優(yōu)點(diǎn):集成度高,成本低,一般配有IP電話轉(zhuǎn)接器,例如Innomedia公司的infotalk及Pcplus公司的Ipstar等,在該電話轉(zhuǎn)接器中設(shè)置上網(wǎng)用戶,直接上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)面的Voip通話,費(fèi)率較低。
缺點(diǎn):規(guī)模小,網(wǎng)關(guān)處理能力和組網(wǎng)能力差,系統(tǒng)的穩(wěn)定性較差。
使用范圍:一般小經(jīng)營(yíng)商經(jīng)營(yíng),用戶主要為家庭、個(gè)人用戶。
代表廠家:innomedia公司的infogate網(wǎng)關(guān)及infotalk和Pcplus公司的IP2000網(wǎng)關(guān)及Ipstar
優(yōu)點(diǎn):系統(tǒng)集成度較高,組網(wǎng)能力較強(qiáng),結(jié)構(gòu)緊湊,一般采用Dialogic公司或Natural Microsystems公司的系列設(shè)備。適合于一般規(guī)模的經(jīng)營(yíng)
缺點(diǎn):容量有限,規(guī)模中等,不適合大規(guī)模的數(shù)據(jù)流量傳輸,系統(tǒng)集成度高,穩(wěn)定性差,目前通話質(zhì)量一般。
使用范圍:一般經(jīng)營(yíng)商經(jīng)營(yíng),用戶位家庭和企業(yè)。
代表廠家:目前推出該設(shè)備的廠家有Voctec,Netrue等
優(yōu)點(diǎn):規(guī)模大,組網(wǎng)能力強(qiáng),設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,通話質(zhì)量高,能與目前的程控交換設(shè)備直接相連
缺點(diǎn):設(shè)備投資大,要求業(yè)務(wù)量大
使用范圍:電信經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng),為廣大用戶提供全網(wǎng)漫游的Voip服務(wù)
代表廠家:目前尚無,北京鴻訊電信公司的該產(chǎn)品的初級(jí)版本已經(jīng)應(yīng)用于天津聯(lián)通的IP電話網(wǎng)絡(luò)中,并著手開發(fā)新的IP電話網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
鴻訊IP電話網(wǎng)關(guān)于PSTN的連接通過中國1號(hào)信令、ISND PRI 、7號(hào)信令多種方式相連,接入前端IVR系統(tǒng),采用SCO UNIX OpenServer作為設(shè)備的運(yùn)行支撐系統(tǒng)環(huán)境,數(shù)據(jù)庫采用大型數(shù)據(jù)庫ORACLE,該系統(tǒng)具有密碼管理、主叫認(rèn)證、特約電話修改、電話回叫功能。
鴻訊IP網(wǎng)關(guān)可以直接與數(shù)字程控電話機(jī)相連,為電信系統(tǒng)利用現(xiàn)有的資源,采用兩種數(shù)據(jù)傳輸方式提供語音通話服務(wù)提供了最佳解決辦法。
IP電話普通功能提供用戶二次撥號(hào)通話功能,對(duì)于普通用戶來說,帳號(hào)、密碼和對(duì)方的電話號(hào)碼逐次輸入,用戶大概要輸入三十多位按鍵,繁瑣、不方便。基于此我們認(rèn)為IP電話IVR系統(tǒng)應(yīng)能提供一些輔助功能,幫助用戶簡(jiǎn)化操作,使用戶應(yīng)用更方便、快捷。
IP電話與公眾電話網(wǎng)連接一般為數(shù)字中繼線(E1/PCM接口)。利IVR系統(tǒng)可以提供一些前端的主叫認(rèn)證、縮位撥號(hào)、遇忙回叫、呼叫限制、遇忙轉(zhuǎn)移(多用戶號(hào)碼)、總、分賬號(hào)設(shè)置、多種付費(fèi)方式等功能。
數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)為DDN專線構(gòu)成的Intranet,該Intranet在國內(nèi)可以有一個(gè)以上的國際出口。并通過防火墻同Internet連接。語音/數(shù)據(jù)的傳輸采用網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。
正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的采用,使得國內(nèi)諸如大的銀行、企業(yè)等,可以采用該系統(tǒng),利用自己內(nèi)部的Intranet完成語音通訊,減少通訊成本,降低財(cái)政支出,具有極大的經(jīng)濟(jì)效益,
對(duì)用戶的賬號(hào)進(jìn)行分布式實(shí)時(shí)控制
