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奧迪堅(jiān)（AltiGen）企業(yè)VOIP解決方案

　　對于企業(yè)來說，他們已經(jīng)不滿足于只是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，而與那些分布在全球的辦事機(jī)構(gòu)的語音通訊給他們帶來的龐大開支已經(jīng)使企業(yè)不堪重負(fù)。屢獲殊榮的奧迪堅(jiān)VoIP解決方案擁有了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的IP電話功能，能與公眾電話交換網(wǎng)（PSTN）進(jìn)行無縫連接，真正做到了IP網(wǎng)絡(luò)與電話網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)統(tǒng)一。

　　奧迪堅(jiān)可提供多種解決方案，包括PBX與IP網(wǎng)關(guān)集于一身的整體解決方案、與其它品牌的交換機(jī)匹配的IP網(wǎng)關(guān)解決方案、小話務(wù)量的IP分機(jī)解決方案、網(wǎng)際呼叫中心互聯(lián)解決方案等，可為用戶有效地節(jié)約投資和通信費(fèi)用，可很好地解決電話--電話、電話--PC、PC--PC、傳真--傳真、傳真--PC的通訊問題，奧迪堅(jiān)還為網(wǎng)際呼叫中心的互聯(lián)提供了便捷，并使呼叫中心座席的靈活分配成為現(xiàn)實(shí)。

　　企業(yè)在全球的分支機(jī)構(gòu)只要安裝奧迪堅(jiān)的IP電話系統(tǒng)，整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)和語音就完全集成到了一起，由于奧迪堅(jiān)的IP電話系統(tǒng)采用了時(shí)延控制、抖動(dòng)消除、噪音抑制、靜音壓縮和回音消除等一系列先進(jìn)技術(shù)，使我們的IP電話在有限網(wǎng)絡(luò)資源的環(huán)境下享受悅耳流暢的通話樂趣。企業(yè)在全球分部的雇員只要象撥打公司內(nèi)部分機(jī)一樣簡單的操作就能接通遠(yuǎn)在世界各地的同事們，避免了繁復(fù)的操作。

原理圖：

與其他品牌的PBX連接圖：

　　而對于那些沒有大量通話流量的分支機(jī)構(gòu)，奧迪堅(jiān)提供了IP分機(jī)的功能。只要在那些辦公室里安裝一部IP電話機(jī)，與其他分布在全球的部門的通訊就變得輕而易舉，對于公司總部來說，這些IP電話機(jī)就象總部辦公室的分機(jī)一樣，撥打國內(nèi)國際長途電話幾乎成為一種免費(fèi)資源。

　　移動(dòng)辦公用戶更可以在客戶端安裝奧迪堅(jiān)為您提供的AltiView服務(wù)組件，使您的移動(dòng)辦公雇員能夠用筆記本電腦通過Internet連接到公司總部的通訊服務(wù)器上，然后登錄自己的分機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)資源撥打全球的電話號碼，您就象坐在自己辦公桌旁辦公一樣，輕松愜意。

IP分機(jī)示意圖：

　　奧迪堅(jiān)VoIP解決方案之所以能把IP電話的功能發(fā)揮到極至，正是因?yàn)閵W迪堅(jiān)人性化設(shè)計(jì)理念，改變了人們的通話方式，讓我們享受到了真正的科技生活。

　　奧迪堅(jiān)先進(jìn)的IP網(wǎng)關(guān)為Internet時(shí)代的分布式呼叫中心和呼叫中心座席的靈活分布提供了便捷條件。

• 先進(jìn)的IP網(wǎng)關(guān)，使其他呼叫中心或上級部門能通過IP網(wǎng)與本地呼叫中心互聯(lián)，并且能通過管理軟件遠(yuǎn)程對呼叫中心進(jìn)行監(jiān)控、配置和管理，實(shí)現(xiàn)真正的有機(jī)統(tǒng)一。
  
  
• 集成的郵件服務(wù)器為企業(yè)構(gòu)筑了一套完整的郵件服務(wù)系統(tǒng)，本地或遠(yuǎn)程用戶可以通過該郵件服務(wù)系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)語音郵件。
  
  
• 互聯(lián)網(wǎng)用戶可以與座席進(jìn)行實(shí)時(shí)的語音和文字交談，并且同步頁面。

系統(tǒng)特征：

• 通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸優(yōu)質(zhì)的IP語音。
• 從企業(yè)總部方便的管理所有網(wǎng)絡(luò)上得分支機(jī)構(gòu)。
• 支持H.323 多媒體通訊協(xié)議。
• AltiServ 突破性的IP 網(wǎng)關(guān)設(shè)計(jì)使無須復(fù)雜的綜合設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)輕松管理。
• 再辦公室之間撥打電話時(shí)，可選擇使用傳統(tǒng)電話線路或IP網(wǎng)絡(luò)。
• 撥打IP電話方便簡捷，沒有電話遲滯或繁復(fù)的撥號序列，撥打hop_off 電話或辦公室內(nèi)的IP 電話就像撥打傳統(tǒng)電話一樣方便。
• 支持Microsoft NetMeeting ,可以實(shí)現(xiàn)電話與電話之間，或者計(jì)算機(jī)與電話之間的呼叫。
• 通過IP電話使用IP分機(jī)，您只需撥打一個(gè)簡單的3位數(shù)的分機(jī)號碼就可接通。
• 透過IP分機(jī)，您的辦公室分機(jī)可在世界的任何地方。

系統(tǒng)配置：

• IBM/PC 兼容系統(tǒng)，并帶有足夠多的全長 PCI 插槽或全長ISA 和 PCI 插槽。
• 奔騰II 400 MHZ 處理器或更高。
• 安裝有Wndows NT和Service pack 6a的服務(wù)器，或Wndows 2000 服務(wù)器。
• 至少 64 MB 內(nèi)存，推薦128MB以上。
• 2-4GB 硬盤（根據(jù)語音郵件的需求）
• AltiWareOE3.5或更高版本。
• AltiGen的Triton VOIP通訊卡和Quantum通訊板卡（或E1板）

華泰貝通公司供稿 CTI論壇編輯 2000/11/06