年終盤(pán)點(diǎn):云應(yīng)用拔頭籌傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)SaaS趨勢(shì)漸強(qiáng)

2010/12/23

　　CTI論壇(ctiforum)12月23日消息（記者潘婷婷）：近兩年，云計(jì)算的出現(xiàn)引爆了IT行業(yè)“概念與范疇”的炒作浪潮，使之成為IT界的主旋律。“私有云、公有云、城市云、行業(yè)云、電子商務(wù)云”等眾多與“云”掛鉤的詞匯如雨后春筍般層出不窮，然而卻沒(méi)人能真正統(tǒng)一和解釋“所謂的云”。而作為云應(yīng)用層面最成功的模式SaaS（軟件即服務(wù)）卻“力挽狂瀾”得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可，一度成為2010年云計(jì)算應(yīng)用的“年度大戲”。隨著傳統(tǒng)軟件與SaaS型服務(wù)軟件戰(zhàn)火蔓延，這場(chǎng)IT界內(nèi)空前的較量終于在2010年的尾聲，為我們揭開(kāi)了勝負(fù)的“真相”。

　　傳統(tǒng)軟件PK SaaS 誰(shuí)將更勝一籌？

　　2010年中旬，國(guó)內(nèi)首家SaaS廠商八百客企業(yè)用戶(hù)超10000+，并已連續(xù)6年穩(wěn)“坐”市場(chǎng)份額第一的寶座。之后，八百客在山東成立研發(fā)中心和呼叫中心，以應(yīng)對(duì)日益膨脹的客戶(hù)群體，和與日俱增的客戶(hù)需求。到2010年底，中國(guó)移動(dòng)、神州數(shù)碼、中企動(dòng)力、光明奶酪、紅纓教育、尚德機(jī)構(gòu)、環(huán)球雅思、藍(lán)海集團(tuán)、西王集團(tuán)、清華紫光、NEC、ADP、AVNET、EXPRESSIONS等國(guó)內(nèi)外大中型企業(yè)都已成為八百客的忠實(shí)用戶(hù)。其中，中易安、華圖教育、上海加鋁等企業(yè)也都順利完成了從傳統(tǒng)軟件到800APP SaaS軟件的成功轉(zhuǎn)換，并取得了降本增效的良好成效，成為傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)SaaS案例中的成功典范。

　　2010年末，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，惠普將放棄甲骨文CRM系統(tǒng)轉(zhuǎn)而與Salesforce簽署一項(xiàng)大規(guī)模的交易協(xié)議。此消息得到了Global Equities Research分析師Trip Chowdhry的確認(rèn)，他說(shuō)，“惠普將完全關(guān)閉甲骨文Siebel系統(tǒng)，改用Salesforce。通過(guò)使用Salesforce，惠普也許會(huì)比使用Siebel系統(tǒng)降低40%至50%的成本�！贝隧�(xiàng)合作交易大約涉及3.5萬(wàn)至4萬(wàn)個(gè)席位，它有助于增強(qiáng)Salesforce聲譽(yù)，提高SaaS應(yīng)用的普及率。此外，日本郵政、星巴克、dell、富士通、Allianz等知名品牌都已經(jīng)劃歸Salesforce門(mén)下。

　　回首2010年，傳統(tǒng)軟件與SaaS型管理軟件廠商的“戰(zhàn)爭(zhēng)”異常激烈。在這場(chǎng)服務(wù)與管理的PK賽中，顯然，SaaS更勝一籌。八百客總經(jīng)理李智曾預(yù)言，“5年內(nèi)，傳統(tǒng)管理軟件將退出市場(chǎng)�！�2010年 “SaaS帝國(guó)”版圖的擴(kuò)展也為這一預(yù)言提供了一個(gè)令人信服的例證。

　　傳統(tǒng)軟件與SaaS 優(yōu)劣勢(shì)大對(duì)比：

　　SaaS是新型的管理軟件，彰顯的是新的管理方式和管理理念。那么，它是如何能在短短幾年內(nèi)搶占了傳統(tǒng)軟件廠商們精心培育的市場(chǎng)呢？筆者分析，原因就在于傳統(tǒng)軟件與SaaS型管理軟件的系統(tǒng)功能的差異。請(qǐng)看筆者分析總結(jié)的“傳統(tǒng)軟件與SaaS優(yōu)劣勢(shì)大對(duì)比”表格：

　　美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner周二發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，今年全球企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)內(nèi)的軟件即服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“SaaS”)收入將達(dá)到92億美元，較2009年的79億美元增長(zhǎng)15.7%。2011年的收入有望在此基礎(chǔ)上再增長(zhǎng)16.2%，達(dá)到107億美元。盤(pán)點(diǎn)2010年，SaaS成為云應(yīng)用的突破口，帶動(dòng)了SaaS用戶(hù)的增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率的提升。隨著傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)SaaS的趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)勁，整個(gè)管理軟件業(yè)將會(huì)面臨重新的洗牌，傳統(tǒng)軟件退出市場(chǎng)將會(huì)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。

CTI論壇報(bào)道

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