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江蘇電力公司虛擬教室系統(tǒng)解決方案

2009/05/07

江蘇省電力公司概況

　　江蘇省電力公司是國家電網(wǎng)公司下屬的華東電網(wǎng)有限公司的子公司，主要經(jīng)營、管理、建設江蘇省域電網(wǎng)，承擔促進全省電力資源優(yōu)化配置的責任。

　　公司下轄13個市（地級）供電公司、63個縣（區(qū)）供電公司等分公司，同時還管理與電力有關(guān)的設計、施工、修造、科研等單位。

　　截止2005年底，公司共有員工52244人，總資產(chǎn)超過千億元。江蘇電網(wǎng)擁有500千伏變電所、開關(guān)站21座、變電容量2525萬千伏安，500千伏線路6577公里；擁有220千伏變電所、開關(guān)站225座、變電容量5893萬千伏安，220千伏線路12544公里。2005年江蘇省全社會用電量2193億千瓦時，全社會最大用電負荷3583萬千瓦；2005年公司實現(xiàn)售電量1700億千瓦時，實現(xiàn)主營業(yè)務收入948億元，其中電力銷售收入869億元。

需求概述

　　隨著公司實力不斷增強，員工素質(zhì)的培養(yǎng)和工作能力的提高也成了目前工作的重點之一。江蘇電力在前期推行網(wǎng)絡培訓的工作中已經(jīng)打下了良好的基礎。為決定進一步提高網(wǎng)絡培訓管理水平，整合相關(guān)信息化系統(tǒng)，從而盤活機構(gòu)內(nèi)部的知識資產(chǎn)，江蘇電力公司希望在其網(wǎng)絡培訓學院平臺上構(gòu)建大容量的雙向式視頻培訓系統(tǒng)——虛擬教室系統(tǒng)。

　　作為江蘇省電力公司網(wǎng)絡培訓學院的核心培訓平臺，虛擬教室系統(tǒng)面向江蘇電力10萬員工）提供面對面地遠程培訓服務。在400人同時在線并分別接入視頻的情況下，提供流暢的音頻、視頻及數(shù)據(jù)共享等交互功能，音視頻同步良好，音頻清晰，視頻清楚、不延遲，數(shù)據(jù)共享反應快速、還原性好，并要求與現(xiàn)有江蘇電力網(wǎng)絡培訓學院進行有效的界面和數(shù)據(jù)整合。對系統(tǒng)的主要需求是：
  1. 大容量、高性能、高可靠性；

  2. 強大的數(shù)據(jù)協(xié)作功能；

  3. 系統(tǒng)具備冗余措施，能夠避免單點故障對培訓的影響；

  4. 系統(tǒng)具有強的可管理性，虛擬教室管理員可以控制教師和學生的行為；

  5. 能夠與網(wǎng)絡學院系統(tǒng)無縫集成，并能適應不同的集成平臺；
解決方案

　　系統(tǒng)設計

　　江蘇省電力公司的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)采用155M ATM 冗余環(huán)網(wǎng)和1000M 千兆光鏈路搭建，負載全省電力機構(gòu)的數(shù)據(jù)業(yè)務。

　　為了實現(xiàn)系統(tǒng)支持大容量會議人數(shù)、多會議同時召開以及流暢的音視頻交換的要求，2006年江蘇省電力公司通過兩次大規(guī)模的現(xiàn)場測試進行系統(tǒng)選型。在“破壞性測試試驗”中，視維產(chǎn)品單服務器可以支持到230個客戶端，3000路以上的視頻流交換，這種驚人系統(tǒng)能力得到了江蘇省電力公司領(lǐng)導的認可。

　　實際設計中，采用了分布式服務器集群架構(gòu)，以避免但服務器故障對虛擬教室系統(tǒng)的影響，拓撲如下：


　　分布式群集服務器解決方案是視維為支持超大規(guī)模應用的獨特設計，由分布在不同地理位置的多臺服務器支撐一個統(tǒng)一的視頻會議網(wǎng)絡，由中央管理服務器負責協(xié)調(diào)所有視頻服務器系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)資源，支持跨越服務器創(chuàng)建多個虛擬會議室。

