首頁>>廠商>>計費系統(tǒng)開發(fā)商>>東方瑞科

酒店管理計費方案

2002/11/07

　　我們針對酒店寬帶接入網絡提出了完整的解決方案，通過在原有網絡設施基礎上平滑增加寬帶酒店接入運營平臺，就能夠對酒店上網住客進行管理和計費。實現(xiàn)運營商和酒店寬帶接入的運營。整個系統(tǒng)的實施不需要改造酒店內部網絡布線系統(tǒng)，整個解決方案（如上圖所示）包括如下幾個部分：寬帶接入網關、酒店計費管理服務器以及酒店管理前端。各部分的功能分別為：

寬帶接入網關

　　寬帶接入網關安放在酒店向電信租用的以太網接口上，主要完成對用戶的認證、計費。

　　寬帶接入網關能夠記錄下每個客戶經過網關上網的時間（精確到秒）以及流經的字節(jié)數（以千字節(jié)為單位），這些數據可通過網關的接口輸送給計費服務器，作清費處理。

　　通過其獨特的處理方法，對信息流和用戶的需求可以實時的、互動進行有效的控制能力。根據用戶的身份驗證，給予不同的應用授權和計費方法，并且實時監(jiān)控信息的流通的全部過程，通知用戶的資源的使用情況和狀態(tài)，根據用戶的授權屬性保持或切斷用戶的連接。

　　除網絡認證記費功能外， 產品支持很多擴展功能：路由器功能、防火墻功能、安全隔離功能、網站瀏覽限制功能、遠程管理功能。

　　我們提供的寬帶接入網關是一個純硬件的設備，它可提供高達512個并發(fā)的戶連接訪問。與骨干網的接口非常簡單，即插即用， 24小時內便可安裝完成，投入使用。

酒店計費管理服務器

　　酒店計費管理服務器作為后臺處理軟件，放置在運營商的計費中心機房，主要用于完成酒店管理、用戶開戶，計費信息采集，帳務處理，統(tǒng)計，出帳的功能。具體功能包括：酒店管理、開戶、認證、采集和監(jiān)控、統(tǒng)計與審核、賬單輸出、系統(tǒng)管理。

酒店管理前端

　　酒店管理前端是酒店管理人員進行各項工作的窗口。通過酒店管理前端，操作員主要完成客房的開通、關閉、結帳等功能。

系統(tǒng)功能概述

用戶管理工作流程

　　首先通過計費管理服務器向寬帶接入網關設置帳號。住客在打開瀏覽器試圖訪問Internet時會彈出來自接入網關要求登入的窗口。接入網關驗證經住客計算機返回的用戶名及密碼無誤后，向該住客開放互聯(lián)網出口。在住客訪問互聯(lián)網的同時，接入網關計入下該住客互聯(lián)網訪問的相關信息，其中包括訪問的時長和數據流量。接入網關實時地向計費管理服務器更新住客的計費信息，計費管理服務器可在出賬時根據計費信息輸出帳單。

即插即用功能

　　對以前通過LAN方式上網的住客，可采用我公司提供的寬帶接入服務器，這樣可以不改變住客上網的習慣，住客無需對自帶的筆記本電腦作任何設置，接上網線就可以上網了，跟在自己的辦公室一樣。

　　在安裝了寬帶接入服務器的網絡上，住客不需要對自帶的手提電腦做任何設置，三步完成上網：1、接好網線；2、開啟電腦；3、啟動瀏覽器。也就是網絡型的即插即用功能。

　　寬帶接入服務器自動捕獲住客的上網請求，"彈給"住客一個登錄界面，住客只需輸入其賬號或確認接受資費策略即可上網。寬帶接入服務器也可按事先的設定將住客引導至酒店或網絡運營商的門戶頁面上（Portal）。住客可以查看自己上網的費用。

開戶

系統(tǒng)支持以下幾種開戶方式：

  • 可以按入住客人的要求生成包含用戶名和密碼的賬戶；

  • 也可以預先為每一個房間開設一個賬號；

  • 也可以由ISP統(tǒng)一發(fā)行上網卡；


    • 認證與監(jiān)控

    　　我們采取當住客啟動瀏覽器上網時彈出認證窗口的做法。只要用戶輸入的賬號合法即可上網并計費。

    　　管理員可以實時監(jiān)控在線用戶的使用情況和整個出口帶寬的使用情況。

    計費

    　　本系統(tǒng)及可以按時間計費也可以按流量計費。其中按時間方式可以精確到秒；按流量方式可以精確到字節(jié)。

    　　除了用后付費的方式外，本系統(tǒng)還支持預付費，支持包月、包天、包鐘等靈活的收費策略，并可實時出賬。

    軟件系統(tǒng)功能描述

    　　軟件系統(tǒng)的開放結構設計使之能夠快速與已有系統(tǒng)整合, 并迅速適應未來不斷變化的市場需求

  • 系統(tǒng)全部采用Web-based的用戶界面；

  • 支持多類型服務的計費；

  • 靈活的出帳方式

  • 系統(tǒng)劃分為：用戶認證子系統(tǒng)、客戶管理子系統(tǒng)、客戶自服務子系統(tǒng)、計費子系統(tǒng)、帳務子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、業(yè)務管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計報表子系統(tǒng)、卡用戶子系統(tǒng)等九大模塊。


    • 東方瑞科公司供稿 CTI論壇編輯


    相關鏈接:
    東方瑞科與網通簽署軟交換預付費業(yè)務支撐系統(tǒng)合同 2003-10-22
    東方瑞科聯(lián)手亞信為北京網通提供電信銀行支付平臺 2003-10-22
    東方瑞科RT-HOTEL-CBS系統(tǒng)服務于上海網通 2003-08-01
    東方瑞科智能化小區(qū)寬帶計費解決方案 2003-06-18
    東方瑞科簽署北京鐵通擴容合同 2003-04-21

    分類信息:     技術_計費_文摘