思科推出CMBE 3000統(tǒng)一通信一體化解決方案
2012/03/01
CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者 潘婷婷): 思科經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于認(rèn)為IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)超出其預(yù)算和IT人員技能范疇，市場中大量的中小企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的時分多路復(fù)用（TDM）通信系統(tǒng)。針對這一市場狀況，思科專門推出了Cisco® Unified Communications Manager Business Edition 3000（以下簡稱CMBE 3000）統(tǒng)一通信高性價比解決方案，專為IT人員較少的中小企業(yè)而設(shè)計，在單一設(shè)備中集成了基本的語音、視頻，會議、移動、消息傳遞功能和語音網(wǎng)關(guān)服務(wù)，實現(xiàn)了較低的總體擁有成本（TCO），并支持從傳統(tǒng)的TDM電話系統(tǒng)向統(tǒng)一通信平臺的平穩(wěn)遷移，從而確保出色的經(jīng)濟性和投資保護、部署操作管理簡易性和豐富的先進功能，為中小企業(yè)客戶提供了更好的選擇，有效滿足企業(yè)未來的發(fā)展需要。
思科的CMBE 3000解決方案主要由以下基礎(chǔ)組件構(gòu)成：
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000呼叫處理和語音信箱應(yīng)用。
- Cisco MCS 7890-C1 Unified Communications Manager Business Edition 3000 Appliance專用設(shè)備，在單一的系統(tǒng)中集成了媒體處理（針對語音呼叫和移動性）和數(shù)字電路網(wǎng)關(guān)功能，預(yù)裝2個內(nèi)建的T1/E1端口。
- 豐富的客戶終端類型。包括思科各款I(lǐng)P語音電話（3905，69XX系列），無線終端7925,會議終端7937,視頻電話終端89XX系列，電腦話務(wù)臺（PC Attendant）,電腦軟終端（CUC-RTX, IP Communicator）等。
- 用于配置管理的簡單直觀操作界面。
CMBE 3000解決方案通過一臺緊湊型設(shè)備集成了豐富的應(yīng)用與服務(wù)功能，易于用戶進行部署和管理。這一設(shè)備可安裝在桌面或墻壁上，也可安裝于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器機架中，其中包含一臺服務(wù)器、用于連接到用戶企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的線路端IP連接，以及用于連接到用戶本地電信運營商的T1/E1網(wǎng)關(guān)端口。用戶可以很快完成CMBE 3000的設(shè)置，隨即開始使用其直觀的管理界面，從而大大簡化移動、添加和變更操作，減少IT資源的消耗。
思科CMBE 3000統(tǒng)一通信方案能夠通過豐富的協(xié)作應(yīng)用，幫助用戶奠定適合未來發(fā)展的堅實基礎(chǔ)：語音信箱和移動特性使員工離開辦公室也可以保持聯(lián)絡(luò)和高效工作；分機移動性使員工在整個辦公室內(nèi)移動，甚至移動到不同辦公地點時，也能隨時使用自己的分機；自動話務(wù)臺功能可將呼叫直接路由到目標(biāo)方，從而節(jié)省時間；員工可以通過他們自己的電話或電腦撥打或接聽電話；一個撥號方案即可將用戶所有的位置聯(lián)系在一起，讓通信變得更加簡單便捷。
思科表示，公司一直致力于為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)和通信綜合解決方案，其中包括網(wǎng)絡(luò)交換、路由、無線、網(wǎng)絡(luò)存儲、電話和語音，以及視頻等諸多方面。無論是作為中小企業(yè)整體解決方案中的一個組件，還是單獨運行，CMBE 3000都能為用戶提供巨大的優(yōu)勢，幫助他們實現(xiàn)更大的商業(yè)成功。
產(chǎn)品詳細(xì)特性
容量：
- 最大用戶數(shù)：300
- 最大終端數(shù)：400
- 總站點數(shù)：10
- 遠程站點數(shù)：9（集中呼叫處理）
簡單、直觀的管理：
- 簡化和加快安裝過程
- 安裝軟件可引導(dǎo)思科經(jīng)銷商完成設(shè)置過程，或者經(jīng)銷商可以使用基于Microsoft Excel的模板預(yù)先載入數(shù)據(jù)，從而減少現(xiàn)場所需的時間。
- 簡化移動、添加和變更工作。
- 可用國家/地區(qū)設(shè)置包，包括本地化版本的撥號方案、用戶界面和管理員界面。
呼叫處理：
- 提供標(biāo)準(zhǔn)電話特性，包括來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫等待、保持、會議、呼叫駐留和呼叫代答。
- 包括更多專業(yè)特性：臨時（ad hoc）會議（多達4個參與方）、meet-me會議（多達10個參與方）、免打擾、對講、多線電話（multiple-line appearance）、夜間服務(wù)、分機鎖定和尋線組。
- 語音消息傳遞：
- 包括一個基于Cisco Unity® Connection的功能強大的語音消息傳遞系統(tǒng)，具有許多先進功能，可進行定制以提高工作效率。
- 提供個性化的通信選項，讓以用戶舒適、方便的方式管理呼叫和消息。
移動性：
- 單一號碼聯(lián)絡(luò)功能讓用戶能夠同時將來電送達最多4個電話號碼，從而輕松保持聯(lián)絡(luò)。
- 分機移動性為員工提供了一個可隨他們一起移動的電話號碼和語音信箱，大大減少了移動員工的物理辦公空間限制。
電話相關(guān)選項：
- 在經(jīng)濟的思科線路端設(shè)備上支持會話發(fā)起協(xié)議（SIP），具體包括Cisco Unified SIP Phone 3905和Cisco Unified IP Phone 6901、6911、6921、6941，6961和Cisco Unified IP Phone 8941、8945、8961。
- 支持Cisco Unified IP Conference Station 7937G用于會議室和類似應(yīng)用。
- 基于Cisco IP Communicator PC的軟電話應(yīng)用讓用戶能夠?qū)⑷魏坞娔X轉(zhuǎn)變?yōu)檗k公室電話。
自動話務(wù)臺功能：
- 協(xié)助將呼叫直接路由至正確的部門或個人，更快速地服務(wù)客戶。
呼叫保持音樂：
- 支持標(biāo)準(zhǔn)MoH，以及通過設(shè)備后部的插孔支持外部音頻源。
CTI論壇報道
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