　　視維網(wǎng)絡雙向虛擬教室系統(tǒng)解決方案是由視維會議系統(tǒng)演化而來的培訓專用系統(tǒng)，與客戶培訓平臺緊密集成，實現(xiàn)大容量雙向遠程培訓活動，滿足企業(yè)、機構(gòu)、學校等的遠程教育需求。在較低的投入成本條件下實現(xiàn)大規(guī)模技能培訓，提升員工素質(zhì)和競爭力。該系統(tǒng)與江蘇電力網(wǎng)絡培訓學院系統(tǒng)實現(xiàn)了深度的集成，實現(xiàn)了統(tǒng)一認證，集成登錄，培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計的一體化，使虛擬教室系統(tǒng)稱為網(wǎng)絡培訓學院的一個有機組成部分。

江蘇省電力公司虛擬教室登錄頁

　　系統(tǒng)運用

　　江蘇省電力公司新聞：

　　2005年10月24日至25日，江蘇省電力公司首次采用網(wǎng)絡遠程培訓方式，成功舉辦了江蘇電網(wǎng)供電系統(tǒng)繼電保護工作負責人培訓班。江蘇全省各市、縣供電公司繼電保護班長和工作負責人近400人通過江蘇電力信息網(wǎng)絡參加了培訓，技術(shù)培訓中心的主講臺和各市縣集中教室或個人計算機桌面通過網(wǎng)絡構(gòu)成了跨地區(qū)的“虛擬教室”。此次培訓運用了豐富的音視頻、文件、文字等信息交互方式和身份認證、自動學習管理等功能，以創(chuàng)新的多媒體網(wǎng)絡教學模式，提高了繼電保護技術(shù)培訓的實效和實施效率。

　　2006年5月10日，江蘇省電力培訓中心成功開展《配電網(wǎng)新技術(shù)、新標準》網(wǎng)絡培訓。本次培訓借助設在江蘇省電力試驗研究院的江蘇省電力公司網(wǎng)絡培訓學院的平臺，對江蘇13個市供電公司配電網(wǎng)設計、運行管理等技術(shù)人員進行網(wǎng)絡培訓。省公司一級專家李長益和南京供電公司總工程師姜寧分別在計算機遠端的培訓教室里，就《居住區(qū)供配電設施建設標準》和配電線路防雷技術(shù)、中性點接地方式作了宣貫和講解。通過網(wǎng)絡，學員和老師形成了良好的互動，在幻燈片、音視頻和文字互動中進行了生動的交談。本次培訓課件自動保存于平臺，便于需要學習的學員以后繼續(xù)觀看，能較好地解決工學矛盾帶來的培訓瓶頸。

　　根據(jù)國家電網(wǎng)公司和省公司關(guān)于組織公司系統(tǒng)領(lǐng)導干部進行“經(jīng)營管理能力培訓”的要求，2007年8月，省電力公司以網(wǎng)絡培訓學院授課的形式，邀請國網(wǎng)北京經(jīng)濟技術(shù)研究院副總工程師兼科研處處長蔣莉萍，就“我國能源戰(zhàn)略與電力發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”問題進行專題講座。身處各地的省公司系統(tǒng)處級領(lǐng)導干部及市、縣供電公司領(lǐng)導班子成員在同一個虛擬教室參與了培訓。


解決方案的特點 　　對于視頻會議系統(tǒng)在行業(yè)客戶中的超大規(guī)模應用，會非常強調(diào)穩(wěn)定性和可靠性，特別是在高負載、高壓力條件下的系統(tǒng)穩(wěn)定性和系統(tǒng)品質(zhì)。

關(guān)鍵特征
Super-V
單服務器支持的會議室數(shù)量
支持20以上互不干擾的會議室
單服務器支持的客戶端數(shù)量
支持300個以上的客戶端同時在線
單服務器支持的視頻流數(shù)量
支持2000路以上的視頻流交換


