廣東省地方稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在珠海市地稅局順利召開(kāi)
2002/12/05
為了認(rèn)真貫徹黨的十六大精神，嚴(yán)格按照"建立以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收、重點(diǎn)稽查"的新征管模式，以現(xiàn)代化電子手段加強(qiáng)地方稅務(wù)辦稅服務(wù)建設(shè)，廣東省地方稅務(wù)局于11月21日組織全省地稅系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谥楹Ｊ械胤蕉悇?wù)局召開(kāi)"廣東省地方稅務(wù)系統(tǒng)辦稅服務(wù)規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)"。
當(dāng)天上午，包括省局局長(zhǎng)吳升文、副局長(zhǎng)陳家記、黃炎光、楊楚潮、魯蘭桂在內(nèi)，來(lái)自全省22個(gè)地方稅務(wù)局的局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)以及省局相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)共100多人參加了會(huì)議。會(huì)上，省局局長(zhǎng)吳升文等主要領(lǐng)導(dǎo)人就地方稅務(wù)的辦稅服務(wù)建設(shè)問(wèn)題作了重要講話(huà)，號(hào)召全省各市地方稅務(wù)局借鑒同行的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，努力利用計(jì)算機(jī)技術(shù)提高辦稅服務(wù)的規(guī)范性和高效性，加快地方稅務(wù)與國(guó)際接軌的進(jìn)程。部分地市稅務(wù)部門(mén)也作了相關(guān)的工作匯報(bào)，最后由珠海市地方稅務(wù)局的工作報(bào)告將會(huì)議推上了高潮。
珠海市地方稅務(wù)局可稱(chēng)得上是我省辦稅服務(wù)建設(shè)的先行者，早在2000年就制定了以計(jì)算機(jī)為依托的"數(shù)據(jù)集中、同城通辦、屬地管理、重點(diǎn)稽查"的征管模式，并成立專(zhuān)門(mén)的納稅人服務(wù)機(jī)構(gòu)為納稅人提供專(zhuān)門(mén)的辦稅服務(wù)。同時(shí)，珠海地稅還不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，由珠海力訊納科技有限公司承建的納稅人服務(wù)中心打破了傳統(tǒng)的納稅服務(wù)受時(shí)間和地點(diǎn)限制的局面，運(yùn)用現(xiàn)代化的呼叫中心技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的多元化、服務(wù)手段的多樣化。中心系統(tǒng)還集成"珠海地稅"網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)"網(wǎng)上申報(bào)"和"網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)"等實(shí)時(shí)的快捷服務(wù)，免去了納稅人申報(bào)納稅的奔波之苦，讓納稅人能隨時(shí)隨地通過(guò)普通電話(huà)、手機(jī)、傳真或計(jì)算機(jī)自助進(jìn)行納稅申報(bào)、查驗(yàn)發(fā)票、申辦批文、稅法查詢(xún)等服務(wù)，使珠海地稅的納稅服務(wù)無(wú)論在信息化程度還是服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式等方面都達(dá)到一個(gè)領(lǐng)先水平。正因?yàn)槿绱�，珠海地稅分別于2001年9月和2002年3月被評(píng)為"文明示范窗口單位"及"巾幗文明示范崗"的光榮稱(chēng)號(hào)，同時(shí)還獲得原中共中央政治局常委、全國(guó)人大委員長(zhǎng)喬石今年2月4日視察后的專(zhuān)門(mén)題詞："提高納稅服務(wù)水平，為特區(qū)經(jīng)濟(jì)多作貢獻(xiàn)"。
珠海地稅的信息化建設(shè)還在繼續(xù)，接下來(lái)珠海力訊納科技有限公司將會(huì)結(jié)合其最新產(chǎn)品InfoBUS對(duì)現(xiàn)有工作流系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)強(qiáng)化，高度整合全局系統(tǒng)，充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互。我們期待系統(tǒng)的順利竣工，它將會(huì)使珠海地稅從辦稅服務(wù)到全局的信息化程度提高到一個(gè)前所未有的新水平。
珠海力訊納公司供稿 CTI論壇編輯
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