實(shí)現(xiàn)同個(gè)賬號(hào),N個(gè)人,在M個(gè)城市的不同GATEWAY下同時(shí)通話,
并完成實(shí)時(shí)監(jiān)控。
漫游的收費(fèi)策略
1.系統(tǒng)支持對(duì)所有用戶可以是漫游用戶和非漫游用戶的設(shè)定。
2.系統(tǒng)支持對(duì)漫游進(jìn)行收費(fèi)的策略,既經(jīng)營(yíng)商可以收取漫游費(fèi),但漫游費(fèi)費(fèi)率固定。
3.漫游通話費(fèi)用控制策略:
由于不同地方的IP電話通話費(fèi)可能不同,因此存在漫游用戶在漫游通話時(shí)的費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)問題,具體控制策略有以下:
依據(jù)用戶賬戶所在地(gateway)費(fèi)率,并加收漫游費(fèi)(例如0.6RMB/min)。
4.漫游流量
作為漫游收費(fèi)和清算的數(shù)據(jù)依據(jù),以分鐘為單位。
清算
IP電話網(wǎng)絡(luò)中,費(fèi)用的清算最重要的一個(gè)特點(diǎn),相對(duì)于傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù),其費(fèi)用清算最為復(fù)雜。IP電話的經(jīng)營(yíng)與使用更具有開放性,盡管是全程全網(wǎng),但往往是“鐵路警察各管一段”,因此,投資與收益的原則要求必須進(jìn)行詳細(xì)的話費(fèi)、流量的清算。
IP電話網(wǎng)絡(luò)的清算包括:
A) 投遞清算
指投遞費(fèi)用的清算。
B) 漫游清算
包括漫游流量的清算,
漫游投遞費(fèi)用的清算
IP電話網(wǎng)絡(luò)一般是賬號(hào)預(yù)付費(fèi)方式,因此,要求系統(tǒng)提供復(fù)雜的帳務(wù)處理功能。IP電話帳務(wù)系統(tǒng)包括帳務(wù)控制和帳務(wù)處理兩大部分,
帳務(wù)系統(tǒng)處理一般為后臺(tái)帳務(wù)處理,與系統(tǒng)控制有關(guān)的內(nèi)容為折扣策略。
IP電話業(yè)務(wù)的折扣策略包括以下:
大用戶優(yōu)惠折扣
假期優(yōu)惠折扣
時(shí)間段優(yōu)惠折扣
前三者的組合形式
WEB
Web站點(diǎn)放在中心站點(diǎn),Web對(duì)外提供數(shù)據(jù)服務(wù)(查詢、修改),但Web站點(diǎn)內(nèi)并不保存各個(gè)用戶的信息等的備份,每次操作,Web通過遠(yuǎn)程請(qǐng)求相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)來完成。
Web站點(diǎn)是一個(gè)真正意義上的電子商務(wù)站點(diǎn),通過WEB管理各個(gè)代理商,用戶并開展電子商務(wù)。
顯示整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
各節(jié)點(diǎn)參數(shù)的設(shè)置
節(jié)點(diǎn)的增、刪、改。
控制策略
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的漫游控制為分布式控制,即本節(jié)點(diǎn)的用戶的漫游由本節(jié)點(diǎn)與漫游地節(jié)點(diǎn)協(xié)同控制,而不是通過設(shè)立中央控制節(jié)點(diǎn)的控制方式。
該控制方式具有以下優(yōu)點(diǎn):
<> 減少管理數(shù)據(jù)的流動(dòng),降低通訊耗費(fèi)。而采取中央控制方式,中央數(shù)據(jù)庫必須與每一個(gè)節(jié)點(diǎn)保持用戶賬戶信息的一至,需要不斷通信以更新數(shù)據(jù)。
<> 提高了系統(tǒng)的可靠性。一旦一個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,不會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,而中央控制方式,一旦中央控制系統(tǒng)出現(xiàn)故障,將導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的漫游癱瘓,最終導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不能運(yùn)營(yíng)。
<> 降低了對(duì)中心清算節(jié)點(diǎn)的設(shè)備要求,增加了每一個(gè)Gateway的處理工作量,形成一個(gè)分布計(jì)算環(huán)境,要求每一個(gè)Gateway至少要自動(dòng)做磁盤鏡像備份。
該控制方式的流程參看后面相應(yīng)圖示
