惠普攜手敏迪網(wǎng)絡(luò) 打造VoIP強(qiáng)勢解決方案
2005/07/27
無論是大型企業(yè)，還是中小企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)決策者承認(rèn)，實(shí)施基于IP技術(shù)的通信方案只是時(shí)間早晚的問題，他們希望從中獲得IP電話通信部署的優(yōu)點(diǎn)，借此更高效地實(shí)現(xiàn)低成本的遠(yuǎn)程和移動(dòng)辦公。憑借著對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢的深刻理解，2004年惠普ProCurve Networking與基于IP技術(shù)的融合通信解決方案領(lǐng)先提供商Mitel Networks (敏迪網(wǎng)絡(luò))攜手合作，締結(jié)新型戰(zhàn)略合作關(guān)系，旨在為企業(yè)用戶提供全新網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)融合解決方案，幫助用戶輕松部署融合網(wǎng)絡(luò)，以降低基礎(chǔ)設(shè)施的成本和復(fù)雜性并增強(qiáng)用戶的服務(wù)收入能力。
1+1>2的合作
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場的蓬勃發(fā)展，面對(duì)眾多用戶在網(wǎng)絡(luò)和VoIP領(lǐng)域強(qiáng)烈的市場需求，惠普ProCurve Networking將全新網(wǎng)絡(luò)理念和架構(gòu)與Mitel公司先進(jìn)的IP融合技術(shù)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為用戶量身定做了基于適應(yīng)性邊緣架構(gòu)的VoIP解決方案，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)在節(jié)省開支的同時(shí)提升及時(shí)快捷的溝通提供了可能，為企業(yè)服務(wù)智能化及其發(fā)展提供了方向。該解決方案集合了ProCurve基于適應(yīng)性邊緣架構(gòu)的產(chǎn)品解決方案及Mitel基于IP技術(shù)的綜合通信平臺(tái)(ICP)、語音和應(yīng)用終端、及融合應(yīng)用等先進(jìn)配套產(chǎn)品。高度集成的IP融合通信解決方案能夠提供業(yè)界最佳的語音質(zhì)量、可靠性、可擴(kuò)展性和易用性，以及世界一流的全面端到端服務(wù)和支持，使客戶可以做出適合其業(yè)務(wù)需要的選擇。它為企業(yè)帶來了多種增強(qiáng)的優(yōu)勢，包括高級(jí)解決方案集成、網(wǎng)絡(luò)管理、安全性和企業(yè)移動(dòng)性方面的卓越功能，以及設(shè)計(jì)、工程和實(shí)施流程的優(yōu)化。
憑借對(duì)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和互操作性的承諾，這兩個(gè)合作伙伴將提供業(yè)界最佳的端到端解決方案。不僅如此，為使企業(yè)從其融合網(wǎng)絡(luò)的投資中獲得更高的互操作性和整體表現(xiàn)，兩家公司所簽定的環(huán)球聯(lián)盟協(xié)議，允許雙方將為客戶提供全面的售前和售后支持，還會(huì)開展工程師之間的交叉培訓(xùn)，從而進(jìn)一步維護(hù)對(duì)方的產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，雙方還將開展聯(lián)合研發(fā)、市場拓展、服務(wù)與支持。繼北美洲地區(qū)的矚目成功后，僅半年的時(shí)間里，雙方在亞洲地區(qū)的澳大利亞、新加坡、馬來西亞、臺(tái)灣、香港和大陸等市場同樣取得讓人鼓舞的成績，其中包括有呼叫中心、學(xué)校、商務(wù)中心、現(xiàn)代企業(yè)和政府機(jī)關(guān)等成功案例，證實(shí)了網(wǎng)絡(luò)融合解決方案的眾多優(yōu)勢。
Mitel推動(dòng)語音、視頻、數(shù)據(jù)及應(yīng)用融合
