U-Tron 110公安報(bào)警接警系統(tǒng)

    110報(bào)警接警系統(tǒng)改進(jìn)以往人工接警不能錄音、及時(shí)查號(hào)等缺點(diǎn)，利用語音卡技術(shù)及地理信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，將110報(bào)警接警變?yōu)橐环N綜合服務(wù)系統(tǒng)，可快速反應(yīng)，及時(shí)處理報(bào)警事件。

系統(tǒng)基本功能

110電話數(shù)字接警
主叫電話號(hào)碼提取
人工座席接通，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)字錄音
后臺(tái)進(jìn)行案情記錄
自動(dòng)調(diào)用110公安地理信息GIS
綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表
查詢數(shù)字錄音、案情記錄
留有GPS接口，系統(tǒng)升級(jí)方便

智能接警調(diào)度平臺(tái)
110 GIS地理信息

智能接警調(diào)度平臺(tái)
      采用TELEWIND PCM 2Mb/s數(shù)字接口卡，局間采用中國(guó)1號(hào)信令。自動(dòng)提取主叫電話號(hào)碼，并可對(duì)110、119、122報(bào)警電話進(jìn)行PCM同路輸入，自動(dòng)分流。

自動(dòng)信息查詢
      在報(bào)警電話接入座席的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)查詢郵電112或114信息庫提取相關(guān)的報(bào)警單位或個(gè)人名稱、地址。

同步錄音
      系統(tǒng)在接警的同時(shí)進(jìn)行同步錄音，錄音的文件按主叫號(hào)，日期、時(shí)間、存放可隨時(shí)播放，以進(jìn)行核查。

錯(cuò)號(hào)攔截
      對(duì)由于各種原因造成的錯(cuò)撥電話，如：X110XXX進(jìn)入時(shí)會(huì)自動(dòng)攔截，防止誤報(bào)。

被叫鎖定
       對(duì)110報(bào)警電話，實(shí)現(xiàn)被叫鎖定，接警臺(tái)不掛機(jī)，接警電話對(duì)方不能掛機(jī)保證110指揮中心的主導(dǎo)性。

多席位接警調(diào)度
      為保證同時(shí)受理多起報(bào)警，系統(tǒng)提供1～8個(gè)接警座席。

呼叫排隊(duì)功能
      接警平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)排隊(duì)接警功能，對(duì)呼入報(bào)警進(jìn)行循環(huán)或順序排隊(duì)方式接入各接警席位，當(dāng)接警座席忙時(shí)向報(bào)警者播放提示音，一旦座席空閑立即接入。

調(diào)度電話功能
      有線調(diào)度電話可分幾種方式進(jìn)行：

PCM同路方式：
      為解決二級(jí)終端入網(wǎng)線路問題，對(duì)每個(gè)局向的PCM數(shù)字中繼可實(shí)行110/市話用戶合群方式，通過郵電局PCM直接呼叫分局、派出所用戶(避免了專線問題)。
調(diào)度專線：
      在有條件的地方可以直接用專線方式調(diào)度。
與行政電話復(fù)用方式：
      對(duì)公安行政電話比較完善的情況，可采用調(diào)度電話與行政電話復(fù)用外線的方法。調(diào)度優(yōu)先。

110 GIS公安地理信息系統(tǒng)

      隨著現(xiàn)代指揮系統(tǒng)的發(fā)展，以及社會(huì)信息化的發(fā)展，按照統(tǒng)計(jì)現(xiàn)代化社會(huì)信息系統(tǒng)中，有85％以上的數(shù)據(jù)均有地理屬性，MapInfo地圖信息系統(tǒng)用地圖，圖形和圖表等信息描述形勢(shì)通過對(duì)數(shù)據(jù)庫的查詢、操縱來實(shí)現(xiàn)對(duì)各類信息的分析處理，可以將結(jié)果清晰的以地域分布或圖表的形勢(shì)顯示出來，使用戶能夠身臨其境。

