北電網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)_NGN及軟交換

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北電網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)

北電網(wǎng)絡(luò)（中國(guó)）有限公司研發(fā)中心楊奕南王新泉 2003/09/27

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)，曾經(jīng)存在于我們頭腦中的多網(wǎng)合一的構(gòu)想正在慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。IP技術(shù)已經(jīng)成為人們構(gòu)建下一代網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，許多原來(lái)僅僅在其他網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的服務(wù)，也正在有機(jī)地和IP業(yè)務(wù)融合。

　　在PSTN業(yè)務(wù)中，傳真一直是受眾多企業(yè)用戶青睞的業(yè)務(wù)之一。然而，傳真業(yè)務(wù)也有其一定的局限性。它要求收發(fā)雙方都具備傳真機(jī)，并且要求使用者熟悉傳真機(jī)的操作。這一點(diǎn)可能正是傳真業(yè)務(wù)主要應(yīng)用在企業(yè)用戶之間的原因。設(shè)想一下，作為個(gè)人用戶，如果手邊沒(méi)有傳真機(jī)，就不可能將圖文資料傳遞到遠(yuǎn)端企業(yè)客戶的傳真機(jī)上。

　　事實(shí)上，利用下一代網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的軟交換功能，完全可以將傳真業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，從而擺脫硬件設(shè)備不足的困擾。在北電網(wǎng)絡(luò)的交互式多媒體服務(wù)器上實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)上點(diǎn)擊傳真(Click To Fax)業(yè)務(wù)，正是在這樣的需求下產(chǎn)生的。

　　北電網(wǎng)絡(luò)的IMS(交互式多媒體服務(wù)器)是北電下一代網(wǎng)絡(luò)(Succession) 技術(shù)的核心設(shè)備，可以為運(yùn)營(yíng)商提供功能強(qiáng)大而靈活的多媒體業(yè)務(wù)服務(wù)。以IMS為技術(shù)依托的點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)可以將網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞和PSTN域中的信息傳遞有效地結(jié)合起來(lái)，這樣既發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)信息豐富、信息組織方便快捷的特點(diǎn)，又利用了企業(yè)傳統(tǒng)傳真業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)。

　　而且由于二者的結(jié)合，傳真業(yè)務(wù)將變得更加方便，功能更加強(qiáng)大。諸如定時(shí)發(fā)送、附件發(fā)送、傳真群發(fā)等功能，可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)。如此豐富的網(wǎng)上在線服務(wù)，加之?dāng)?shù)量龐大的固有用戶群，必將為服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)收益，并且會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)下一代網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在人們?nèi)粘９ぷ�、生活中的普及�?

　　假設(shè)一位用戶準(zhǔn)備出差去某地，正在網(wǎng)上查詢當(dāng)?shù)氐馁e館住宿條件。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一家合適的賓館時(shí)，卻不愿下線進(jìn)行電話預(yù)約，而身邊又沒(méi)有傳真機(jī)。這時(shí)用戶發(fā)現(xiàn)，通過(guò)賓館網(wǎng)頁(yè)上的點(diǎn)擊傳真服務(wù)鏈接，他可以立即向這家賓館發(fā)送一份房間預(yù)訂申請(qǐng)傳真。于是進(jìn)入到點(diǎn)擊傳真的服務(wù)頁(yè)面，按照提示依次填寫好傳真的標(biāo)題、正文，如果需要還可以添加圖片或者Office文檔作為附件。由于傳真號(hào)碼已經(jīng)包含在頁(yè)面中，用戶并不必知道，更不必填寫。點(diǎn)擊“提交”后，系統(tǒng)提示用戶確認(rèn)傳真的內(nèi)容，點(diǎn)擊“發(fā)送”后，一份傳真就隨著頁(yè)面的刷新而寄到了賓館的業(yè)務(wù)部門，而自始至終不過(guò)幾分鐘的時(shí)間。

　　上面的例子只是點(diǎn)擊傳真最基本的服務(wù)功能，用戶在使用過(guò)程中還有更為豐富的選擇。首先，用戶可以選擇傳真所使用的模板，定義其中的背景、字體、格式。其次，為了保證傳真按時(shí)、正確地發(fā)送到接收端，用戶可以填寫手機(jī)號(hào)碼，服務(wù)方將使用短信通知用戶發(fā)送結(jié)果，避免傳真失敗可能會(huì)給使用者造成的不必要的損失。并且，在傳真發(fā)出后，服務(wù)系統(tǒng)將為用戶產(chǎn)生一個(gè)惟一的服務(wù)號(hào)碼，使用者可以通過(guò)這個(gè)號(hào)碼隨時(shí)查詢傳真的當(dāng)前發(fā)送狀況，由此增加了服務(wù)的透明度。這些附加的功能都為點(diǎn)擊傳真業(yè)務(wù)增加了鮮明的特色。

　　在北電網(wǎng)絡(luò)IMS的良好計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，服務(wù)提供商可以靈活地對(duì)服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理。點(diǎn)擊傳真服務(wù)可以采用按時(shí)間計(jì)費(fèi)或者按頁(yè)數(shù)計(jì)費(fèi)的方式，如果發(fā)送失敗則不計(jì)費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能提升以及寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，用戶發(fā)送傳真的費(fèi)用將不斷下降，并低于使用傳統(tǒng)傳真或電話完成服務(wù)的費(fèi)用。

　　點(diǎn)擊傳真服務(wù)的部署并不復(fù)雜，可以由服務(wù)提供商完成。

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