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公司簡介
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三星SDS 三星SDS成立于1985年，作為一家全球化的公司，三星SDS一直致力于為客戶提供全方位的ICT服務。截止到2010年，公司在世界范圍內的員工總數(shù)達9,750名，分布在世界12個國家的12個海外分支機構及9個數(shù)據(jù)中心與基礎設施，為客戶提供包括咨詢、網(wǎng)絡系統(tǒng)集成、智能基建工程、ICT外包、業(yè)務流程外包、ICT基礎設施以及相關解決方案等在內的高品質服務。 三星SDS在中國 三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（中國）有限公司（簡稱三星SDSC）是三星集團在華投資的獨資企業(yè)。作為全球化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，中國成為三星SDS最為重視的市場之一。 三星SDSC在中國已經走過了13年的歷程，并于2007年8月成立了中國研發(fā)中心。 三星SDSC集中最優(yōu)秀的人才致力于向企業(yè)客戶提供系統(tǒng)集成、IT外包、管理咨詢(ERP、PLM、SCM、MES)、網(wǎng)絡建設、定制化通訊等服務，以及面向政府客戶的AFC（地鐵自動售檢票系統(tǒng)）、機場信息系統(tǒng)、智能城市、智能圖書館服等高水準、世界級的ICT服務。 自公司成立以來，我們與中國客戶建立了相互信任、密切合作的關系，依靠我們專業(yè)的服務，大大提升了客戶的市場競爭力，并得到了一致好評。三星SDSC正與中國的客戶攜手一起高速成長！ 中國研發(fā)中心 中國研發(fā)中心(GDC China)成立于2007年8月，現(xiàn)有260名在職工程師。 中國研發(fā)中心主要面向三星集團內部及其它中國、韓國企業(yè)提供軟件開發(fā)和交付服務。包括需求分析、設計、編碼測試、發(fā)布、實施、維護業(yè)務等服務。 2009年2月中國研發(fā)中心獲得CMMI3級認證(CL3、ML3)。 公司資質 ·2003年 獲得了高新技術企業(yè)認證 ·2004年 通過了ISO9001質量認證體系的認證 ·2007年 通過了ISO20000認證審核 ·2009年 獲得了能力成熟度集成模型三級(CMMI CL3)的認證 ·2009年 獲得了工業(yè)及信息產業(yè)部認證的“計算機信息系統(tǒng)集成商”2級資質 三星SDS ICT服務 – 多媒體呼叫中心 三星SDS所提供的多媒體呼叫中心服務脫離單純的電話接入模式，采取多樣化顧客接觸點的窗口，顧客可以使用都種通信手段，包括電話，傳真，郵件，網(wǎng)站，Mobile等，進行接入服務，實現(xiàn)統(tǒng)一接收處理。我們以CRM為基礎，按顧客的類型或者需求類型分類連接商談員的多媒體呼叫中心服務。 三星SDS致力于為客戶提供包含多媒體呼叫中心構筑咨詢、運維及外包等一系列服務，以提高客戶的營銷效率、業(yè)務效率及客戶滿意度。 |
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聯(lián)系方法
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中國三星SDS官網(wǎng) ：http://www.samsungsds.com.cn 電話：021-33561177轉310 部門總監(jiān) 021-33561177轉319 成佳英 傳真：021-33561027 E-mail : cc.biz@samsung.com 北京總部 地址：北京市朝陽區(qū)酒仙橋東路9號電子城A1座3層 上海辦事處 地址：上海市徐匯區(qū)中山西路2020號華宜大廈1號樓1803室 郵編：200235 廣州辦事處 地址：廣東省廣州市海珠區(qū)同福東路644號天一九點1505室 香港辦事處 地址：33/F, Central Plaza, 18 Harbour Road, Wanchai, Hong Kong China |
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