海狼科技 運營商與企業(yè)組網(wǎng)好幫手
北京海狼網(wǎng)絡通信有限公司CEO鹿曉丹博士專訪
2005/10/28
如何能夠盡快地組建基于自身網(wǎng)絡直接能夠服務于用戶的系統(tǒng)，并且能夠在該系統(tǒng)中運行各種業(yè)務，是中國的運營商們迫切需要解決的。而有一家企業(yè)正以自己豐富的國外運營經(jīng)驗與高品質(zhì)的軟交換(XRainbow-X彩虹)產(chǎn)品服務于這一需求。這家企業(yè)就是北京海狼網(wǎng)絡通信有限公司(http://www.xrainbow.com.cn)。
同時，北京海狼致力于幫助企業(yè)融合數(shù)據(jù)通信與語音通信，通過在不少各類企業(yè)與地方運營商中使用運行的Xrainbow IPPBX系統(tǒng)，提供更為方便、高效、節(jié)省的通信體驗。
在今年的中國國際通信展上，我們有幸邀請到了北京海狼網(wǎng)絡通信有限公司CEO鹿曉丹做客
CHINA通信網(wǎng)，暢談他們的通信理念以及對中國通信業(yè)未來的思考。
做運營商的OEM
在這次展會上，北京海狼帶來了兩項主要產(chǎn)品，即X-彩虹軟交換系統(tǒng)及IPPBX。其中，X-彩虹軟交換系統(tǒng)是專門針對中國現(xiàn)有Internet網(wǎng)絡狀況和現(xiàn)有網(wǎng)路硬件服務商的VoIP設備的特點，為電信運營商、虛擬營運商和通信系統(tǒng)集成商提供營運于NGN之上的一套集VoIP語音及信號交換、管理及服務于一體的電信級系統(tǒng)平臺。這一系統(tǒng)目前已經(jīng)被廣泛應用于上海、北京、天津、深圳、廣州等中心城市以及沿海地區(qū)。在東南亞地區(qū)，比如泰國的排名第一、二位運營商的網(wǎng)絡系統(tǒng)中，X-彩虹軟交換系統(tǒng)也起著重要的作用。
2004年5月VoIP展會至今，北京海狼在中國已經(jīng)獲得不少客戶，取得不俗成績，與中國電信、中國網(wǎng)通、中國衛(wèi)通、中國鐵通都有著合作關系。其中不乏有在與國內(nèi)外著名設備廠商的競爭勝出。為什么會有如此成績呢？是因為售價要比其他設備商低么？完全不是如此！鹿總告訴記者，北京海狼的軟交換設備甚至還要比其他設備商的高上一些。之所以能夠不斷獲得新的訂單新的客戶，主要原因有三點，一是產(chǎn)品質(zhì)量過硬；二是效率高，使用北京海狼的系統(tǒng)在最多7天內(nèi)就能進入市場；三是應用覆蓋面廣，運營商不需要做第二次建設。
像江蘇省某運營商原先使用的是某著名品牌的軟交換系統(tǒng)，但測試了幾個月后發(fā)現(xiàn)無論是技術支持滿足不了業(yè)務發(fā)展的需求，最后使用了北京海狼的產(chǎn)品圓滿達成了具體要求，經(jīng)反饋至今運行良好。以X-彩虹軟交換的SIP軟交換模塊為例，它符合各種標準、有較好通信質(zhì)量，IP語音的音色、音質(zhì)達到5級標準�？芍С衷捯鬒P包的有限轉(zhuǎn)發(fā)。支持各種功能、與現(xiàn)有的其他運營商的VoIP網(wǎng)絡無縫互聯(lián)。接口可同PBX、PSTN公共市話網(wǎng)、移動網(wǎng)設備對接。
