新太“聲動(dòng)魅力”助推電信聲訊業(yè)務(wù)移動(dòng)化進(jìn)程

2011/04/19

　　只需簡單地植入一個(gè)軟件，使用168等電信聲訊業(yè)務(wù)就將不再只局限于語音接聽，你可以收聽網(wǎng)絡(luò)收音機(jī)，可以查詢股票和天氣，可以給Q幣充值，可以電話qq聊天……自從新太科技推出了“聲動(dòng)魅力”這一旨在實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)聲訊移動(dòng)化的手機(jī)客戶端產(chǎn)品，電信聲訊業(yè)務(wù)將徹底走向語音播報(bào)與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)并行的“雙軌”服務(wù)時(shí)代。

　　3）支付類業(yè)務(wù)手機(jī)客戶端頁面能夠直觀展現(xiàn)商品的特性，當(dāng)用戶選擇了商品后，用戶的號碼信息和選擇商品信息通過手機(jī)客戶端與聲訊平臺之間的接口發(fā)送到聲訊平臺；然后聲訊平臺外呼完成身份驗(yàn)證的過程，在驗(yàn)證通過后利用聲訊平臺的計(jì)費(fèi)能力完成支付。具體包括：Q幣充值、彩票投注、小額支付等。 下圖即為彩票投注和Q幣充值操作界面：

　　

　　4）點(diǎn)播類業(yè)務(wù)。具體包括：歌曲點(diǎn)播、有聲故事、農(nóng)家樂等。 用戶可通過輸入歌曲名或歌手名進(jìn)行搜索，還可以在不同的歌曲分類中手動(dòng)查找。在查找到歌曲后，如需要點(diǎn)送，用戶可以輸入朋友的電話，將這首歌曲送給朋友。輸入朋友電話后，平臺只是在平臺上進(jìn)行了點(diǎn)播申請登記，用戶需要撥打聲訊電話確定點(diǎn)播，并完成計(jì)費(fèi)。

　�。担�會議類業(yè)務(wù)。會議類業(yè)務(wù)（比如“電話聚會”）可以讓用戶通過聲訊平臺上的電話會議功能召集自己的親朋好友或同事靈活的召開電話會議，談天說地或相約出游等。業(yè)務(wù)由聲訊平臺計(jì)費(fèi)，收費(fèi)按照參與會議的方數(shù)×?xí)�議時(shí)長進(jìn)行收取，費(fèi)用計(jì)算在召集會議的用戶手機(jī)上。具體包括：電話聚會、聊天室、電話QQ等。

　　6）彩鈴定制業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)彩鈴定制業(yè)務(wù)基于純語音IVR的環(huán)境下使用起來非常繁瑣，進(jìn)行彩鈴檢索比較麻煩，選擇的準(zhǔn)確度也很低。手機(jī)客戶端軟件的應(yīng)用，提供了可視化的交互方式，讓業(yè)務(wù)使用起來直觀便捷很多。用戶通過聲動(dòng)魅力完成彩鈴信息的瀏覽、試聽、定制過程，用戶可以邊瀏歌曲的同時(shí)邊聽到語音對歌曲的介紹，并可試用該歌曲。下圖即為彩鈴定制業(yè)務(wù)操作界面：

CTI論壇編輯