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中國電信運(yùn)營創(chuàng)新與研發(fā)研討會(huì)

2003/04/17

　　在全球電信行業(yè)經(jīng)歷了普遍的衰退、而中國電信行業(yè)卻與此對照鮮明地保持著“這邊風(fēng)景獨(dú)好”的發(fā)展態(tài)勢之后，人們不禁冷靜思考——未來中國電信行業(yè)憑借什么來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長？電信增值業(yè)務(wù)以其驕人的增長業(yè)績給了這個(gè)問題一個(gè)響亮的回答，無論是運(yùn)營商還是設(shè)備廠商都無一例外地將注意力集中在了這塊甜美而巨大的蛋糕上。新業(yè)務(wù)模式開發(fā)已經(jīng)成為領(lǐng)先的運(yùn)營商在新的價(jià)值鏈重組和整合時(shí)代贏得競爭優(yōu)勢的一個(gè)戰(zhàn)略性武器。新穎的業(yè)務(wù)模式才能達(dá)到穩(wěn)固用戶、獲取高額利潤的目的，創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式才能創(chuàng)造真正的價(jià)值！

　　從基礎(chǔ)服務(wù)提供商到一般服務(wù)提供商再到娛樂型企業(yè)的轉(zhuǎn)變將是電信運(yùn)營發(fā)展的必然趨勢。電信服務(wù)企業(yè)必須要把業(yè)務(wù)的重心從擴(kuò)大自身能力以滿足用戶現(xiàn)有需求轉(zhuǎn)變到發(fā)掘用戶潛在需求、甚至創(chuàng)造需求上來，才能順利完成這一轉(zhuǎn)型。如何發(fā)掘用戶的深度需求，如何展開有效的促銷，對已經(jīng)養(yǎng)成固定業(yè)務(wù)模式的傳統(tǒng)電信運(yùn)營商來說將是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。研究運(yùn)營營銷，并進(jìn)行有效地實(shí)施與推廣，將成為運(yùn)營商議事日程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　電信市場營銷既有其他行業(yè)營銷的共通之處，又有鮮明的電信行業(yè)特色，其中最鮮明的特點(diǎn)就是它的整體性。電信營銷不應(yīng)是營銷部門的單獨(dú)行動(dòng)，而應(yīng)是多部門、多手段的整合。同時(shí)運(yùn)營管理與IT系統(tǒng)密不可分，對用戶數(shù)據(jù)庫的深入分析將成為營銷的基礎(chǔ)。因此電信管理與業(yè)務(wù)支撐的高度整合也成為運(yùn)營商目前最關(guān)心也最急于解決的問題。

　　傳統(tǒng)理解的運(yùn)營研發(fā)是網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的更新，而這些實(shí)際上屬于制造商的研發(fā)范疇，運(yùn)營研發(fā)的著重點(diǎn)應(yīng)該是對業(yè)務(wù)模式、市場營銷的研究及對客戶需求的深入挖掘和滿足�？v觀國際領(lǐng)先的電信運(yùn)營商，如NTT DoCoMo,KDDI等，他們憑借在業(yè)務(wù)模式方面的創(chuàng)新及運(yùn)營營銷的研究與操作，不但在自己的本土上創(chuàng)造了輝煌的成就，成為各國運(yùn)營商所效仿及研究的對象，而且還受西方運(yùn)營商的邀請?jiān)诤Ｍ獬闪⒑腺Y公司共享市場份額。由此可看出運(yùn)營研發(fā)的重要性及深遠(yuǎn)影響。

