奧迪堅(jiān)應(yīng)邀出席第11屆大中城市質(zhì)監(jiān)行業(yè)年會(huì)
2004/09/21
第11界大中城市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查行業(yè)年會(huì)將于10月11日-14日在西安召開，奧迪堅(jiān)作為世界領(lǐng)先的CTI通訊平臺(tái)提供商應(yīng)邀出席此次會(huì)議。奧迪堅(jiān)一直倡導(dǎo)用創(chuàng)新的產(chǎn)品來改變?nèi)藗兊耐ㄓ嵎绞剑銲P分布式呼叫中心系統(tǒng)融合電話語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)為一體，在建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的行業(yè)統(tǒng)一電話特服號(hào)碼"12365"有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，多個(gè)服務(wù)接待電話系統(tǒng)（如政務(wù)公開電話、電話總機(jī)等）可以全部集成在本系統(tǒng)平臺(tái)上，該系統(tǒng)全面支持電話、傳真、GSM短消息、WEB、E-MAIL等多種通信方式接入，任何呼叫可自動(dòng)轉(zhuǎn)接到不同的受理坐席，進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理，為消費(fèi)者/市民提供建立各種投訴舉報(bào)和咨詢的平臺(tái)，為企業(yè)提供企業(yè)產(chǎn)品編碼監(jiān)控，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，以及進(jìn)一步幫助企業(yè)進(jìn)行物流控制、產(chǎn)品防偽、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理和經(jīng)銷商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、客戶服務(wù)等。奧迪堅(jiān)公司供稿 CTI論壇編輯
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