讓電信“變軟” 邊緣產(chǎn)業(yè)激活萬億資產(chǎn)
2002/04/20
很長時間以來,全球PC產(chǎn)業(yè)疲軟,電信行業(yè)也疲軟,這兩個巨大的產(chǎn)業(yè)下一步該往何處去?普遍的看法是將兩者融合起來。而在席卷全球的產(chǎn)業(yè)融合浪潮中,以往的一個邊緣產(chǎn)業(yè)——CTI突然成了戰(zhàn)略要沖。
隨著我國加入WTO與電信的市場化,電信競爭的焦點已從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施競賽轉(zhuǎn)向電信服務(wù)競爭,這就需要用計算機技術(shù)來激活我國已經(jīng)投入了上萬億元的硬件基礎(chǔ)投資。而這對目前渴望向服務(wù)轉(zhuǎn)型的國內(nèi)計算機產(chǎn)業(yè)來說,無疑也是一個機會——與中國電信、中國網(wǎng)通等電信運營商融合起來,使電信變“軟”,從封閉的通信系統(tǒng)變成完全開放的信息交換平臺。在這個浪潮中,其核心技術(shù)是計算機與電信融合技術(shù),簡稱CTI。目前CTI已經(jīng)成為全球發(fā)展最為迅猛的產(chǎn)業(yè)之一,每年以50%的速度增長,其中僅語音卡就在中國形成了30億元的大市場。
現(xiàn)在,有不少專家表示,以數(shù)據(jù)為主的計算機網(wǎng)Computer(C)和以語音為主的電話網(wǎng)Telecom(T),以及以圖像數(shù)據(jù)為主的電視網(wǎng)Image(I)將逐步成為一體,并以IP為統(tǒng)一的協(xié)議,構(gòu)成新的CTI技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),這就是人們已普遍接受的“三網(wǎng)合一”觀點。這意味著,CTI已經(jīng)從傳統(tǒng)概念中的“計算機電話集成”向著“計算機電信工業(yè)”的新領(lǐng)域轉(zhuǎn)變,從一個邊緣應(yīng)用技術(shù)發(fā)展成為信息產(chǎn)業(yè)未來的重要發(fā)展方向。
有人將CTI中語音卡的作用與PC中的CPU相提并論,像聲訊臺、呼叫中心到現(xiàn)在火爆的短消息業(yè)務(wù)等背后就都需要語音卡的支持。深圳東進通訊技術(shù)公司營銷總監(jiān)羅斌對記者表示,CTI如同計算機產(chǎn)業(yè)一樣是一個金字塔形的產(chǎn)業(yè)鏈,從上到下會以至少20倍的幅度增值。僅語音卡現(xiàn)階段的應(yīng)用領(lǐng)域就已經(jīng)非常廣泛,任何需要完成語音數(shù)據(jù)信息交換的系統(tǒng)都會用到CTI技術(shù),如固定電話網(wǎng)、移動通信網(wǎng)、金融、交通、醫(yī)院、大中型企業(yè)、訂票系統(tǒng)、急救中心、火警防汛系統(tǒng)、氣象中心等。
羅斌認為,英特爾雖然龐大,但國內(nèi)企業(yè)并未喪失與它“叫板”的機會!艾F(xiàn)代企業(yè)重在‘強’而不是‘大’,在CTI這個細分市場上,東進等國內(nèi)語音卡廠商集十年之功底,已可以與英特爾較量一番”,羅斌說,“中國的基礎(chǔ)研究比國外來說是有距離,可英特爾在CTI上也不是搞基礎(chǔ)研究的,從目前的產(chǎn)品來看,英特爾用的算法是幾年前買的,而我們買的是最新最好的算法,在效果上一定比英特爾好。4月份我們新推出的DN系列語音卡就強烈威脅了英特爾在中國的市場”。
從CTI產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看,由于整個產(chǎn)業(yè)尚處于發(fā)展初期,國內(nèi)企業(yè)與國外企業(yè)在核心技術(shù)方面的差距,與其它產(chǎn)業(yè)如PC、CDMA等相比尚小。目前,下一代通信網(wǎng)絡(luò)已成為業(yè)界最為關(guān)注的熱點,如何在這一浪潮中把握時機,關(guān)系到中國信息產(chǎn)業(yè)在未來20年的發(fā)展主動權(quán)問題。