110指揮系統(tǒng)用MapInfo可以成功的解決比例尺為1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地圖合成問題。地圖的誤差僅為0.1mm，與航測(cè)地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質(zhì)量。它采用按鈕控制，方便操作，功能強(qiáng)大。

通過此系統(tǒng)，可以在輸出終端看到高清晰度、高質(zhì)量的地理信息畫面，能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示了城市地理位置圖、警區(qū)分布圖、大型建筑物、公共服務(wù)設(shè)備分布圖、人口密集區(qū)域等地圖信息，可以多層顯示、區(qū)域自動(dòng)切換，系統(tǒng)控制人員對(duì)地理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，也可以通過指定所觀看的地名顯示出圖像，當(dāng)?shù)貓D信息發(fā)生變化，可以修改相關(guān)地圖。

利用MapInfo的多層次地圖顯示功能，能夠快速實(shí)現(xiàn)多窗口之間的地圖切換：城市地圖(包括商業(yè)、文化娛樂、人口密集場(chǎng)所、街道、重點(diǎn)單位平面圖)。重點(diǎn)部位保衛(wèi)部署圖。

能夠快速在計(jì)算機(jī)顯示屏上顯示出以下文字信息：從地圖上直接查勘建筑物群的名稱、特性、道路、安全措施、概況、生產(chǎn)性質(zhì)等。區(qū)域環(huán)境簡(jiǎn)介，包括地理特點(diǎn)、警力分布情況以及其它注意事項(xiàng)。演練情況記載，包括時(shí)間、部位、情況組織人。自動(dòng)顯示報(bào)警點(diǎn)的準(zhǔn)確位置以及周圍地圖的同時(shí)，以文字說明報(bào)警來源、報(bào)警登記(包括類別、時(shí)間、部位、情況、原因)

利用MapInfo的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)連接、查詢功能，通過多種圖形和文字信息的操作手段輔助，接受多種途徑的報(bào)警，確定警情發(fā)生地點(diǎn)，自動(dòng)完成警情分配，進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助指揮，同時(shí)處理多個(gè)警情。

MapInfo提供多種數(shù)據(jù)顯示方式，如餅圖、直方圖等等，方便指揮人員定期進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)報(bào)警多發(fā)區(qū)強(qiáng)加防范，最大限度地減少損失。分析人員可以利用MapInfo的分層工具顯示出暴力犯罪集中區(qū)，再逐層疊加該地區(qū)的服務(wù)設(shè)施分布格局圖以及假釋犯分布密度圖、酒吧分布圖、拘留分布圖、吸毒者分布圖等。此系統(tǒng)在110指揮系統(tǒng)的應(yīng)用，將給用戶帶來一個(gè)強(qiáng)有力的、可使數(shù)據(jù)地圖化的動(dòng)態(tài)工具，它提供給用戶一個(gè)容易使用和容易修改的信息網(wǎng)絡(luò)，并且可以節(jié)省開支，節(jié)約時(shí)間，提高效益。在使用MapInfo之前，很多110指揮系統(tǒng)工作只能依靠數(shù)據(jù)庫程序相應(yīng)的地理位置建立聯(lián)系統(tǒng),使用戶更方便地完成工作。除了圖形以外，MapInfo的強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)庫連接功能可幫助用戶與某一地點(diǎn)有關(guān)的所有數(shù)據(jù)建立聯(lián)系，建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高110指揮系統(tǒng)的工作效率，所有的數(shù)據(jù)可被選擇，查看及比較。數(shù)據(jù)庫可以從其它系統(tǒng)轉(zhuǎn)入，或通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用MapInfo的DataLink直接訪問上述遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)配置

PCM數(shù)字中繼卡、人工座席卡
數(shù)字中繼線路
110系統(tǒng)軟件(包括前臺(tái)接警系統(tǒng)、錄音監(jiān)控系統(tǒng)和后臺(tái)GIS地理信息系統(tǒng))
服務(wù)器、HUB
微機(jī)、打印機(jī)