基于Web方式的會議系統(tǒng)應用
劉冬旭 王冠宙
2004/01/06
摘 要：Web會議系統(tǒng)是在現(xiàn)代化通訊技術環(huán)境下的新的交流與溝通的手段。UT斯達康憑借豐富的通訊行業(yè)經驗和深厚的技術研發(fā)能力，在mSwitch軟交換系統(tǒng)基礎上提出了業(yè)務功能更加強大的Web會議系統(tǒng)解決方案。本文闡述了該方案的基礎體系、核心技術和特點。論證表明，該方案功能強、擴展性好、可接入多種網絡，所提供的業(yè)務批發(fā)功能有效地滿足了運營商管理業(yè)務的需求。
關鍵詞：web、會議系統(tǒng)、iMS4000、mSwitch
1 引言
會議作為人們交流的一種基本形式已經存在了幾千年，在高節(jié)奏生活的今天，快速，有效的溝通和交流已成為人們的基本需求；隨著世界經濟的快速發(fā)展，分布于各地的公司及其部門的商業(yè)活動越來越頻繁，會議交流不可避免。與傳統(tǒng)的會議室面對面會議方式相比，在大多數(shù)情況下人們更愿意利用現(xiàn)代化的通訊手段來召開會議，以節(jié)省旅行的時間和會議費用。
2 會議系統(tǒng)的發(fā)展
早期，傳統(tǒng)的PSTN網絡或移動網絡能夠提供簡單的電話會議，但它只能提供基于語音的會議，而且還存在容量小、會議管理、控制功能薄弱等局限，所以一直沒有得到很好的應用。而單純的會議橋雖然在功能上有所增強，但仍然存在設備昂貴、接入手段單一、只支持語音等缺點。
隨著Internet的發(fā)展、帶寬利用率的改進等，會議系統(tǒng)越來越向著更加快速、便捷、場景有真實感的方向在不斷發(fā)展，其中，H.323視頻會議系統(tǒng)的出現(xiàn)在視頻上滿足了用戶，但它只能基于寬帶接入，并且接入設備必須是支持H.323的終端設備，這對用戶來說也是一個不小的局限。
目前，享受IP網絡構架所提供通訊服務的用戶越來越多，他們也迫切期待一種多點、多媒體的通訊方式， 而基于web的會議系統(tǒng)不僅滿足了這一需求，而且可以避免以上會議系統(tǒng)的所有缺點，它提供的是一個基于IP的、支持多媒體和多種接入方式（包括PC和電話）的會議系統(tǒng)。
根據(jù)美國Wainhouse研究公司數(shù)據(jù)，去年美國Web會議服務收入3.15億美元。他們預計今后5年Web會議將脫離幼稚階段，收入每年增長22%。 這對于國內的電信運營商來說，無疑也預示了一個光明的前景。
3 基于Web方式的會議系統(tǒng)
基于Web的會議系統(tǒng)是一個功能強大的交流平臺，它不僅能提供語音會議功能，同時還提供了諸如幻燈片同步瀏覽，文本聊天這樣的數(shù)據(jù)會議功能，用戶甚至可以看到對方的影像。更為重要的是，它結合了基于Web的會議管理和控制方式，使得會議的預約，召集和會議中的控制簡便，高效而又功能強大。
Web會議系統(tǒng)為各種規(guī)模的組織提供了空前的機會進行通信、協(xié)調和協(xié)作；無論是組織內部，還是和遍及全球的客戶、供應商、商業(yè)伙伴都可以方便的就某一問題進行探討。另外，當前的許多熱門業(yè)務如IPTV、網絡游戲等都必須依賴于Web會議平臺的支持。這種集成了數(shù)據(jù)、話音和圖像的在線會議環(huán)境，允許任何人、任何地點的多媒體通信。
3.1 web會議系統(tǒng)的特點
Web會議系統(tǒng)能幫助人們建立密切的工作關系，快速召開會議、實現(xiàn)預定計劃。一般而言，Web會議系統(tǒng)具有以下特點：
1) Web會議實現(xiàn)的是一個多點對多點的通訊模式，即它創(chuàng)造的是一個多人同時在線的會議環(huán)境。
2) Web會議是一個基于多媒體的會議模式，即它是包括視頻、音頻、圖示和數(shù)據(jù)一體化的解決方案，創(chuàng)建了一個全新的多媒體通信應用環(huán)境，并且整個環(huán)境是可擴充、可開放的。
3) Web會議是基于共享方式的會議系統(tǒng)，即它不僅僅在雙方或多方之間傳遞信息，而且可共享會議數(shù)據(jù)，如講座文件的共享，查看各種會議中需求的文件等。
4) Web會議支持多種會議模式，例如預約型會議、即時會議、定時會議、點擊會議等等。用戶可以利用周期性的預約會議來定期召開會議，在沒有進行會議預約的情況下，則可以使用“即時會議”模式召開臨時會議來解決緊急問題，十分方便。
3.2 web會議系統(tǒng)的應用優(yōu)勢
Web會議系統(tǒng)之所以在近幾年獲得了如此迅速的發(fā)展，主要是因為它在以下幾個方面具有無可比擬的優(yōu)勢：