　　Frost & Sullivan（中國）公司定位于中國電信運(yùn)營商的運(yùn)營研發(fā)機(jī)構(gòu)，專注于電信業(yè)務(wù)模式及運(yùn)營營銷的創(chuàng)新與研究。Frost & Sullivan（中國）公司的使命是幫助中國電信運(yùn)營商盡早實(shí)現(xiàn)國際化，并成為領(lǐng)跑世界的國際一流電信運(yùn)營商。在此Frost & Sullivan（中國）公司將攜手業(yè)界專家圍繞中國電信運(yùn)營業(yè)的創(chuàng)新及研發(fā)，分析中國電信運(yùn)營業(yè)的現(xiàn)狀，借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)，分享Frost & Sullivan（中國）公司的研究成果，共同探索具有中國特色的電信運(yùn)營創(chuàng)新及發(fā)展之路。

會(huì)議時(shí)間 2003年8月8日

會(huì)議地點(diǎn) 天鴻科園大酒店（海淀區(qū)知春路25號(hào)）

主辦單位 Frost & Sullivan（中國）公司――中國電信運(yùn)營商的運(yùn)營研發(fā)機(jī)構(gòu)

支持媒體

• 通信企業(yè)管理
• 通信產(chǎn)業(yè)報(bào)
• 增值電信
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會(huì)議議題

電信業(yè)務(wù)模式發(fā)展創(chuàng)新

• 國際電信業(yè)務(wù)模式的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
• 電信業(yè)務(wù)模式的發(fā)展與相關(guān)政策和法規(guī)
• 電信業(yè)務(wù)模式剖析及創(chuàng)新
• 電信業(yè)務(wù)模式未來市場潛力分析及管理
• 電信與其他行業(yè)的融合

電信運(yùn)營營銷

• 國際電信運(yùn)營市場整體現(xiàn)狀與展望
• 國際主流電信運(yùn)營商營銷策略
• 電信運(yùn)營營銷的重要性及實(shí)施關(guān)鍵
• 電信運(yùn)營營銷架構(gòu)與流程
• 典型電信營銷策略
• 電信業(yè)務(wù)營銷及推廣方式

電信管理與業(yè)務(wù)支撐

• 國際電信OSS/BSS的現(xiàn)狀分析及發(fā)展趨勢
• 電信運(yùn)營企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程重組
• 電信運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)管理架構(gòu)的演化戰(zhàn)略
• NGOSS的現(xiàn)狀與展望
• OSS與企業(yè)構(gòu)架
• 運(yùn)營營銷與計(jì)費(fèi)

參會(huì)人員結(jié)構(gòu)

• 信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科研院所專家
• 國內(nèi)各大電信運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)及代表
• 國外電信運(yùn)營商代表
• 增值服務(wù)提供商
• 電信虛擬運(yùn)營商
• ISP/ICP/ASP
• 國內(nèi)外主要電信投資機(jī)構(gòu)的高層領(lǐng)導(dǎo)
• 集成及方案供應(yīng)商代表
• 設(shè)備等/軟硬件供應(yīng)商代表

注意事項(xiàng)

　　報(bào)名截止日期為8月1日，會(huì)議組委會(huì)成員將在收到注冊費(fèi)后，以傳真形式發(fā)送席位確認(rèn)函。

• 參會(huì)代表會(huì)務(wù)費(fèi)計(jì)人民幣1,200元/人（包括餐飲、茶歇、會(huì)議資料費(fèi)用）

優(yōu)惠辦法：

• 7月20日前報(bào)名并交費(fèi)可享受10%優(yōu)惠，會(huì)務(wù)費(fèi)共計(jì)1,080元/人
• 同一單位三人及三人以上享受15%優(yōu)惠
• 以上優(yōu)惠不可同時(shí)享受

　　為了保證會(huì)議的安排，報(bào)名及交費(fèi)截止日期為8月1日，恕不接受現(xiàn)場報(bào)名及交費(fèi)，敬請諒解。

在線報(bào)名

銀行匯款
戶名：弗若斯特沙利文(北京)咨詢有限公司
開戶行：中國銀行北京市朝陽區(qū)支行豐聯(lián)廣場大廈分理處
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電話：（8610）6580 1090~99 Frost & Sullivan（中國）公司
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Frost & Sulliva 公司供稿 CTI論壇編輯