一言以蓋之，北京海狼所做的就是運營商的OEM。能夠想運營商所想，在短時間內(nèi)為運營商事先做好一切所會運用到的業(yè)務的產(chǎn)品技術鋪墊，令北京海狼能夠幫助運營商盡快進入市場獲得贏利。其他的系統(tǒng)中軟件需要與這個對應那個對應，而北京海狼的軟交換在最多7天內(nèi)安裝完畢就可以在上面運營業(yè)務了，北京海狼所提供的系統(tǒng)模塊中，包括了所有市面上能夠看到的解決方案。如SIP軟交換模塊、商務應用模塊、話吧模塊等。實現(xiàn)在IP網(wǎng)上放號、電話卡、主叫認證、回撥業(yè)務、電信集體分組、軟電話、用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的開發(fā)界面等功能，接上接口即可使用。大大提高了運營商的效率，使其在市場中取得先機、占據(jù)有利競爭地位。而且利用了這一軟交換系統(tǒng)后，所有可能開展的業(yè)務模式都在模塊功能中解決，運營商及虛擬運營商客戶就不需要做第二次系統(tǒng)的建設，一般而言第二次建設是非常復雜與耗費人力物力的。
北京海狼的母公司海狼科技(http://www.seawolftech.com)本身是一家具有美國全球通訊領域執(zhí)照的運營商，在紐約的華人話務市場中占據(jù)著第一的位置，業(yè)務量中每月有超過1500萬分鐘進入中國，而承載系統(tǒng)完全是自主研發(fā)的。用鹿總的話說"不但是造一輛跑車，而且是去在競爭最激烈的F1車賽上去比賽"。自身是國外運營商，因而能夠從運營商的角度出發(fā)想問題、開發(fā)產(chǎn)品，這是其他同類企業(yè)所無法做到的。
專注于VoIP領域
北京海狼專注于VoIP領域，與其他一些業(yè)務鋪得很開的企業(yè)不同，他們只做VoIP。因而相比其他生產(chǎn)IPPBX的企業(yè)，海狼的IPPBX商業(yè)功能更強大，使用更方便。
從企業(yè)自身來看，許多大型企業(yè)的業(yè)務鋪得很開，VoIP只是他們很小的一塊。而對于北京海狼來說，VoIP就是他們?nèi)康臉I(yè)務。"如果做不好，企業(yè)就會死。"鹿總這么說道，"我們沒有進行過融資，也沒有其他渠道的資金進來，一切運轉(zhuǎn)費用都是靠賣產(chǎn)品的贏利"。業(yè)務的專注性既令北京海狼能夠集中全部力量搞VoIP，也促使他們不得不把VoIP產(chǎn)品做好。
Xrainbow IPPBX是海狼集團開發(fā)的一款功能強大的小型語音交換平臺設備。它將傳統(tǒng)的交換機技術與VOIP的先進技術完美融合，提出了VOIP的企業(yè)級多種解決方案。
綜合而言，北京海狼的產(chǎn)品優(yōu)勢比較明顯：
首先功能強大，傳統(tǒng)的IPPBX語音信箱都是要收費的，使用相當復雜，而且無法實現(xiàn)異地辦公。而Xrainbow IPPBX能夠?qū)崿F(xiàn)語音郵箱、電腦話務員、多方會議、呼叫控制、CDR輸出、API接口等多種功能。因此，Xrainbow
IPPBX既可以對傳統(tǒng)PBX系統(tǒng)進行補充，也可以完全取代傳統(tǒng)PBX。
其次為用戶提供貼心的服務，節(jié)省企業(yè)的話費。北京海狼根據(jù)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境研究設計了適合國內(nèi)資源合理利用和優(yōu)化的方式。此方案既不影響原有的建網(wǎng)意義和功能，又可開發(fā)新的網(wǎng)絡應用內(nèi)容，同時能提高整個企業(yè)內(nèi)部設備和資源的使用率，降低日常通訊方面的支出成本。VoIP技術能在進行異地網(wǎng)絡互連的同時，實現(xiàn)通過IP網(wǎng)絡傳輸語音，既可以節(jié)省大量的長途話費，又可以在公司內(nèi)部實現(xiàn)零費用的IP電話。
第三是方便，Xrainbow IPPBX的研發(fā)宗旨就是幫助用戶創(chuàng)造用戶間更加方便、有效的溝通。通過隨身號碼、跨國電話會議這樣的業(yè)務模式，將各個地域間的距離消除為零。在員工享受到通信帶來的便利同時，企業(yè)的效率也得到了提升。
