怡海軟件助力理療激光公司實(shí)現(xiàn)管理信息化
2008/12/23
近日，怡海軟件簽約科醫(yī)人醫(yī)療激光公司（Lumenis），為其搭建客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM），助力該公司實(shí)現(xiàn)管理信息化，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之地。
作為目前世界上唯一獲得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織認(rèn)證的激光公司，Lumenis擁有強(qiáng)大的自主研發(fā)體系，并與美國(guó)斯坦佛大學(xué)和哈佛大學(xué)等著名學(xué)府有著密切的合作，產(chǎn)品銷(xiāo)售覆蓋75個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球現(xiàn)已安裝各類(lèi)設(shè)備70000多臺(tái)。公司目前擁有幾百項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，另有近兩百項(xiàng)技術(shù)在申請(qǐng)過(guò)程中。這使Lumenis科醫(yī)人醫(yī)療激光公司在醫(yī)療激光行業(yè)具有無(wú)可爭(zhēng)辯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為業(yè)界的領(lǐng)頭羊。
由于客戶(hù)在數(shù)量上不斷增加并且分布在世界各地，信息的統(tǒng)一管理遇到了很大困難。在以往的銷(xiāo)售過(guò)程中，公司沒(méi)有統(tǒng)一的系統(tǒng)來(lái)記錄銷(xiāo)售流程。除了每次簽單都由每一位銷(xiāo)售人員用EXCEL記錄外，從銷(xiāo)售線(xiàn)索來(lái)源到跟單直至簽單，期間的記錄都沒(méi)有保存。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，很多沒(méi)有成功的銷(xiāo)售線(xiàn)索因?yàn)闆](méi)有記錄而丟失，進(jìn)而不能及時(shí)總結(jié)也不會(huì)提高銷(xiāo)售水平。對(duì)于公司高層，不能準(zhǔn)確了解每一個(gè)銷(xiāo)售人員正在跟進(jìn)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，也不會(huì)了解失敗的單子是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。因此，記錄銷(xiāo)售進(jìn)程，精確跟單進(jìn)度，統(tǒng)一管理銷(xiāo)售信息是保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵�？漆t(yī)人醫(yī)療激光公司選擇微軟CRM，正是因?yàn)槲④汣RM能夠詳細(xì)記錄客戶(hù)信息、不會(huì)因?yàn)殇N(xiāo)售人員的流動(dòng)而丟失、報(bào)表清晰明確等特點(diǎn)，加上友好的操作界面、客戶(hù)化定制和能夠與移動(dòng)設(shè)備集成等優(yōu)勢(shì)，微軟CRM成為科醫(yī)人醫(yī)療激光公司的不二選擇。
作為項(xiàng)目實(shí)施者，怡海軟件將為科醫(yī)人醫(yī)療激光公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、聯(lián)系人管理、客戶(hù)管理等功能，提高市場(chǎng)活動(dòng)質(zhì)量，控制市場(chǎng)活動(dòng)及銷(xiāo)售成本。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售流程的個(gè)人管理與公司管理相結(jié)合，提高銷(xiāo)售成功率。這個(gè)國(guó)際化公司將通過(guò)CRM系統(tǒng)鞏固自己的市場(chǎng)地位，為人類(lèi)健康做出貢獻(xiàn)。
怡海軟件簡(jiǎn)介
怡海軟件技術(shù)有限公司是專(zhuān)業(yè)從事管理軟件產(chǎn)品研發(fā)、解決方案咨詢(xún)和服務(wù)的國(guó)際企業(yè)，是新加坡、臺(tái)灣等資金投資的合資公司。公司總部位于上海核心商務(wù)區(qū)，目前公司營(yíng)運(yùn)分布于中國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、文萊等亞洲地區(qū)4個(gè)國(guó)家，在中國(guó)建立服務(wù)的地區(qū)有北京，上海，深圳，臺(tái)灣等地。怡海軟件是微軟金牌合作伙伴，擁有完整的顧問(wèn)群以及經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，是微軟在中國(guó)最大的CRM實(shí)施顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。怡海軟件不僅提供完整的軟件系統(tǒng)，同時(shí)為企業(yè)客戶(hù)提供管理軟件應(yīng)用咨詢(xún)，解決方案，系統(tǒng)實(shí)施以及人員培訓(xùn)和服務(wù)。
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