　　視維超容量的單服務器能力體現(xiàn)系統(tǒng)的設計和技術(shù)實現(xiàn)的效率，高性能的服務器軟件可以保證系統(tǒng)在大用戶條件下的會議品質(zhì)。  　　行業(yè)客戶的專網(wǎng)環(huán)境一般采用樹形結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡質(zhì)量很好，但點對點之間帶寬是很有限的，往往只有2M或者4M。這種條件下服務器級聯(lián)成為唯一可行的會議架構(gòu)，由于樹形的組織架構(gòu)，級聯(lián)的會議服務器硬能夠靈活配置，首先可以支持多級級聯(lián)，同時每個服務器又能夠獨立工作。

關(guān)鍵特征
Super-V
多級服務器級聯(lián)支持能力
支持多級服務器級聯(lián)
各級服務器獨立工作能力
各級服務器不相互依賴獨立工作
服務器角色設定
服務器角色可靈活互換


　　視維的多級服務器級聯(lián)可以適應行業(yè)用戶超過4級的樹形組織架構(gòu)；可獨立工作的級聯(lián)服務器系統(tǒng)，允許各省公司和各中心分公司靈活的組織自己的會議；服務器角色的互換性，允許更靈活的會議形式，如主控在分支機構(gòu)的現(xiàn)場會等。  　　任何形式的會議，包括視頻會議，語音的清晰流暢、干凈無雜音都是最重要的品質(zhì)。對于行業(yè)大客戶，一般是大型會場和桌面終端混合組網(wǎng)，必然要求系統(tǒng)能夠與大會議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合，能夠很好的消除噪音和回音，以使會議流暢自然。

關(guān)鍵特征
Super-V
核心語音技術(shù)
GIPS VoiceEngine 會議級集成
語音優(yōu)先機制
數(shù)據(jù)處理和傳輸優(yōu)先
語音抗丟包策略
可抵抗20%網(wǎng)絡丟包率
會議室回音處理
集成的高效回音抑制算法AEC
自動增益控制
支持模擬和數(shù)字AGC
降低環(huán)境噪音
支持AES

　　視維將GIPS完美的集成與會議系統(tǒng)中，成為國內(nèi)最好的會議語音系統(tǒng)，可以與客戶既有的大會議室音響系統(tǒng)完美結(jié)合，在多方發(fā)言時，軟件可以自動消除系統(tǒng)回音(AEC)；同時自動增益控制(AGC)的啟用可以使多方的音頻在系統(tǒng)中自動達到一種平衡狀態(tài)，無需手工調(diào)整話筒音量也可以使多方音量控制在接近的范圍，大大降低了會議準備時間。  　　行業(yè)客戶一般已擁有多種硬件會議終端，大規(guī)模軟件會議系統(tǒng)應該能夠兼容上述會議終端，并能夠采用多種靈活的方式實現(xiàn)與硬件終端的接入。與業(yè)界主流的VoIP系統(tǒng)的互聯(lián)互通能力將會為客戶提供一種可行的融合通信解決方案。

關(guān)鍵特征
Super-V
設備兼容性
兼容Radvision/Tandberg/Sony/ Polycom/HuaiWei/ZTE
邊界互聯(lián)或中心互連
支持邊界互連方式，靈活
網(wǎng)關(guān)視頻互通能力
網(wǎng)關(guān)支持4路視頻交換
網(wǎng)關(guān)終端互通能力
網(wǎng)關(guān)支持8個終端接入
互通品質(zhì)，幀率，有無馬賽克
高品質(zhì)，無馬賽克
能否與主流VoIP設備融合
支持主流VoIP設備
電話與會議的雙向呼叫
支持

　　視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)具備國內(nèi)最優(yōu)秀的兼容性，可與國內(nèi)常見的主流H.323設備互通，并保證高品質(zhì)的音頻和視頻效果；該網(wǎng)關(guān)具備很強的接入能力，單個網(wǎng)關(guān)可以同時接入多達8個H.323終端設備，并可以將軟件會議中的任意4路視頻推送給H.323系統(tǒng)。

