恒訊通科技獲得Cybertech的代理權(quán)
2010/11/05
CTI論壇(ctiforum)11月5日消息（記者 楊佳林）：近日，恒訊通科技與CyberTech正式簽署代理協(xié)議，成為CyberTech在中國大陸的代理商，合作推廣CyberTech的錄音產(chǎn)品。
CyberTech公司是語音錄音和通信錄音行業(yè)的先驅(qū)，其全球運(yùn)營機(jī)構(gòu)和辦事處遍及歐洲、亞洲、中東及美洲。CyberTech是全球增長最快的錄音供應(yīng)廠商之一，也是公認(rèn)的語音錄音及質(zhì)量評估應(yīng)用的創(chuàng)新型企業(yè)。CyberTech在世界各地提供一整套創(chuàng)新錄音技術(shù)，幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)一流的表現(xiàn)、質(zhì)量保證、合規(guī)和責(zé)任保護(hù)。
CyberTech錄音解決方案基于開放源及業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)組件和技術(shù)協(xié)議，在應(yīng)用中易于實(shí)現(xiàn)，并且可更新，提供全面的解決方案；CyberTech能夠支持一點(diǎn)或多點(diǎn)，從4個(gè)到數(shù)千個(gè)通道的錄音解決方案，在公共安全、金融服務(wù)和呼叫中心市場上已得到廣泛采用。請通過網(wǎng)絡(luò)www.cybertech-int.hk訪問CyberTech。
最近，CyberTech廣受贊譽(yù)的錄音解決方案得到了進(jìn)一步擴(kuò)展，新增的屏幕記錄和質(zhì)量評估功能已開始在大型呼叫中心實(shí)施，部份企業(yè)更以此作為其語音和數(shù)據(jù)記錄的新標(biāo)準(zhǔn)。
CyberTech錄音解決方案包括無通道數(shù)量上限的CyberTech Pro系列，以及最多64通道的CyberTech Myracle系列。全集成屏幕記錄和質(zhì)量評估組件進(jìn)一步完善了錄音解決方案，實(shí)現(xiàn)了業(yè)界一流的質(zhì)量管理。CyberTech遍布全球50多個(gè)國家的分銷網(wǎng)絡(luò)是公司解決方案的強(qiáng)大支柱，公司總部位于荷蘭，在英國、德國、香港、迪拜、新加坡和美國均設(shè)立了辦事處。
增長 實(shí)力 穩(wěn)定
CyberTech公司成立于1985年，當(dāng)時(shí)正值荷蘭開始向獨(dú)立設(shè)備制造商開放電信市場，公司最初開發(fā)了電話交換傳輸協(xié)議和模數(shù)轉(zhuǎn)換器。通過高質(zhì)量產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)，CyberTech得以迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)重點(diǎn)擴(kuò)展到增加模擬和數(shù)字電話交換機(jī)功能上。
CyberTech在電信解決方案硏發(fā)、供應(yīng)和技術(shù)支持方面獲得了全世界的贊譽(yù)，方案顯著提高了企業(yè)的效能和利潤，幫助他們迅速獲得回報(bào)。CyberTech非常榮幸的能夠?yàn)楣舶踩�、金融服�?wù)和呼叫中心領(lǐng)域提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)解決方案。
全球50％以上的主要金融機(jī)構(gòu)都采用了CyberTech解決方案，其中三家在全球范圍內(nèi)采用了CyberTech產(chǎn)品。同時(shí)，CyberTech更是全球公共安全代理首選的解決方案。位于世界各地的大中型呼叫中心依靠CyberTech進(jìn)行臨界狀態(tài)評估，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)視戰(zhàn)略，從而獲得了競爭優(yōu)勢。CyberTech平均每月售出10,000個(gè)通道；2007年總銷量逾100,000個(gè)。CyberTech公司年度收益平均增長20％，結(jié)合私人資產(chǎn)投入和其它私募基金，公司能夠一直保持財(cái)政穩(wěn)定。
創(chuàng)新的解決方案
CyberTech解決方案使用非專用硬件和軟件，為企業(yè)提供同類產(chǎn)品中的最佳解決方案，各系列產(chǎn)品非常靈活，可以隨時(shí)更新，絕對不會過時(shí)，從而大大降低了投資成本。同時(shí)，公司一直加大在創(chuàng)新技術(shù)和開發(fā)上的投入，讓新老客戶通過這些不斷創(chuàng)新的技術(shù)來解決各種挑戰(zhàn)。CyberTech是最先推出語音和數(shù)據(jù)記錄解決方案的公司之一，產(chǎn)品符合所有的主流TETRA無線系統(tǒng)，包括摩托羅拉和EADS等。最新推出的技術(shù)是在一個(gè)平臺上同時(shí)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)語音和數(shù)據(jù)通信錄音及VoIP錄音。
最高靈活性
基于微軟Windows操作系統(tǒng)及MySQL數(shù)據(jù)庫的開放體系結(jié)構(gòu)——開放標(biāo)準(zhǔn)支持使用現(xiàn)有的平臺，降低了實(shí)施和維護(hù)成本。
最安全和最兼容
包括市場上最早的256位Rijndael AES語音加密技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)MD5指紋識別驗(yàn)證，可在法院訴訟程序錄音允許的范圍內(nèi)進(jìn)行通話回放舉證。
最易于集成
支持所有電話協(xié)議，采用開放API，通話記錄很容易集成到其它第三方產(chǎn)品中。不斷進(jìn)步所有CyberTech產(chǎn)品均由公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)在自設(shè)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)開發(fā)并獨(dú)立生產(chǎn)。CyberTech產(chǎn)品能夠與阿爾卡特、Avaya、BT、思科、愛立信、IPC、Mitel、NEC/菲利浦、北電、OBS以及西門子等公司的產(chǎn)品無縫集成，由各國技術(shù)專家組成的團(tuán)隊(duì)可以直接使用最新的資源及電話交換系統(tǒng)。
業(yè)界普遍認(rèn)同CyberTech解決方案非常可靠，公司產(chǎn)品在交付前均進(jìn)行了全面測試。在某些情況下，為確保成效，公司會安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場測試。CyberTech嚴(yán)格的測試協(xié)議超越了很多業(yè)界規(guī)范，因此，自2004年以來維持近乎零的故障率。
CyberTech解決方案由遍布全球、經(jīng)過高級技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行安裝，并提供支持。公司隨時(shí)為全球客戶提供24小時(shí)實(shí)時(shí)支持。不論是遠(yuǎn)程或現(xiàn)場，公司會在第一時(shí)間對需要幫助的所有申請做出響應(yīng)。
CTI論壇報(bào)道
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