NICE Systems客戶(hù)群價(jià)值洞察力2009_新聞_CTI論壇

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NICE Systems客戶(hù)群價(jià)值洞察力2009

2009/06/29 在線(xiàn)報(bào)名

尊敬的客戶(hù):

　　在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要的挑戰(zhàn)在于在任何可能的情況下提高運(yùn)營(yíng)效率，并在每個(gè)現(xiàn)有的客戶(hù)中創(chuàng)造價(jià)值。NICE協(xié)助企業(yè)客戶(hù)捕捉、存貯、分析關(guān)鍵的非結(jié)構(gòu)性互動(dòng)內(nèi)容，以提供有價(jià)值的信息來(lái)推動(dòng)業(yè)績(jī)的提升。

　　我們盛情邀請(qǐng)您出席“NICE Systems客戶(hù)群價(jià)值洞察力2009”，這是由NICE主辦的研討會(huì)，以幫助您處理在目前的不確定期中與客戶(hù)日常交互中的各種業(yè)務(wù)障礙、低效運(yùn)營(yíng)及機(jī)會(huì)貧乏問(wèn)題。

研討會(huì)亮點(diǎn)

在經(jīng)濟(jì)低迷期的客戶(hù)服務(wù) －Frost & Sullivan的分析師將向您介紹呼叫中心管理人員目前所面臨的挑戰(zhàn)，以及可以采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

采用創(chuàng)新解決方案來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本－呼叫中心應(yīng)該如何利用差異化的客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)應(yīng)對(duì)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提升效率這些挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)有客戶(hù)基礎(chǔ)中創(chuàng)造額外價(jià)值的最佳實(shí)踐－ NICE如何幫助呼叫中心運(yùn)用創(chuàng)新解決方案實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體收入的最大化。

客戶(hù)分享－我們的客戶(hù)如何布署NICE解決方案，以及成功解決上述挑戰(zhàn)之后所獲得的好處。

　　誠(chéng)邀您參加研討會(huì)，與NICE的業(yè)界專(zhuān)家Frost & Sullivan的分析師進(jìn)行交流。

　　您還將有機(jī)會(huì)贏(yíng)取一支限量版Mont Blanc圓珠筆。

　　席位有限，馬上登記，預(yù)留您的席位!

北京研討會(huì)	上海研討會(huì)
日期: 21 July, 2009	日期: 23 July, 2009
時(shí)間: 9:00 – 14:00	時(shí)間: 9:00 – 14:00
地點(diǎn): 北京國(guó)際藝苑皇冠酒店北京王府井大街48號(hào), 郵編 100060	地點(diǎn): 上海新世界麗笙大酒店南京西路88號(hào) , 上海 200003 電話(huà): 21-63599999
網(wǎng)站: www.crowneplaza.com/beijingchn	網(wǎng)站: http://www.radisson.com

如果您有任何問(wèn)題，不要猶豫與apacmarketing@nice.com聯(lián)系。

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