　　視維系統(tǒng)的多協(xié)議網(wǎng)關(guān)同時兼容主流VoIP設備和融合通信解決方案，例如，可以與Maipu通信的VoIP解決方案實現(xiàn)集成，可實現(xiàn)會議與多路VoIP電話或PSTN電話的雙向呼叫，會議管理員可以呼叫多個電話終端參會，電話或手機用戶也可以像參加電話會議一樣參加視頻會議。  　　行業(yè)客戶往往擁有自己的應用系統(tǒng)，例如，OA，CRM，ERP或者企業(yè)門戶系統(tǒng)，如果會議應用能夠方便的與企業(yè)應用系統(tǒng)集成，并可以允許用戶自定義行為，將大大提高系統(tǒng)的使用方便程度，提高系統(tǒng)的工作效率。這里的集成往往面臨著異構(gòu)平臺和客戶商業(yè)邏輯變更等一系列問題。

關(guān)鍵特征
Super-V
V2
基于SOA架構(gòu)的集成接口
支持
否
是否支持異構(gòu)平臺
支持
否
集成成本
很低
高

　　視維系統(tǒng)基于面向服務架構(gòu)(SOA)的系統(tǒng)集成接口允許會議系統(tǒng)方便的與各類用戶業(yè)務和管理系統(tǒng)進行集成。由于采用基于SOA的webservice接口，系統(tǒng)可以跨平臺進行集成，并且可以方便的適應客戶商務應用邏輯的改變。由于接口的統(tǒng)一性和簡潔性，該類集成的成本是很低的。

系統(tǒng)效益

　　視維虛擬教室系統(tǒng)通過面向服務架構(gòu)的標準化接口實現(xiàn)了與江蘇省電力公司網(wǎng)絡學院系統(tǒng)的異構(gòu)集成，集成后單臺服務器支撐300節(jié)點的雙向視頻和數(shù)據(jù)培訓應用；高性能，同時視頻交換數(shù)量為3000路。系統(tǒng)幫助江蘇省電力公司人力資源部門提高了員工培訓效率，有效地解決了工學矛盾，降低了培訓成本。


客戶感言

　　江蘇電力公司王磊先生在視維6.0新產(chǎn)品網(wǎng)絡發(fā)布會上感慨地說：江蘇電力2001年開始面向全省13地市63個縣的10萬員工進行網(wǎng)絡培訓，我們的要求是能夠?qū)崿F(xiàn)200-400人同時在線培訓。2004年開始我們在選用一些視頻會議，但是使用結(jié)果不盡如人意。在2005年7月份，通過網(wǎng)絡了解到了視維視頻會議軟件。經(jīng)過對國內(nèi)外10多家知名的視頻會議產(chǎn)品進行測試，對山東山大聯(lián)潤的視維視頻會議的產(chǎn)品最滿意，于是在7月份與山大聯(lián)潤結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同研發(fā)網(wǎng)絡虛擬教室。在全省使用后，一年可以節(jié)省費用100多萬。在與山大聯(lián)潤的合作中，感覺視維視頻會議產(chǎn)品是最好的，前些日子我們的網(wǎng)絡虛擬教室系統(tǒng)從原先的200用戶并發(fā)增加到現(xiàn)在的400多用戶并發(fā)，系統(tǒng)非常的穩(wěn)定可靠，功能最適用，操作最方便。山大聯(lián)潤的服務優(yōu)良，在與我們的所有軟件合作商中，視維的服務是最好的。在兩年多的合作中，山大聯(lián)潤公司嚴格按照規(guī)劃，按時高效地完成江蘇電力的需求。非常感謝山東山大聯(lián)潤全體員工創(chuàng)造出這么優(yōu)秀的產(chǎn)品——視維視頻會議，感謝視維團隊的優(yōu)良服務，希望視維高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務快速的遍布全球！

視維電力系統(tǒng)應用案例

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