Avaya在亞太區(qū)企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)處于“領(lǐng)導(dǎo)者”地位
2004/05/24
全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約股市代碼：AV）日前宣布，根據(jù)調(diào)查與咨詢顧問(wèn)公司Gartner最新發(fā)布的亞太區(qū)企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)報(bào)告，Avaya在“技術(shù)前瞻性”和“執(zhí)行能力”方面均表現(xiàn)出色, 位居“領(lǐng)導(dǎo)者”地位。
這份報(bào)告名為“2004年亞太地區(qū)企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)Magic Quandrant(神奇象限)報(bào)告”，由Gartner分析師Geoff Johnson撰寫(xiě)。該報(bào)告從“計(jì)劃在亞太部署跨地區(qū)語(yǔ)音通信系統(tǒng)的跨國(guó)企業(yè)”的視角出發(fā)，調(diào)查范圍覆蓋了亞太12個(gè)主要的經(jīng)濟(jì)體。
Gartner以各家廠商的技術(shù)前瞻性和執(zhí)行能力為依據(jù)，將他們定位在象限圖中的某個(gè)象限。前瞻性評(píng)估的范圍包括：企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)溝通的力度、廠商支持以及服務(wù)能力; 執(zhí)行能力評(píng)估的范圍包括：市場(chǎng)份額/市場(chǎng)認(rèn)知度、財(cái)務(wù)實(shí)力、產(chǎn)品功能以及銷售渠道的效率。
Gartner報(bào)告認(rèn)為：“隨著采用時(shí)分復(fù)用(TDM)技術(shù)的話音電路交換PBX和專用自動(dòng)交換（PABX）系統(tǒng)進(jìn)入換代階段，企業(yè)語(yǔ)音通信技術(shù)正發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。不論是新購(gòu)買設(shè)備還是替換原有設(shè)備，亞太區(qū)幾乎所有的企業(yè)都會(huì)選擇支持IP語(yǔ)音通信的、基于語(yǔ)音包交換技術(shù)的VoIP基礎(chǔ)設(shè)施。”
“Avaya在本次調(diào)查中被列為企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，再次凸顯了我們的發(fā)展戰(zhàn)略，即成為亞太區(qū)IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)的最強(qiáng)者。亞太地區(qū)的很多企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，都迅速認(rèn)識(shí)到了Avaya IP語(yǔ)音通信技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)語(yǔ)音通信的優(yōu)勢(shì)�！盇vaya亞太區(qū)總裁Mark Leigh說(shuō)，“自兩年前Avaya推出新一代IP語(yǔ)音通信解決方案以來(lái)，我們對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行了擴(kuò)展和加強(qiáng)，此舉不僅提升了它們對(duì)企業(yè)客戶的價(jià)值，而且也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成挑戰(zhàn)。在客戶的眼里，Avaya可以提供最安全、最具擴(kuò)展性、功能最好的融合網(wǎng)絡(luò)�！�
在亞太地區(qū)，部署Avaya IP語(yǔ)音通信解決方案的客戶包括：美林證券（ Merrill Lynch）日本公司, 日本的@NetHome公司，韓國(guó)漢城汽車展覽中心，澳大利亞國(guó)立大學(xué)等。
Gartner近期發(fā)布的其他報(bào)告顯示，在企業(yè)語(yǔ)音通信領(lǐng)域，Avaya在北美、歐洲、中東與非洲等地區(qū)同樣居于“領(lǐng)導(dǎo)者”地位。
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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