中科院研究生院定制呼叫中心系統(tǒng)
2010/09/16
近日,北京訊鳥軟件有限公司提供的呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案成功應(yīng)用于中國科學(xué)院研究生院。該系統(tǒng)系統(tǒng)主要通過呼叫中心和技術(shù)支持網(wǎng)站,解決教職工、學(xué)生在使用教育信息化系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)、郵件、研究生院ARP系統(tǒng)等過程中的問題,處理咨詢、意見、建議、投訴等服務(wù)請求。計算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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