全球領先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務供應商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）日前宣布，該公司交付的IP語音通信系統(tǒng)已經超過700萬線這一具有里程碑意義的數(shù)字。第700萬線交付給了印度的ING Vysya銀行，這是印度一家領先的私有銀行，它將采用基于IP的Avaya Contact Center Express方案推出"客戶服務熱線"，確保為印度各地的客戶提供24×7不間斷的電話銀行服務，同時服務更多的客戶并縮短響應時間。
另外，Avaya還宣布公司今年交付的IP語音通信線路的數(shù)量已經超過了傳統(tǒng)通信線路的數(shù)量，顯示了Avaya在這一不斷增長的市場中的強勁發(fā)展勢頭。根據(jù)市場調查公司Synergy Research Group提供的數(shù)據(jù)，Avaya在2005年1季度向客戶交付的IP通信線路的數(shù)量在全球名列前茅，擁有21%的市場份額，并已經連續(xù)6個季度保持了這一領先地位。Synergy Research Group總裁兼首席執(zhí)行官Jeremy Duke表示："企業(yè)正在越來越多地采用IP通信技術，今年1季度超過70%的同比增長速度證明了這一事實。不過，最大規(guī)模采用IP語音通信的高峰還未到來。Avaya作為這一潮流的主要推動者，在市場中處于很好的位置。"
Avaya MultiVantage通信應用產品系列中包括了Avaya Communication Manager --公司旗艦級的IP語音通信軟件，以及聯(lián)絡中心、消息傳遞、會議和移動應用，企業(yè)客戶可以通過這一產品系列更加輕松地集成各種業(yè)務應用和流程，獲得競爭優(yōu)勢。