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中寬網(wǎng)信：新業(yè)務(wù)目標(biāo)——企業(yè)市場(chǎng)

蔣均牧 2007/08/10

中寬網(wǎng)信科技有限公司副總裁余輝先生接受記者采訪

　　C114：現(xiàn)在有不少VoIP從業(yè)者，包括很多設(shè)備商、虛擬運(yùn)營(yíng)商，都在瞄準(zhǔn)企業(yè)市場(chǎng)。中寬網(wǎng)信如何通過10175這個(gè)業(yè)務(wù)來切入企業(yè)市場(chǎng)？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？

　　余輝：我們專門做過產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃，仔細(xì)研究了我們應(yīng)提供什么樣的產(chǎn)品，我們的客戶有什么樣的需求。過去VoIP廠商過多局限于低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，拼話務(wù)量拼價(jià)格。例如公話市場(chǎng)價(jià)格普遍在0.06元/分鐘左右，成了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。各運(yùn)營(yíng)商也是為了完成收入在資費(fèi)上無法進(jìn)行有效控制，所以在這個(gè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)很殘酷。我們必須要往中端市場(chǎng)遷移，甚至往高端遷移。

　　其實(shí)10175業(yè)務(wù)不僅面向中小企業(yè)用戶，也面向個(gè)人商務(wù)用戶。舉個(gè)例子，譬如我在山東出差，用手機(jī)打電話長(zhǎng)途、漫游加市話一分鐘可能要1元多錢，我如果用賓館電話撥10175，再通過主叫認(rèn)證方式撥被叫電話，資費(fèi)就和市話差不多，費(fèi)用計(jì)在10175號(hào)碼上，也無需擔(dān)心手機(jī)沒電。任何人找我也可撥10175唯一識(shí)別號(hào)碼，呼叫轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，用戶也僅付市話費(fèi)而已。對(duì)于不愿意透露手機(jī)號(hào)碼、有隱私需求的用戶，（該業(yè)務(wù)）也非常有吸引力。

　　C114：現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)也在往下調(diào)，語音業(yè)務(wù)越來越便宜，對(duì)于中寬網(wǎng)信的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)是否會(huì)帶來較大沖擊？

　　余輝：資費(fèi)下調(diào)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，符合三個(gè)代表要求，從老百姓的利益上來反映是好現(xiàn)象，對(duì)我們來說也有一定壓力。

　　資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)作為我們關(guān)注的重點(diǎn)，是我們?cè)谕瞥鰳I(yè)務(wù)時(shí)考慮的因素之一。目前我們也在陸續(xù)推出限時(shí)包月套餐、積極與運(yùn)營(yíng)商展開合作，我們?cè)跇I(yè)務(wù)功能競(jìng)爭(zhēng)上是有優(yōu)勢(shì)的，還可以收取部分功能費(fèi)。業(yè)務(wù)的啟動(dòng)和品牌宣傳有很大關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商在重點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳方面的投入都很大，10175光靠我們投入宣傳猶如杯水車薪，因此我們也希望聯(lián)通加大宣傳力度，把10175品牌宣傳做得深入人心。

　　此外產(chǎn)品的穩(wěn)定性方面我們也下了很大功夫。融合通訊產(chǎn)品質(zhì)量控制涉及很多方面，包括落地、終端設(shè)備、平臺(tái)、寬帶質(zhì)量等，我們有一個(gè)幾十人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)維修設(shè)備、做應(yīng)急備份。

　　C114：您上次曾提到中國(guó)VoIP產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個(gè)“螺旋式上升、波浪式前進(jìn)”的過程，那現(xiàn)在您覺得國(guó)內(nèi)的VoIP產(chǎn)業(yè)正處在一個(gè)怎樣的位置上？

　　余輝：目前仍處于緩慢上升階段，沒有很大變化，總體在往好的方向發(fā)展。國(guó)外的（VoIP產(chǎn)業(yè)）相當(dāng)開放，隨著WTO全面開放，整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的壓力越來越大。政策歷來滯后于市場(chǎng)，開放是勢(shì)在必行的，現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商也開始對(duì)傳統(tǒng)固話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，研究融合通訊業(yè)務(wù)，如何去重組、去發(fā)展這一新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　目前從所處的位置往上“沖”還是很有希望的，經(jīng)過了一個(gè)時(shí)期的盤整，淘汰了一批廠商，這也很正常，中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命為三年，VoIP行業(yè)更殘酷，年淘汰率超過80%。資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)、品牌、組織執(zhí)行力和創(chuàng)新力，若是沒有這些綜合優(yōu)勢(shì)就很難生存。此外也要看企業(yè)定位，大多數(shù)企業(yè)有錢就賺、沒錢賺就撤，對(duì)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展是巨大的損害。而中寬網(wǎng)信的信念不是僅僅滿足取得一點(diǎn)贏利，我們的信念是在這個(gè)行業(yè)里和國(guó)外同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，樹立民族產(chǎn)業(yè)品牌。面臨這一輪新的洗牌機(jī)會(huì)，沒有好的市場(chǎng)環(huán)境，不拼搏不競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的通信市場(chǎng)就會(huì)拱手相讓�，F(xiàn)在國(guó)外也有很多大的企業(yè)，想同我們合作，對(duì)我們來說機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存，要兩條腿走路，開拓思路，多種方式快速發(fā)展，這樣才能自立自強(qiáng)，不辜負(fù)時(shí)代的重托。

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