VoIP發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)
VoIP大規(guī)模商用時期即將到來。互聯(lián)網(wǎng)的應用是層出不窮的，當我們能夠把英特網(wǎng)和終端的聯(lián)系做到像傳統(tǒng)電信那樣的時候，應用跟隨IP是可以非常放大的。在傳統(tǒng)的電信網(wǎng)業(yè)務單一，跑的只是語音，而在互聯(lián)網(wǎng)上就可以做視頻、語音的互動等等業(yè)務。
在中國的通信行業(yè)有一些不足的地方。一個是互聯(lián)互通問題急需解決，不同運營商之間的網(wǎng)絡連接甚至不如國內(nèi)同國外的連接�；ヂ�(lián)互通問題如果不能解決好，"就好象高速公路已經(jīng)造好，但跑車跑在上面還有坑坑洼洼之處"。
二是過于強調(diào)價格因素。鹿總認為，一味地強調(diào)價格是個不好的傾向。通信行業(yè)既是基礎行業(yè)也是商業(yè)，應該有成熟的商業(yè)運作。簡單地依靠低價取勝最終只會贏得眼前利益而丟失了長遠的利益。而國內(nèi)不少企業(yè)包括運營商還沒有意識到這點。如果依舊只強調(diào)價格而不是主動去想增值服務、開展新的業(yè)務，就會把整個行業(yè)引導到很不好的狀態(tài)，最終消費者也會被引導成為注重價格而非服務品質(zhì)的一群人。以海狼科技在美國所面臨的競爭為例，競爭對手出價1.6到1.8美分/分鐘，海狼的出價是2.4美分/分鐘，他們能夠把對手遠遠甩在身后，是因為他們所提供的是真正方便的東西。
現(xiàn)在的傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡正在向英特網(wǎng)融合，全行業(yè)所面對的是這樣一個趨勢。北美有一家新興運營商，他們與主營業(yè)運營商競爭，報價包月24.99美元/月，北美的運營商面對競爭采取的是一種積極的態(tài)度，"你要求AT&T裝一個傳統(tǒng)的模擬電話，他們會告訴你'我們沒有這項業(yè)務，你要裝就裝IP'"。VoIP發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)，援引美國克里夫蘭市場咨詢公司的調(diào)查報告，在未來5至10年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)公司將主導絕大部分的電話業(yè)務。屆時，人們可以通過網(wǎng)絡電話和世界各地的親友通話，這將迫使傳統(tǒng)電話公司進行大規(guī)模的改革。該報告還指出，電信業(yè)的未來，將由互聯(lián)網(wǎng)主宰，用戶要的是更低的通話成本、更快的資訊收發(fā)速度、更豐富的資訊內(nèi)容以及多媒體應用等，這些都不是普通電話機所能提供的。"你不做別人也會去做"，與其固守一塊逐漸沒落的業(yè)務，不如直接出擊占領新的趨勢所向，這也是值得國內(nèi)運營尚以及設備商、服務提供商們思考的。
鹿總還認為，在通信業(yè)的將來，包月概念將取代現(xiàn)在占主流的按分鐘收費。海狼科技自己在美國做過調(diào)查，開展包月業(yè)務后，第一、二個月，用戶打的很多，之后就打得越來越少。按分鐘收費用戶打得比較謹慎，錢未必多賺。包月后用戶打了也就打了，實際換成按分鐘計算可能還比包月月費少。這樣用戶打得也舒心，運營商非但沒有將自己陷入絕境，還能增加收入，是雙贏的局面。就像中國固話運營商的寬帶用戶，按照包月，只要你擁有了一定規(guī)模的用戶群，收入是極為可觀的。
海狼科技供稿 源于CHINA 通信網(wǎng)
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