一 CTI中心歷史
1994年 進(jìn)入CTI領(lǐng)域；
1995年 與DIALODIC合作；
1996年 籌建CTI R&D Center;
1997年 CTI R&D Center 正式運(yùn)行；
1998年 成立CTI培訓(xùn)中心；
1999年 出版《CTI世界》雜志；
二 研究開發(fā)環(huán)境
1 硬件
<> 60多臺計(jì)算機(jī)構(gòu)成的局域網(wǎng)絡(luò)通過CERNET與Internet相連
<> Dialogic的各種硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品D4x、MSI、E1、FAX、 DM3、ATM、7號信令SDK R4，DMr4，CT Media，Globle Call……
<> PBX語音交換環(huán)境
<> ATM交換環(huán)境
2 軟件
<> Windows NT NT Server / WorkStation Microsoft SQL Server
<> MSDN全系列軟件開發(fā)平臺
<> DTC語音信息開發(fā)平臺
3 人力資源
<> 熟悉計(jì)算機(jī)和通信的科研人員（35人）
<> 具有創(chuàng)造性的教師、博士生、研究生、本科生隊(duì)伍
<> 具有豐富系統(tǒng)集成、工程經(jīng)驗(yàn)的工程隊(duì)伍
三 研究開發(fā)管理
1 規(guī)范化管理
<> 保證軟件質(zhì)量
<> 遵循軟件工程規(guī)范
<> 引入國際合作經(jīng)驗(yàn)
2 國際合作經(jīng)驗(yàn)
<> Nortel、Ericsson、Dialogic（均具 ISO-9001軟硬件管理質(zhì)量認(rèn)證）
<> 技術(shù)和質(zhì)量獲得國外大公司的認(rèn)可
3 團(tuán)隊(duì)開發(fā)
<> 大型應(yīng)用軟件的需要
<> 提高開發(fā)效率和速度
<> 深入技術(shù)細(xì)節(jié)，跟蹤最新技術(shù)
<> 信息共享、經(jīng)驗(yàn)共享、代碼共享
<> Intranet & OA
<> 專門討論區(qū)
4 代碼管理
<> 代碼保存和備份
<> 代碼的版本管理
<> 超過600MB的源代碼和文檔
5 質(zhì)量保證機(jī)制
<> 設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試制度
<> 錯(cuò)誤報(bào)告和更正制度
6 遠(yuǎn)程支持
四 成功開發(fā)的主要CTI系統(tǒng)
<> COSCO (中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)公司)全球通信專網(wǎng)增值服務(wù)系統(tǒng)
<> 哈爾濱168/160系統(tǒng)
<> 高校綜合語音服務(wù)系統(tǒng)
<> 企業(yè)級自動(dòng)總機(jī)和語音信箱系統(tǒng)
<> Dialogic-BUPT合作的高級研發(fā)項(xiàng)目
五 我們的優(yōu)勢
<> 強(qiáng)大的研究開發(fā)實(shí)力
<> 掌握新技術(shù)
<> 語音系統(tǒng)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)
<> 與Dialogic良好的合作關(guān)系
<> 北京郵電大學(xué)多方的支持