LifeNet信息系統(tǒng)技術(shù)支持經(jīng)理 Russell Stewart 表示：“器官捐贈流程開始于電話交談，我們要與醫(yī)院和醫(yī)生一直保持密切聯(lián)系，抓緊挽救生命的每一分每一秒。Avaya 新型 IP 電話使我們能夠更輕松、更高效地管理捐贈流程的每一步，其中包括與捐贈者家屬、接受捐贈者以及器官運輸人員保持緊急通信等。”
Stewart 還指出，由于實現(xiàn)了移動電話功能，LifeNet 員工無論身處何方都能了解捐贈情況，提高了其為病人服務(wù)的工作效率。
Gartner研究室主任 Jay Lassman 指出：“隨著 IP 語音通信平臺的不斷推廣，開發(fā)人員可集中精力開展電話設(shè)計工作，充分發(fā)揮技術(shù)的內(nèi)在潛力。IP 電話提供了豐富易用的高級特性，給員工帶來了更好的通信體驗，從而可以更有效地完成業(yè)務(wù)流程。”
專為用戶設(shè)計的 IP 電話提供了更簡便的接入方式和高保真音頻，而且非常靈活，能夠適應(yīng)未來的需要
Avaya 在為企業(yè)重新設(shè)計和構(gòu)建 IP 電話時，努力面向使用者而設(shè)計，確保改善用戶的使用體驗。Avaya 調(diào)查顯示，使用 IP 電話的人士中，85% 表示該產(chǎn)品減少了錯誤和掉線率，從而有助于提高工作效率，降低成本。90% 的人士則表示，該產(chǎn)品能夠便捷地實現(xiàn)移動特性，從而節(jié)約時間，提高通話效率。還有96%的人表示，由于該電話能快速查找到聯(lián)系人信息，因此有助于節(jié)約時間。
多方電話會議和移動辦公解決方案等增強型功能改變了桌面電話的功能。舉例來說，就多方電話會議而言，用戶現(xiàn)在能在屏幕上看到所有參加會議的人士，并可以選擇、添加、刪除某個人，或讓某個人靜音。移動辦公應(yīng)用使用戶通過簡單的按鍵便能將 IP 電話和手機實現(xiàn)互聯(lián)，提供持續(xù)連接，用一個號碼就能直接聯(lián)系到忙碌中的用戶。
高保真音質(zhì)：通過完美地融入三種卓越特性：最新的 VoIP 芯片技術(shù)、聲學(xué)設(shè)計以及對標(biāo)準(zhǔn) G.722 寬帶音頻編解碼器的支持，更高質(zhì)量的寬帶音頻提高了電話聽筒、耳機以及揚聲器的音質(zhì)。這種獨特的方案能夠帶來更自然、清晰的音質(zhì)，實現(xiàn)跨國、跨文化、跨組織界限更高效率的溝通交流；
高靈活性平臺提供投資保護(hù)：隨著客戶需求不斷多樣化，電話的模塊化架構(gòu)能夠根據(jù)通信技術(shù)的進(jìn)步相應(yīng)升級至新的功能技術(shù)，從而保護(hù)了原始投資。未來，千兆以太網(wǎng)功能將支持靈活性更高的網(wǎng)絡(luò)連接，藍(lán)牙也將實現(xiàn)真正無需手動操作的全新通信方式，而 USB 接口則將提供鍵盤文本輸入等其他擴(kuò)展功能。此外，我們還將能用新型的彩色外殼、添加公司徽標(biāo)等實現(xiàn)電話外觀的定制。