，只需要在酒店房間的座機(jī)上輸入自己所在公司的用戶名和密碼，就能把原有公司固話機(jī)上的所有設(shè)置輕松遷移到酒店房間的IP電話上，該功能對移動辦公用戶比較多的企業(yè)非常有用，不僅可以大量節(jié)省異地辦公成本，還讓你不會錯過任何一個商務(wù)機(jī)會。
據(jù)思科相關(guān)項目負(fù)責(zé)人介紹，青島海爾洲際酒店的網(wǎng)絡(luò)部署主要包括客房網(wǎng)和辦公網(wǎng)的交換機(jī)、公共區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、以及客房和辦公的IP電話系統(tǒng)。其核心功能主要由Cisco Catalyst 6509萬兆交換機(jī)、Cisco Catalyst 2960系列交換機(jī)與Call Manager 5.1 IP電話后臺呼叫控制系統(tǒng)等產(chǎn)品組成。青島海爾洲際酒店采用思科提供的統(tǒng)一通信平臺，主要是看中思科所擁有的支持客服平臺建設(shè)的強(qiáng)大能力，可以提供語音通信IP化所需要的穩(wěn)定及堅固的通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施更為。思科作為全球IP語音系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)起者和積極推動者，可以提供全面可靠的網(wǎng)絡(luò)和通信解決方案，并為酒店未來的信息管理預(yù)留可擴(kuò)展空間。
另悉，青島海爾洲際酒店還將進(jìn)一步加強(qiáng)智能化系統(tǒng)的建設(shè)，以打造超一流水平的人性化酒店服務(wù)。酒店業(yè)內(nèi)人士透露：“青島海爾洲際酒店作為一家專門為接待奧運會各國運動員而打造的高水平、高品質(zhì)的超五星級酒店，將會成為奧運會期間展示中國形象的一個窗口，思科公司很高興能參與到這個具有窗口作用的項目當(dāng)中，幫助酒店向世界展示中國的服務(wù)形象和品質(zhì)生活�！�
思科公司簡介
思科公司（NASDAQ：CSCO），全球領(lǐng)先的致力于改進(jìn)人們聯(lián)絡(luò)、溝通和協(xié)作方式的互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商。如需了解思科公司的信息，請訪問：http://www.cisco.com。瀏覽公司的相關(guān)新聞，請訪問：http://www.cisco.com/go/cn/newsroom。
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