在部署和實(shí)施基于IP技術(shù)的融合通信方案時(shí)，用戶往往會(huì)傾向與資歷深厚的廠家合作，因?yàn)檫@些廠家能夠更有效地整合傳統(tǒng)和現(xiàn)代、以及應(yīng)用和技術(shù)等各種通信需要。Mitel 正是一家在企業(yè)通信領(lǐng)域里有著30多年豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)廠家，是寬帶網(wǎng)絡(luò)上語音、視頻、數(shù)據(jù)及應(yīng)用融合領(lǐng)域的市場領(lǐng)先廠商。
Mitel 3300 綜合通信平臺(tái) (ICP) 是一系列基于IP技術(shù)的語音通信系統(tǒng)，使用通用網(wǎng)絡(luò)與多種5200系列桌面通信終端連接。Mitel 3300 ICP獨(dú)特的數(shù)據(jù)集成語音應(yīng)用架構(gòu) (Data Integrated Voice Architecture / DIVA)，提供高度可靠、功能強(qiáng)大、靈活可擴(kuò)的呼叫控制。 提供雙總線的 DIVA 背板除了支持IP封包和傳統(tǒng)電路交換的靈活特點(diǎn)外，它也提供了經(jīng)濟(jì)的方式與傳統(tǒng)模擬和數(shù)字電路連接。
Mitel 3300 ICP 提供多達(dá)500多項(xiàng)傳統(tǒng)用戶交換機(jī)(PBX)的通用功能，下列的部分獨(dú)特功能更得到大量的專業(yè)用戶好評(píng)：
留言信息管理(語音留言、錄音、統(tǒng)一消息/UM)
多層自動(dòng)話務(wù)臺(tái) (Multi Level Auto Attendant)
彈性備份 (Resilience)
智能化自動(dòng)呼叫分配 (ACD)
漫游辦公 (Hotdesking)
虛擬分租 (Tenanting)
賓館功能包 (PMS, Wake-up, Suite)
集成CTI網(wǎng)關(guān)
大容量IP中繼 (每路由200個(gè)通道)
配套的5200系列桌面通信終端提供了多方位的功能和價(jià)格選擇，選配的模塊件更提供模擬連線、可編程按鍵模塊(PKM)、專業(yè)會(huì)議單元、遠(yuǎn)紅通信、加密通信和基于XML語言的信息系統(tǒng)整合等獨(dú)特性能以滿足專業(yè)用戶的需求。
Mitel 3300 ICP可集中管理的語音應(yīng)用平臺(tái)能夠在任何QoS的LAN或WAN結(jié)構(gòu)上運(yùn)行，因此保證了無論是單一的還是多辦公場所的企業(yè)，系統(tǒng)隨時(shí)為用戶傳遞高品質(zhì)的語音通信。作為專業(yè)VoIP業(yè)務(wù)的解決方案，它在注重用戶體驗(yàn)的同時(shí)，不斷提供針對(duì)具體業(yè)務(wù)需求輕松定制的先進(jìn)通信解決方案。
另外，對(duì)于大型部署而言，管理性能也是至關(guān)重要的因素。Mitel Enterprise Manager (企業(yè)管理器) 是基于瀏覽界面的配套管理軟件，它允許系統(tǒng)管理員輕松地管理單個(gè)或多個(gè)3300 ICP控制器及其功能服務(wù)、桌面終端、應(yīng)用系統(tǒng)及分散或分組的網(wǎng)絡(luò)用戶以及經(jīng)過認(rèn)證的第三方設(shè)備。除了設(shè)備管理的通用功能外和資產(chǎn)管理，Enterprise Manager提供可選的網(wǎng)上語音測量、面向節(jié)點(diǎn)/中繼/路由等話務(wù)量管理等先進(jìn)功能。同時(shí)終端用戶也可以通過直觀的桌面管理工具快捷方便的進(jìn)行訪問和管理，對(duì)系統(tǒng)服務(wù)和個(gè)人桌面終端的編程和設(shè)置。直觀的屏幕顯示界面使用用戶快捷輕松的對(duì)其桌面設(shè)備性能進(jìn)行設(shè)置和編程。
對(duì)中國國情不可不提的是，可選配的經(jīng)濟(jì)形高密度模擬機(jī)柜允許用戶在引入先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)也照顧到整體成本和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的支持，這可以說是另一競爭優(yōu)勢。
惠普ProCurve Networking構(gòu)建可靠的網(wǎng)絡(luò)空間
任何VoIP解決方案都需要依賴可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有20余年經(jīng)驗(yàn)的 惠普ProCurve Networking無疑是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的可靠之選。
