三友亞星承建百度公司客戶服務(wù)熱線

2007/01/11

　　近日三友亞星公司成功實(shí)施了百度公司北京客戶服務(wù)熱線項(xiàng)目，系統(tǒng)采用三友亞星CTXWare2.0呼叫中心平臺(tái)和AVAYA IPOFFICE融合通訊平臺(tái)共同構(gòu)建靈活、穩(wěn)定先進(jìn)的呼叫中心平臺(tái).

　　三友亞星根據(jù)百度公司的應(yīng)用需求，服務(wù)熱線和辦公電話充分結(jié)合，方便員工自由、靈活的進(jìn)行工作，充分的利用公司資源為客戶服務(wù)；同時(shí)系統(tǒng)為百度客戶提供多種方便的聯(lián)絡(luò)方式，并實(shí)現(xiàn)客戶來電的全程實(shí)時(shí)錄音，提升員工服務(wù)熱情，提高客戶的滿意度；呼叫中心軟件的各種強(qiáng)大功能極大滿足客戶需求，有效提升百度整體服務(wù)水平和服務(wù)效率。

　　百度，2000年1月創(chuàng)立于北京中關(guān)村，是全球最大的中文搜索引擎。

　　2000年5月，百度首次為門戶網(wǎng)站——硅谷動(dòng)力提供搜索技術(shù)服務(wù)，之后迅速占領(lǐng)中國搜索引擎市場，成為最主要的搜索技術(shù)提供商。2001年8月，發(fā)布Baidu.com搜索引擎Beta版，從后臺(tái)服務(wù)轉(zhuǎn)向獨(dú)立提供搜索服務(wù)，并且在中國首創(chuàng)了競價(jià)排名商業(yè)模式，2001年10月22日正式發(fā)布Baidu搜索引擎。

　　2005年8月5日，百度在美國納斯達(dá)克上市，成為2005年全球資本市場上最為引人注目的上市公司，百度由此進(jìn)入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。

三友亞星公司

相關(guān)鏈接:

三友亞星建設(shè)百客匯營銷熱線呼叫中心 2009-09-27

三友亞星構(gòu)建La miu優(yōu)品生活營銷熱線 2009-09-21

三友亞星成功中標(biāo)惠州廣電客服中心項(xiàng)目 2009-09-14

三友亞星呼叫中心系統(tǒng)構(gòu)建奧林巴斯客服熱線 2009-09-07

三友亞星呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于南充廣電客服 2009-08-31

分類信息: 呼叫中心_與_企業(yè) 呼叫中心_與_CT中間件技術(shù) 企業(yè)_與_CT中間件技術(shù)
平山县| 莱芜市| 乌兰浩特市| 贵南县| 武乡县| 文昌市| 边坝县| 颍上县| 绥中县| 襄城县| 招远市| 吐鲁番市| 嘉峪关市| 怀柔区| 尼木县| 定西市| 高要市| 喀喇沁旗| 万源市| 西吉县| 辽中县| 雅江县| 莱西市| 阳新县| 郓城县| 三穗县| 呼伦贝尔市| 民丰县| 都安| 清流县| 邵武市| 巧家县| 贞丰县| 金溪县| 聊城市| 临沧市| 游戏| 永和县| 开远市| 竹山县| 侯马市|