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大唐高鴻建設山東省淄博電力分組語音系統(tǒng)案例

侯峰 2010/01/18

項目背景及現(xiàn)狀

淄博電力現(xiàn)有的通訊歸納起來有這樣幾種情況:

  1、集團公司自行采購PBX交換機,通過向當?shù)鼐W(wǎng)通或者是電信申請中繼線或者是電話線的方式接入,內(nèi)部通訊采用分機的方式。

  2、部分分公司采用小容量PBX集團電話解決內(nèi)部通話,租用模擬中繼線路接入集團電話的方式解決公司對外通訊。

  由于淄博電力公司非常注重信息系統(tǒng)的應用,目前各個辦公地理點都有寬帶接入公司網(wǎng)絡。部分地區(qū)均使用防火墻的VPN設備聯(lián)到公司總部。

淄博電力公司使用VOIP系統(tǒng)的主要目的在于:

  降低公司總部與各個分公司的內(nèi)部及長途通訊費用
  為下一步可能的業(yè)務拓展做準備
  保護已有的投資
  由于淄博電力公司的網(wǎng)絡不斷擴張與調(diào)整,要求現(xiàn)在的VOIP系統(tǒng)有很好的可擴展性。

項目需求

該系統(tǒng)要求實現(xiàn)以下目標:
  1. 內(nèi)部和外部通訊的話音質(zhì)量高。


  2. 各分支機構(gòu)內(nèi)部通訊和電話、傳真的完全免費。


  3. 盡量使現(xiàn)有網(wǎng)絡的接入條件能夠滿足VOIP系統(tǒng)對帶寬的要求。


  4. 支持內(nèi)部的電話會議。


  5. 支持從內(nèi)部打到當?shù)厥性捑W(wǎng)的服務。


  6. 最大限度地保護已有投資。


  7. 能夠提供良好的系統(tǒng)兼容性和可擴展性。


  8. 軟交換系統(tǒng)與終端之間采用加密來防封殺。
方案設計概述

  淄博電力已經(jīng)具備良好的網(wǎng)絡接入條件,在現(xiàn)有的網(wǎng)絡上建設VOIP系統(tǒng),部署方便靈活。全省網(wǎng)絡總體部署情況如下圖:


VOIP語音總體解決方案

  淄博電力自建VOIP系統(tǒng),所有VOIP通話完全自主控制,總部與各分部之間通過MG3000-R智能路由網(wǎng)關或MG3000-T4中繼網(wǎng)關實現(xiàn)用戶內(nèi)部通話免費。全省各地VOIP系統(tǒng)內(nèi)電話都可以撥打普通電話,通過大唐高鴻公司VOIP網(wǎng)絡落地進入PSTN,話費低廉。原有PBX分機與接入號碼不變,對于電話用戶來完全是透明的,包括撥號習慣只是增加了撥打到VOIP系統(tǒng)的接入號,對于公司外的客戶仍然通過撥打公司原來公布的電話號碼聯(lián)系業(yè)務,完全不影響公司業(yè)務的正常運作。在淄博電力公司總部中心機房部署軟交換平臺SS3000-E,因為總公司網(wǎng)絡接入條件好,帶寬相對比較大,能夠承載較大規(guī)模的VOIP通話。
淄博電力公司部分網(wǎng)絡全部采用VPN技術組網(wǎng),VOIP承載在VPN網(wǎng)絡中,安全可靠,內(nèi)部通話完全不會被外界干擾。

方案特點


實施效益


目前企業(yè)辦公電話的話費構(gòu)成主要有: 使用SS3000-E通用交換平臺以后,采用IP Centrex技術實現(xiàn)內(nèi)部電話呼叫的零話費,通過租用運營商的中繼鏈路節(jié)省到PSTN呼叫的通話費用。話費節(jié)省情況如下:
  其中,參數(shù)b%和c%可以根據(jù)用戶數(shù)量以及中繼占用率與運營商進行洽談,以達到最低的折扣率。

  由上可見,SS3000-E平臺很大程度的節(jié)省了企業(yè)的話費開支,除此以外,各種有特色的軟交換業(yè)務,可以為企業(yè)員工提供方便,提高辦公自動話水平,提高工作效率,提高企業(yè)信息化水平,提升企業(yè)綜合競爭力和企業(yè)整體形象。

CTI論壇報道



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