五岳鑫增值業(yè)務(wù)綜合平臺

2007/10/24

概述

　　依靠五岳鑫公司強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢和對增值業(yè)務(wù)的深刻理解，以我公司自主研發(fā)的具有國際先進(jìn)水平的語音板卡為基礎(chǔ)，為廣大增值業(yè)務(wù)服務(wù)商提供的語音增值業(yè)務(wù)綜合平臺，將種類繁多的語音增值業(yè)務(wù)融合在一個(gè)系統(tǒng)平臺中。不僅支持行業(yè)內(nèi)大多數(shù)的語音增值業(yè)務(wù)，還能方便、快速地面向市場提供各種的語音增值業(yè)務(wù)。

平臺框架圖

平臺特點(diǎn)

1. 多業(yè)務(wù)的融合

　　平臺深化和擴(kuò)展了語音增值業(yè)務(wù)的基本手段，加強(qiáng)了手段的靈活性、互通性，將多種不同的語音增值業(yè)務(wù)及其實(shí)現(xiàn)方法融合在了一個(gè)統(tǒng)一的平臺上，使平臺的應(yīng)用范圍不僅涵蓋了現(xiàn)有的大多數(shù)語音增值業(yè)務(wù)，還支持新業(yè)務(wù)靈活動(dòng)態(tài)的加載。

2. 開放的業(yè)務(wù)接口

　　平臺提供開放的從基礎(chǔ)層的開發(fā)接口，接口符合計(jì)算機(jī)和通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，SP在開發(fā)新業(yè)務(wù)時(shí)，直接調(diào)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)控件，而不用關(guān)心底層技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，使SP將注意力集中在業(yè)務(wù)的邏輯上，縮短了業(yè)務(wù)的開發(fā)周期，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)的市場能力和SP的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力；同時(shí)，增值業(yè)務(wù)綜合平臺也提供與數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)、E-mail服務(wù)等連接的函數(shù)接口和控件，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的運(yùn)營支撐、數(shù)據(jù)挖掘等多種應(yīng)用。

3. 電信級的穩(wěn)定性

　　平臺依托電信級的硬件結(jié)構(gòu)，利用多領(lǐng)域的核心技術(shù)，加強(qiáng)和優(yōu)化了平臺的語音處理能力、話音交換能力和系統(tǒng)計(jì)算能力，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

娛樂類

魔話變聲業(yè)務(wù)：
　　可以讓主叫方的聲音，隨心所欲想變就變。

彩話業(yè)務(wù)：
　　可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要，不斷更換背景音樂或者插播相應(yīng)的各種音效。不同的背景音樂，展現(xiàn)精彩的你。

電話點(diǎn)播：
　　通過語音（支持ASR）、按鍵、短信等方式點(diǎn)播節(jié)目。

IVR節(jié)目：
　　提供聲訊臺業(yè)務(wù)及各種歌曲、相聲、小品、講座、情感故事欄目。

互動(dòng)游戲：
　　提供各種電話答題、過關(guān)游戲、競猜節(jié)目和各種直播互動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)。

電話聽廣播：
　　使用電話收聽廣播或電視內(nèi)容。

通訊服務(wù)類

　　漏話秘書臺業(yè)務(wù)：含漏話通知、一號通、語音電話薄、語音短信、事務(wù)提醒、免打擾、傳遞祝福......,想接聽的一個(gè)都漏不掉，不想聽的想找都找不到。

　　電話回?fù)�、直撥業(yè)務(wù)：為用戶提供低資費(fèi)的通話業(yè)務(wù)平臺，讓您長話常說,不再為過高的通話費(fèi)用困饒。

商務(wù)應(yīng)用類

　　資訊查詢：航班、酒店查詢與預(yù)定；天氣預(yù)報(bào)、金融、證券等資訊查詢。

　　事務(wù)處理：彩票投注、股票交易、各類充值與支付業(yè)務(wù)。

　　電話會議：用戶使用電話終端進(jìn)入會議，可建立多組會議。

　　語音外撥通知：外撥通知、催繳費(fèi)。

　　多媒體呼叫中心：為企業(yè)用戶提供各類客服支持和坐席服務(wù)，提供多功能、個(gè)性化、靈活高效的呼叫中心服務(wù)。

　　傳真服務(wù)器：集傳真接收、傳真回復(fù)、傳真發(fā)送、傳真廣播、傳真服務(wù)、語音信箱、語音布告等多功能于一體的傳真服務(wù)器系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)辦公無紙化。

電話聊天類：

　　電話QQ：充分利用電話的普遍性，為人民提供了一個(gè)隨時(shí)隨地結(jié)交朋友與交流的空間。除了具有網(wǎng)絡(luò)聊天的優(yōu)點(diǎn)之外，更擁有隨時(shí)、隨地登錄聊天的便利.

平臺功能：