廣州中航服（一起飛）打造票務(wù)酒店預(yù)訂呼叫中心

2011/03/18

　　中國航空服務(wù)有限公司成立于1987年，是中國大陸第一家從事國際、國內(nèi)航空客貨運(yùn)服務(wù)的代理銷售公司，也是國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）中國地區(qū)首批會(huì)員。2002年，廣州中航服公司開始發(fā)展酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)，該年銷售額突破1億元；2004年，公司取得歐洲火車集團(tuán)代理權(quán)，成為歐洲火車票總代理，迅速發(fā)展歐洲旅游市場(chǎng)，現(xiàn)已是國內(nèi)外80多家航空公司的代理人。2010年成立票務(wù)、酒店預(yù)訂呼叫中心系統(tǒng)以來，大力開拓直客市場(chǎng)，當(dāng)年銷售額突破8億元。

　　廣州中航服（一起飛）呼叫中心系統(tǒng)由廣州和聲公司承建，采用和聲IPSC呼叫中心系統(tǒng),并結(jié)合先進(jìn)的多媒體交換機(jī)，搭建分布式客戶服務(wù)系統(tǒng),建設(shè)本地坐席和遠(yuǎn)程IP坐席，中繼容量10E1（300線）、 350座席（內(nèi)線座席150個(gè)，遠(yuǎn)程IP坐席數(shù)200個(gè)），技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

CTI論壇編輯

和聲信息協(xié)助中國綠線10101010打造呼叫運(yùn)營系統(tǒng) 2011-03-16

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
分類信息: 旅游_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
祁阳县| 青浦区| 永寿县| 那曲县| 洮南市| 平武县| 浑源县| 内黄县| 衡水市| 横峰县| 荆门市| 德阳市| 堆龙德庆县| 奈曼旗| 广平县| 林西县| 荣成市| 西充县| 陇南市| 黔江区| 梅州市| 台东市| 肃北| 华亭县| 大埔县| 墨竹工卡县| 双鸭山市| 监利县| 易门县| 湛江市| 呼图壁县| 广安市| 嘉祥县| 六枝特区| 梨树县| 荆门市| 轮台县| 大石桥市| 康马县| 尚志市| 岚皋县|