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博雅思為企業(yè)呼叫中心發(fā)展帶來(lái)新思路
呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì) 北京. 上海. 深圳

2004/05/08

博雅思作為亞洲地區(qū)客戶(hù)忠誠(chéng)度領(lǐng)域領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)公司，針對(duì)目前國(guó)內(nèi)呼叫中心發(fā)展現(xiàn)階段的需求，博雅思把其在香港、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞等亞洲地區(qū)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面多年的成功經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)實(shí)際相結(jié)合，其專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)服務(wù)，為我們分析了國(guó)內(nèi)一些企業(yè)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)，同時(shí)，展示了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示，形象地闡述了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的完整流程，如何制定電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的策略，如何正確運(yùn)營(yíng)管理，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)如何借助IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全性、標(biāo)準(zhǔn)性、高效性、可持續(xù)性等事半功倍的成效。AVAYA公司為大家?guī)��?lái)了世界領(lǐng)先預(yù)外撥技術(shù)，展示了其低成本高效能的技術(shù)魅力。

　　渣打銀行深圳呼叫中心經(jīng)理Amy女士與大家一起分享了其在銀行業(yè)務(wù)中電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與成功的體驗(yàn)，讓我們了解了亞洲地區(qū)先進(jìn)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用與真實(shí)成效。同時(shí)在國(guó)內(nèi)較早開(kāi)始做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的新華人壽公司馬經(jīng)理也介紹了其在國(guó)內(nèi)開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)其保險(xiǎn)產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。讓大家切實(shí)感受了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)效益，在國(guó)內(nèi)發(fā)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的可行性和如何真正發(fā)揮其功效為企業(yè)盈利。

　　博雅思顧問(wèn)為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)模擬了如何進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)操作過(guò)程；并有針對(duì)性的講解了在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能遇到的一些問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)生動(dòng)的演示，讓來(lái)賓更直觀(guān)的看到了電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程，受到了來(lái)賓的熱切關(guān)注和一致好評(píng)。

新華人壽	渣打銀行
AVAYA	案例演示

北京博雅思科技（ITApps）公司供稿 CTI論壇編輯