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提高融合網(wǎng)絡(luò)的安全性、易管理性, 以及移動(dòng)通信性能——
Avaya推出新的IP語(yǔ)音通信解決方案

2003/12/25

  全球領(lǐng)先的企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)提供商Avaya公司(紐約證券交易所:AV)日前宣布推出系列新產(chǎn)品,包括適合各種規(guī)模企業(yè)的新一代應(yīng)用軟件、媒體服務(wù)器和網(wǎng)關(guān)、以及全系列的桌面和無(wú)線IP電話,以提高IP通訊的安全性,簡(jiǎn)化融合網(wǎng)絡(luò)的管理,使企業(yè)能滿足日益增長(zhǎng)的移動(dòng)用戶的需求。 所有這些產(chǎn)品都由本次發(fā)布的最新版IP語(yǔ)音通信軟件Communication Manager 2.0支持。

  Avaya Communication Manager是Avaya基于IP的MultiVantage 通訊應(yīng)用產(chǎn)品的核心部分,能為企業(yè)提供先進(jìn)的通訊功能,包括目前市場(chǎng)上最全面的IP語(yǔ)音通信安全性解決方案。

  最新版本的Communication Manager 2.0提高了安全性能,可支持先進(jìn)的加密標(biāo)準(zhǔn)(AES),有效保護(hù)在開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境融合網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)恼Z(yǔ)音會(huì)話。 另外,新的IP信令加密能使企業(yè)免受黑客攻擊,防止在企業(yè)總部到分支機(jī)構(gòu)之間傳輸?shù)臋C(jī)密信息資料被黑客盜竊。Communication Manager的安全特性是整個(gè)安全解決方案的一部分, Avaya全球服務(wù)部可在多廠商環(huán)境中為IP解決方案提供網(wǎng)絡(luò)評(píng)估和安全性咨詢。

  Communication Manager 2.0還支持新的Unicode,以擴(kuò)大IP電話視頻顯示的多語(yǔ)言功能,比如能顯示呼叫方ID和網(wǎng)頁(yè)屏幕內(nèi)容。Unicode作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),允許任何語(yǔ)言的文本在設(shè)備或計(jì)算機(jī)上顯示。借助Unicode,Avaya Communication Manager擴(kuò)展了可支持的語(yǔ)言種類,引入了漢語(yǔ)、日語(yǔ)、和俄語(yǔ)等軟件。

  對(duì)流動(dòng)辦公的員工來(lái)說(shuō),Avaya Communication Manager擴(kuò)大了其Extension-to-Cellular的應(yīng)用,使手機(jī)用戶的呼叫處理功能更廣泛。使用Avaya Extension-to-Cellular的用戶可以把主要的業(yè)務(wù)電話轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,這樣只要撥日常業(yè)務(wù)電話,就能通過(guò)手機(jī)接聽(tīng)。這種應(yīng)用把基本的電話呼叫特性延伸到手機(jī)上,使在外工作的員工通過(guò)手機(jī)就能進(jìn)行多方會(huì)議呼叫、轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)移給其他員工,或在多個(gè)主叫用戶之間自由進(jìn)行切換。

  Avaya Communication Manager 2.0提供單點(diǎn)版本和多點(diǎn)版本以服務(wù)多地點(diǎn)企業(yè), 同時(shí)還集成了內(nèi)置的管理工具。Communication Manager 是所有Avaya融合產(chǎn)品的基礎(chǔ),也包括本次推出的新產(chǎn)品:
·適合小型分支機(jī)構(gòu)的Avaya G350媒體網(wǎng)關(guān)
·適合在大中型企業(yè)中執(zhí)行關(guān)鍵通訊任務(wù)的Avaya G650媒體網(wǎng)關(guān)
·適合大中型企業(yè)的Avaya S8500媒體服務(wù)器
·中IP電話Avaya 4610SW,具有圖形顯示和Web支持功能
·部署在會(huì)議室的IP擴(kuò)音話機(jī)Avaya 4690,具有與麥克風(fēng)一樣廣闊的覆蓋范圍
·兩款無(wú)線IP電話(適合普通企業(yè)的簡(jiǎn)裝版Avaya 3616 IP無(wú)線電話,以及面向大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶的加強(qiáng)版Avaya 3626 IP 無(wú)線電話)
·公司新版IP信息處理應(yīng)用程序Avaya Modular Messaging 1.1。

  “從大約兩年前推出了新一代IP語(yǔ)音通信解決方案以來(lái),Avaya就一直不斷地改進(jìn)生產(chǎn)線,為企業(yè)客戶提供增值服務(wù),同時(shí)不斷挑戰(zhàn)其競(jìng)爭(zhēng)者。” Current Analysis的首席分析師Brian Riggs表示,“目前對(duì)融合產(chǎn)品家族新增加的功能和對(duì)Avaya Communication Manager的改進(jìn),為客戶在實(shí)施IP語(yǔ)音通信解決方案時(shí),提供了更多配置和部署選擇!