該控制方式采用兩節(jié)點(diǎn)的互發(fā)短信息方式,相互確保對(duì)方運(yùn)行正常,不至造成一方故障,而另一方仍然記費(fèi)等的記費(fèi)出錯(cuò)現(xiàn)象。
1:漫游比例
一般情況下,每條中繼線可服務(wù)200~300人,按20%用戶漫游統(tǒng)計(jì)。
2:數(shù)據(jù)通訊流量
按照目前運(yùn)行模式,每條線數(shù)據(jù)流量最大時(shí)為漫游用戶掛機(jī)時(shí),用戶漫游地網(wǎng)關(guān)向用戶賬戶所在地網(wǎng)關(guān)發(fā)出計(jì)費(fèi)終止消息時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量,但此時(shí)用戶語音傳送已經(jīng)終止,數(shù)據(jù)可最大限度的利用帶寬,因此不會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)傳輸瓶頸。漫游用戶每次呼叫需與遠(yuǎn)端服務(wù)器(包括中心節(jié)點(diǎn)和遠(yuǎn)端用戶節(jié)點(diǎn))進(jìn)行7次通訊,總流量小于300byte。
3:用戶數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)
假設(shè)某節(jié)點(diǎn)共120條用戶線,申請(qǐng)DDN數(shù)據(jù)線1M,則此時(shí)語音占用帶寬為120X8=960K,此時(shí)數(shù)據(jù)可占用帶寬為1024-960 = 64K。因此,系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生傳輸瓶頸。
核心數(shù)據(jù)庫
1.賬戶信息庫
存放于本地節(jié)點(diǎn),不設(shè)中心賬戶數(shù)據(jù)庫,以減少數(shù)據(jù)的通訊。
2.漫游信息明細(xì)庫
本地節(jié)點(diǎn)各具有兩個(gè)漫游信息庫,即:
受理其它節(jié)點(diǎn)用戶漫游記錄庫;
記錄本節(jié)點(diǎn)受理的其它節(jié)點(diǎn)用戶的漫游通話記錄,包括通話時(shí)長(zhǎng)和投遞費(fèi)用。
本節(jié)點(diǎn)用戶漫游記錄庫:
本節(jié)點(diǎn)用戶在其它節(jié)點(diǎn)漫游通話的記錄,包括通話時(shí)長(zhǎng)和投遞費(fèi)用。
3.通話記錄庫:
存放于本地節(jié)點(diǎn),記錄每次通話的詳細(xì)記錄(CDR)。
4.投遞流量監(jiān)控庫:
記錄各個(gè)節(jié)點(diǎn)的投遞流量的歷史記錄,并完成投遞流量的誤差監(jiān)控。存放于各中心節(jié)點(diǎn)。
5. 節(jié)點(diǎn)信息庫
記錄各節(jié)點(diǎn)的IP地址,用戶賬號(hào)區(qū)間等信息。
6. 費(fèi)率庫
投遞費(fèi)率庫和服務(wù)費(fèi)率庫
7. 假期、時(shí)段優(yōu)惠庫
管理數(shù)據(jù)庫
1.用戶信息庫
2.各種統(tǒng)計(jì)信息庫
3.節(jié)點(diǎn)漫游清算庫
4.節(jié)點(diǎn)流量核算庫
5.其它管理用信息庫(經(jīng)營(yíng)商可自建)
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)一期的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖示例如
二期網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展結(jié)構(gòu)示意
網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展包括:
1.增加節(jié)點(diǎn):
節(jié)點(diǎn)直接聯(lián)入現(xiàn)有的中心節(jié)點(diǎn)
節(jié)點(diǎn)聯(lián)入最近的一個(gè)Gateway,該Gateway節(jié)點(diǎn)將增加清算功能
2.增加國際出口
除上海外,在北京、廣州均可能增加國際出口。
1:路由器
2:Hypercom、Netrix 網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)
3:Dialogic語音卡D300/SC-E1
4:標(biāo)準(zhǔn)工控機(jī)(IVR系統(tǒng))(HP Vectra VE Series
OR 聯(lián)想萬全)
5:服務(wù)器(雙機(jī)熱備份)
6:IBM兼容PC機(jī)
7:網(wǎng)絡(luò)HUB
鴻訊IP電話網(wǎng)關(guān)目前已經(jīng)開發(fā)出第一套版本系統(tǒng),并投入運(yùn)行。