賽捷助力升華拜克打造全方位個性化CRM

2011/08/31

　　近日，賽捷軟件與浙江升華拜克生物股份有限公司（以下簡稱“升華拜克”）成功簽約，為其打造全方位、個性化的CRM客戶關(guān)系管理平臺。

　　浙江升華拜克生物股份有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大的新型農(nóng)藥、獸藥生產(chǎn)企業(yè)之一，也是國家科技部和中科院認(rèn)定的國家重點高新技術(shù)企業(yè)，名列全國動物保健品行業(yè)10強。經(jīng)過十多年的艱辛創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展為涵蓋生物化工、合成化工、動物疫苗三大領(lǐng)域，下屬七家控股子公司的高科技上市公司。

　　隨著企業(yè)營銷規(guī)模的擴大和經(jīng)銷商數(shù)量的膨脹，升華拜克的管理團隊逐漸意識到，實現(xiàn)信息獲取并且快速響應(yīng)，做出決策，對于企業(yè)的高速發(fā)展尤為重要。升華拜克的管理團隊已經(jīng)明顯感受到，公司當(dāng)前的信息化狀況正在阻礙公司會員制營銷業(yè)務(wù)的不斷拓展，所以急需一套成熟的CRM解決方案，幫助升華拜克提升企業(yè)競爭力，建立全面的營銷體系，并加強分銷業(yè)務(wù)管理，進(jìn)而提升公司的市場競爭力和利潤。

　　據(jù)悉，此次升華拜克CRM選型涵蓋了公司運營過程中涉及到的各個業(yè)務(wù)模塊，包含了客戶管理、營銷管理、訂單管理、市場管理、移動銷售、經(jīng)銷商門戶。

　　經(jīng)過對多家知名廠商的仔細(xì)考察，綜合了平臺強大、架構(gòu)靈活、實施方便、操作便捷、服務(wù)穩(wěn)定等多重因素的考量，升華拜克最終選擇了賽捷軟件的Sage CRM，希望借助賽捷軟件的CRM管理解決方案，幫助升華拜克實現(xiàn)全面有效的營銷管理。而成功簽約升華拜克，也充分顯示了Sage CRM對于分銷行業(yè)的深刻了解和對行業(yè)特點的全面把握。

　　據(jù)介紹，賽捷CRM實施團隊結(jié)合分銷管理解決方案和營銷解決方案，對升華拜克的營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行了流程優(yōu)化設(shè)計，針對性地提出了升華拜克分銷及營銷CRM管理解決方案，實現(xiàn)了與ERP系統(tǒng)前、后臺業(yè)務(wù)的整合，全面滿足了升華拜克進(jìn)行分銷管理和營銷業(yè)務(wù)管理的需求。

　　同時，賽捷CRM強大的平臺化能力，高級的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)，保證了未來業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴展及與第三方系統(tǒng)的集成，能夠有效地利用升華拜克的現(xiàn)有資源，降低了信息化整體投入（TCO）。

　　升華拜克信息部負(fù)責(zé)人張偉對此評價到：“賽捷CRM將幫助我們?nèi)嫣岣吖緝?nèi)部的運營效率，為公司高層決策部門提供完善、快捷的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析方式�！�

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