  新的網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器和應(yīng)用程序?yàn)榉种C(jī)構(gòu)提供先進(jìn)的通訊方式

  預(yù)計(jì)在2004年,美國(guó)企業(yè)(指雇員總數(shù)至少1,000人的企業(yè))中遠(yuǎn)程辦公的員工會(huì)增加,他們中一半以上的人將會(huì)在辦公室以外的地方工作。 Avaya的新網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器可以滿足這種分布式辦公的需求。

  新的G350 和 G650媒體網(wǎng)關(guān)能使不同規(guī)模的企業(yè)有效地在辦公室內(nèi)部署和使用Communication Manager的出色性能,系統(tǒng)用戶少至8人,多至36,000人。例如,借助本地?fù)芙杏?jì)劃的性能,小型辦公室或地方機(jī)構(gòu)能定制部門(mén)分機(jī)號(hào)、區(qū)域通知、外部接入號(hào)和其它重要的呼叫性能。

  新的媒體網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器集成了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)連續(xù)性能,幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中斷或維護(hù)時(shí)保持通訊暢通。業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案包括適合大中型企業(yè)的Avaya S8500 Media Server的RAM Disk呼叫處理、適合G350媒體網(wǎng)關(guān)的本地自存活處理器(Local Survivable Processor)以及適合G650媒體網(wǎng)關(guān)端口網(wǎng)絡(luò)的雙重IP服務(wù)器接口。Communication Manager包含新的診斷工具,使日常維護(hù)或升級(jí)不會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)上的語(yǔ)音流量。

  Avaya的整個(gè)融合產(chǎn)品和解決方案系列由Avaya全球服務(wù)部提供支持,可提供全套維護(hù)、管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性服務(wù),以確保建立高彈性的融合網(wǎng)絡(luò)。

  新的Avaya應(yīng)用程序包括新版本的Avaya IP訊息傳送平臺(tái)Avaya Modular Messaging 1.1,提供可擴(kuò)展的基于因特網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的訊息傳送和呼叫應(yīng)答解決方案。它為Avaya Communication Manager在分布式的融合網(wǎng)絡(luò)上提供IP連接,并可降低成本,簡(jiǎn)化操作,F(xiàn)在,在單個(gè)產(chǎn)品中,有以下桌面訊息傳送方式可供客戶選擇:電話、IP電話、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器、IMAP4客戶端和對(duì)Microsoft Outlook的插件。

  “作為公認(rèn)的IP語(yǔ)音通信領(lǐng)先提供商,Avaya為全球企業(yè)的融合網(wǎng)絡(luò)提供最高的安全性、可擴(kuò)展性! Avaya通訊系統(tǒng)部副總裁和總經(jīng)理Micky Tsui說(shuō),“這些新產(chǎn)品擴(kuò)展了Avaya產(chǎn)品的融合解決方案,幫助企業(yè)從任何地點(diǎn)——從最小的分支機(jī)構(gòu)到最大的公司總部提供安全、經(jīng)濟(jì)高效的IP語(yǔ)音通信!

  新Avaya IP電話提高遠(yuǎn)程辦公效率

  除對(duì)軟件Extension-to-Cellular進(jìn)行提高外,Avaya Communication Manager還支持Avaya的第二代IP無(wú)線電話,以滿足工作園區(qū)內(nèi)的移動(dòng)通訊的需要。在這些支持802.11的設(shè)備中,有適合企業(yè)應(yīng)用的簡(jiǎn)裝版本(3616)和在工業(yè)環(huán)境下使用的加強(qiáng)級(jí)版本(3626)。兩種版本都使員工能使用Communication Manager的700多種性能,加強(qiáng)級(jí)版本還可以通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)即按即通的功能。

  Communication Manager也支持下一代Avaya IP電話,并通過(guò)推出新的支持Web的 IP桌面電話4610SW、IP會(huì)議臺(tái)4690和第二代Avaya IP無(wú)線電話,擴(kuò)展了產(chǎn)品系列。

  Charter Steel:經(jīng)濟(jì)、高效的IP語(yǔ)音通信解決方案把通訊提高到一個(gè)新水平

  美國(guó)Charter Steel公司是眾多Avaya融合軟件和系統(tǒng)(包括新版的Communication Manager、S8500媒體服務(wù)器和 G650媒體網(wǎng)關(guān))用戶中的一個(gè), 這是一家汽車(chē)行業(yè)的供應(yīng)商。 該公司從前一代的Avaya電話應(yīng)用程序移植到Communication Manager 2.0,并有效保護(hù)現(xiàn)有投資和流程。

  使用該軟件,Charter Steel在位于中西部的7個(gè)分公司中都安裝了先進(jìn)的電話功能。這些特性包括Communication Manager的Speech Access,使員工可以使用聲控命令訪問(wèn)公司的目錄,撥打電話,以及進(jìn)行“Meet Me”會(huì)議,減少了出差參加會(huì)議的昂貴費(fèi)用。Charter Steel的質(zhì)量控制和技術(shù)支持員工使用基于電腦的Avaya IP軟電話可遠(yuǎn)程訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò),也可通過(guò)筆記本電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程交流。

  “Communication Manager使我們可以靈活地為員工提供所需性能——不管他們?cè)谏a(chǎn)車(chē)間、家里,還是在客戶那里,” Charter Steel的電信總監(jiān)Peter Schwei說(shuō),“Avaya正幫助我們提高公司的通訊水平,同時(shí)每月為我們節(jié)約幾千美元的通話費(fèi),而且還無(wú)需再使用以前用來(lái)連接公司站點(diǎn)的昂貴的T1線路!

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯



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