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Avaya與Intel攜手推動移動辦公通信

2005/09/05

　　全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）今日宣布，將與Intel公司攜手合作，通過提高無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼Z音通話質(zhì)量，賦予日益增長的移動辦公用戶更強大的通信能力。Avaya將針對采用下一代Intel迅馳技術(shù)的筆記本電腦用戶，優(yōu)化其基于SIP的IP 軟電話（Softphone）。兩家公司還將致力于改進(jìn)與軟電話連接的藍(lán)牙設(shè)備的集成性、操控性和功能。

　　IP軟電話是基于軟件的、用于計算設(shè)備（如PC、筆記本電腦、PDA等）的電話客戶端。藍(lán)牙設(shè)備則是短程無線設(shè)備，可以和臺式機或筆記本電腦實現(xiàn)高速的信息同步，可以連接其他移動設(shè)備，在通常情況下還可以使所有移動和固定計算設(shè)備實現(xiàn)完全的協(xié)同工作。 這一合作是在Intel的開發(fā)者論壇（Developer Forum）上宣布的，旨在支持Intel的"數(shù)字辦公室"（Digital Office）計劃。該合作將提高軟電話在多個計算機程序同時運行時的性能和可靠性。當(dāng)語音數(shù)據(jù)和其它數(shù)據(jù)共享同一個數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)連接的時候，語音數(shù)據(jù)往往對網(wǎng)絡(luò)有一些特殊的要求。Avaya和Intel正在共同努力，在筆記本電腦上加強對語音傳輸?shù)闹С帧?br>
　　Avaya 軟電話將為下一代Intel迅馳移動技術(shù)（內(nèi)部代號：Napa）進(jìn)行專門優(yōu)化，其中包括信息包優(yōu)先、帶寬保留和呼叫允許控制。這將使Avaya 軟電話可以提供基于802.11e等工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量服務(wù)，無論是無線還是有線網(wǎng)絡(luò)。其結(jié)果是，移動辦公用戶可以方便地將筆記本電腦連接到遠(yuǎn)離辦公地點的有線或無線網(wǎng)絡(luò)中，并在使用Avaya 軟電話的同時運行各種辦公應(yīng)用軟件，還可以體驗與桌面電話一樣的通話質(zhì)量。

　　"智能通信的實現(xiàn)有賴于高質(zhì)量的無縫通信 -- 既可以與辦公應(yīng)用軟件實現(xiàn)整合并協(xié)同運行，還能夠支持任何類型的網(wǎng)絡(luò)，"Avaya 通信設(shè)備副總裁Geoffrey Baird說。"移動辦公是Avaya智能通信戰(zhàn)略的重要一環(huán)。與Intel的合作有助于提高企業(yè)的移動辦公能力，建立和保持競爭優(yōu)勢。"

　　智能通信可以無縫地連接通信應(yīng)用軟件和辦公應(yīng)用軟件，能夠幫助員工和客戶提供在恰當(dāng)?shù)臅r間，通過恰當(dāng)?shù)姆绞剑ɡ缯Z音、文本和視頻），使用任何一種網(wǎng)絡(luò)來連接恰當(dāng)?shù)娜藛T。恰當(dāng)?shù)臅r間和恰當(dāng)?shù)耐ㄐ欧绞竭x擇可以幫助企業(yè)和員工以更快的速度通過通信手段響應(yīng)客戶并進(jìn)行控制，進(jìn)而提升其靈活性。

　　"語音和數(shù)據(jù)的融合已經(jīng)擴展到無線筆記本電腦。在多個應(yīng)用程序同時運行的時候，是否能夠保證高質(zhì)量的、高可靠性的語音傳輸顯得非常重要。" Intel移動平臺集團副總裁兼總經(jīng)理Mooly Eden說，"Avaya SIP軟電話針對Intel下一代迅馳移動技術(shù)的優(yōu)化，將使得"數(shù)字辦公室"中的無縫協(xié)作成為可能。"

　　如果和Avaya IP語音通信軟件的旗艦產(chǎn)品-Avaya Communication Manager進(jìn)行組合，Avaya IP軟電話可以提供更強大和豐富的功能。移動辦公用戶能夠和使用桌面電話一樣，通過安裝軟電話的計算設(shè)備撥打和接聽電話，或者使用各種通信與目錄功能。Avaya基于SIP的軟電話還支持"在線狀態(tài)"和即時消息功能，移動辦公用戶可以了解同事是否能夠聯(lián)系，并且可選用其他通信方式直接聯(lián)系或作出響應(yīng)。

　　Yankee Group的調(diào)查顯示，美國有5000萬雇員，也就是總數(shù)的40％，正考慮在工作日的部分或者全部時間使用移動辦公的方式。根據(jù)對多個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行綜合評估后的預(yù)測，到2008年，這一數(shù)字有望達(dá)到72％ 。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯


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