最近的Tolly Group測試顯示，ProCurve與Mitel的融合網(wǎng)絡(luò)具備與Cisco和3Com同構(gòu)VoIP解決方案不分伯仲、甚至更優(yōu)的語音質(zhì)量。優(yōu)異質(zhì)量根源在于ProCurve方案所基于的適應(yīng)性邊緣架構(gòu)——AEA(Adaptive EDGE Architecture)。這一架構(gòu)是唯一以整體性的方法，為安全性、移動(dòng)性和融合等復(fù)雜應(yīng)用提供經(jīng)濟(jì)可行的控制方案，充分體現(xiàn)了惠普ProCurve對(duì)于未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向的考慮，并體現(xiàn)了簡單易用的概念。AEA將以往網(wǎng)絡(luò)解決方案和帶寬的處理的集中架構(gòu)，變成分布式架構(gòu)，在邊緣加入更多的智能，解決了網(wǎng)絡(luò)上遇到的更多難題。
VoIP是一個(gè)端到端的業(yè)務(wù)，而智能邊緣正好是惠普ProCurve Networking的核心優(yōu)勢，ProCurve能夠在邊緣上實(shí)現(xiàn)融合就緒，并提供具有高帶寬、高級(jí)服務(wù)質(zhì)量(QoS)特性、以及高安全特性的業(yè)界領(lǐng)先的交換平臺(tái)，來承載優(yōu)質(zhì)的VoIP業(yè)務(wù)。針對(duì)VoIP語音質(zhì)量在本地?cái)?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸中的保證問題，ProCurve交換機(jī)的優(yōu)良特性正好可以解決。ProCurve 交換機(jī)提供加權(quán)公平排隊(duì)(WPQ)機(jī)制來最大限度地降低實(shí)時(shí)應(yīng)用的延遲和抖動(dòng)，并確保帶寬可用于防止數(shù)據(jù)包丟失。ProCurve 推薦使用VLAN拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，可以確保許多數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的過多廣播或組播數(shù)據(jù)包不會(huì)中斷IP電話通信設(shè)備或影響語音質(zhì)量。ProCurve 交換機(jī)可選擇符合802.3af規(guī)范的網(wǎng)上饋電(PoE)配置以提供中央供電直達(dá)桌面的以太網(wǎng)端口。
運(yùn)用ProCurve 產(chǎn)品，企業(yè)能夠?qū)⑤^小的分支機(jī)構(gòu)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)更易于管理的網(wǎng)絡(luò)框架。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部越來越多的移動(dòng)辦公情況， ProCurve Networking也在不增加長途通訊開支的情況下，員工利用互聯(lián)網(wǎng)接入，使用動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議(DHCP)從任何地點(diǎn)登陸網(wǎng)絡(luò)，通過IP享受同樣的呼叫特性。另外，ProCurve保證企業(yè)較低的總體擁有成本，其中很多又來自維護(hù)和支持成本的降低：如電話系統(tǒng)的任何添加、移動(dòng)或更改都可以通過管理界面快速、輕松地完成，而無需技術(shù)人員重新部署或重編程序。
未來幾年內(nèi)，VoIP市場將會(huì)朝著綜合化、業(yè)務(wù)化的方向高速發(fā)展， 惠普ProCurve Networking與Mitel的合作無疑有著更深入、更寬廣的空間。Mitel首席執(zhí)行官Don Smith先生對(duì)此次合作滿懷信心：“客戶能夠從我們合作開發(fā)的解決方案中獲得巨大優(yōu)勢，尤其是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境迅速發(fā)展的情況之下。我們的聯(lián)合產(chǎn)品以先進(jìn)的IP應(yīng)用、設(shè)備和系統(tǒng)管理工具為基礎(chǔ)，旨在提高業(yè)務(wù)與IT流程、客戶服務(wù)水平及員工生產(chǎn)效率�！�
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