1) 既能降低旅行的危險（在美國“911”事件后以及“SARS”肆虐期間，Web會議用戶大量增加），又能減少費用，提高工作效率。
2) Web會議改善了項目組成員間的通信環(huán)境，在遇到棘手問題時能便捷地召開會議。它有助于個人和團隊圍繞某個論題或項目展開工作，如實時繪圖和交互式培訓。
3) Web會議增強了與商業(yè)伙伴間的溝通。
4) Web會議可使管理層決策更快地傳達。
4 UT斯達康的web會議系統(tǒng)解決方案
依靠在通訊業(yè)豐富的行業(yè)經驗和深厚的技術開發(fā)能力，UT斯達康提出了業(yè)務功能更加強大的Web會議系統(tǒng)解決方案。用戶只需通過Web瀏覽器或一部電話就可以使用Web會議業(yè)務，另外，由于采用了高密度的媒體服務器來作為會議資源和媒體處理，會議成員數(shù)量可以達到數(shù)百乃至上千。
4.1 基礎體系
UT斯達康的Web會議解決方案構建在其mSwitch軟交換系統(tǒng)之上，并且依賴于其高密度、電信級產品：媒體服務器（iMS4000）和應用服務器（mService1500 WCB），其基礎體系如圖1所示。其中媒體服務器是電信級的硬件平臺，提供高密度音頻處理能力，應用服務器則基于SUN服務器平臺，提供UT斯達康的Web會議業(yè)務應用。通過使用先進的會議算法，媒體服務器和應用服務器可為Web會議業(yè)務應用構建一個功能豐富的媒體平臺。
圖1 UT斯達康web會議系統(tǒng)解決方案的基礎體系
4.2 核心技術
web會議系統(tǒng)中的核心技術之一是UT斯達康的媒體服務器iMS4000，它是一個可擴展、電信級的軟硬件平臺，其獨立的高密度媒體處理單元，使得iMS4000成為業(yè)界最高密度的電信級業(yè)務供應平臺。
它滿足以下技術要求：
1) 單個平臺上集成多種技術――iMS4000電信級的硬件平臺專門設計用于處理在單個平臺上提供多種業(yè)務（如交互式語音應答、會議、撥號及通知音、自動語音識別、等等）的問題。
2) 基于開放的標準――iMS4000使用業(yè)界標準的協(xié)議進行通訊，是一個開放的平臺，便于第三方運營商發(fā)展新業(yè)務，而不需要再另外更改其軟件構架。
3) 可靠性――iMS4000提供與PSTN設備相同級別的可靠性
4) 模塊化的設計――iMS4000基于模塊化的設計允許業(yè)務供應商根據(jù)需要增加平臺的功能，可以為系統(tǒng)增加附加的媒體卡，而會不中斷對用戶的業(yè)務提供。
4.3 方案特點
UT斯達康的web會議系統(tǒng)解決方案不但具有前述的web會議系統(tǒng)的所有特點。還可兼容多種網絡接入、提供業(yè)務批發(fā)功能，并且具有良好的可擴展性，業(yè)務的部署以及升級也十分快速便捷。
下面重點闡述它的多種網絡的接入能力和業(yè)務批發(fā)功能。
4.3.1 多種網絡的接入
UT斯達康Web會議系統(tǒng)采用了基于軟交換的體系結構，會議業(yè)務獨立于不同的接入網絡與終端，使得不同網絡的用戶使用不同的終端均可以享受這一業(yè)務。如下所示，它可以兼容以下的多種網絡接入方式，并且對于運營多種網絡的運營商，UT斯達康的Web會議系統(tǒng)可以同時應用于這些不同的網絡。
1. 接入PSTN網絡
2. 接入GSM/CDMA/PHS等移動網絡
3. 接入IP終端、IAD以及PC
4.3.2 業(yè)務批發(fā)
對于電信運營商來說，UT斯達康Web會議系統(tǒng)也是一個業(yè)務管理工具，運營商可以定制專有的會議應用，如包裝成視頻會議、音頻會議、web會議和ICQ即時信息等，來滿足不同類型的會議需求，這也就是業(yè)務批發(fā)的功能，它可以由Web會議的業(yè)務管理工作站來完成，不但相關的應用功能可以進行配置，其用戶操作界面也可以被定制。
正因為具有這種業(yè)務批發(fā)能力，UT斯達康Web會議系統(tǒng)就具有了二層的定制功能，一方面電信運營商可以對該業(yè)務進行定制，然后轉售或租用給下一級的業(yè)務分銷商，另一方面，企業(yè)、集團等終端用戶的網絡管理員也可以對該業(yè)務進行定制，以適應其不同的業(yè)務需求。
5 結語與展望
基于Web的會議系統(tǒng)不但適合用來向政府機關、企事業(yè)用戶提供商業(yè)會議服務，在遠程教育、學術交流、大型企業(yè)的在線技術支持等方面也具有廣闊的應用前景。UT斯達康的Web會議系統(tǒng)可在網絡中快速部署、可擴展、易于實現(xiàn)和管理。可以預測，它必將為運營商帶來更加精彩的未來！
中國通信網(www.c114.net)
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