800TeleServices意大利歌詩達(dá)郵輪公司客服中心獲得獎(jiǎng)項(xiàng)

2008/04/18

　　日前，飛翱集團(tuán)的重要客戶之一意大利歌詩達(dá)郵輪服務(wù)有限公司在“2007年度客戶管理大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”上榮膺由GCCRM頒發(fā)的“2007年度亞太地區(qū)聯(lián)絡(luò)中心客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”以及“合作伙伴支持獎(jiǎng)”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　本屆會(huì)議的主題是“突破滿意度，度量有效客戶體驗(yàn)”，目的是讓那些在不同客戶接觸點(diǎn)通過與客戶交流來提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)的公司得到認(rèn)可并提高客戶忠誠度和客戶價(jià)值。在此項(xiàng)評(píng)選中，經(jīng)過來自全球?qū)＜翌檰枅F(tuán)的評(píng)審及層層篩選，意大利歌詩達(dá)郵輪服務(wù)有限公司的客服中心在眾多國內(nèi)外呼叫中心中脫穎而出，以優(yōu)異的客戶服務(wù)獲得評(píng)審專家的一致肯定。意大利歌詩達(dá)郵輪客服中心獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)，表明了由800TeleServices營運(yùn)的歌詩達(dá)郵輪客服熱線得到了國內(nèi)外CRM專家的認(rèn)同。

　　800TeleServices專業(yè)、規(guī)范、體貼和高效的服務(wù)為顧客帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)同時(shí)亦提升客戶的市場形象和價(jià)值。這條服務(wù)熱線外包給飛翱集團(tuán)已有兩年的時(shí)間。其中包括意大利歌詩達(dá)郵輪服務(wù)有限公司的香港服務(wù)熱線也是由飛翱集團(tuán)在上海的營運(yùn)中心運(yùn)營。意大利歌詩達(dá)郵輪服務(wù)有限公司貫徹的理念是：“提供高質(zhì)量的意大利風(fēng)格郵輪服務(wù)，盡力為所有中國消費(fèi)者帶來一種全新的在郵輪上的度假”。作為意大利歌詩達(dá)郵輪服務(wù)有限公司和客戶之間的媒介與橋梁，飛翱集團(tuán)800TeleServices意大利歌詩達(dá)郵輪的呼叫中心通過電話和優(yōu)質(zhì)服務(wù)把船上的奇妙體驗(yàn)分享給所有的顧客。飛翱堅(jiān)信只有親自的體驗(yàn)才是最真實(shí)的經(jīng)歷。

客戶世界

飛翱：銳意進(jìn)取鑄造中國呼叫行業(yè)標(biāo)兵 2008-09-17

飛翱王淑信:成功招聘并挽留優(yōu)質(zhì)員工的秘密 2008-04-15

飛翱王淑信:電話營銷的成功經(jīng)驗(yàn)分享 2007-04-27

800 TeleServices 二號(hào)運(yùn)營中心擴(kuò)建近日完成 2006-06-06

分類信息: 外包_與_國外動(dòng)態(tài) 外包_與_交通國外動(dòng)態(tài)_與_交通
九龙城区| 金昌市| 米泉市| 宁津县| 喀喇沁旗| 喀喇| 和静县| 龙岩市| 若羌县| 北京市| 平乐县| 怀仁县| 佛学| 琼结县| 根河市| 百色市| 徐闻县| 陈巴尔虎旗| 达孜县| 衡阳县| 巴林左旗| 石棉县| 始兴县| 津市市| 富阳市| 东海县| 齐河县| 尉氏县| 乌兰浩特市| 老河口市| 湘阴县| 阜宁县| 东港市| 会同县| 大田县| 方正县| 大新县| 盘锦市| 绵竹市| 哈密市| 镇江市|