AT&T采用網(wǎng)真技術召開客戶地區(qū)咨詢會議，實現(xiàn)環(huán)保效益，節(jié)約逾10萬美金
AT&T展示“面對面”視頻協(xié)作系統(tǒng)實景
2009/06/03
CTI論壇(ctiforum)06月03日消息: AT&T*近日以網(wǎng)真技術取代面對面模式，召開客戶地區(qū)咨詢會議(RAC)，從而減少了相當于62公噸以上的二氧化碳(CO2e)**排放，并為與會人員節(jié)約了逾10萬美元以上的資金。
AT&T亞太區(qū)集團每年召開兩次咨詢會，與大約20位區(qū)域及全球客戶會面，探討服務品質(zhì)和支持、新產(chǎn)品以及新興市場投資計劃等議題。
AT&T亞太區(qū)副總裁余文質(zhì)指出：“RAC會議對我們來說意義重大，便于我們直接從幾家大客戶那里獲得反饋意見。雖然我們并不打算完全取消面對面的會議形式，但我認為在當前的經(jīng)濟形勢下，通過網(wǎng)真技術舉行這樣的會議不失為一種負責任的做法，同時也可以借此良機向客戶展示這一經(jīng)濟高效的解決方案�！�
RAC會議之前曾在北京、河內(nèi)、香港、新德里和新加坡召開，如果算上路上的時間，客戶通常要花整整三到四天。AT&T承擔會議和招待費用，差旅和食宿費則由客戶自理，平均下來每場會議的總成本超過10萬美元。
AT&T亞太區(qū)副總裁葉文質(zhì)先生與身處英國Parker Hannifin公司的電信經(jīng)理Rob McVeigh先生在區(qū)域客戶會議上通過網(wǎng)真握手，會議節(jié)省近10萬美金的差旅費用。
AT&T 亞太區(qū)RAC客戶主席Will Thomas先生表示，此次視頻會議體驗清楚地表明，網(wǎng)絡解決方案所提供的工具和服務能夠帶來逼真的、身臨其境的虛擬效果，幫助客戶有效地召開遠程小組會議。
Thomas說道：“舉辦這些會議的目的就是讓雙方開誠布公地交流觀點，交換意見。在大約4小時的時間里，我們不僅設法達成了主要的會議目標，還使我們有機會對身處不同與會地點的參會人員，進行全面的技術測試�！�
Thomas先生進一步表示：“以這種方式舉辦會議除了節(jié)省開支，還能避免出差，從而提高生產(chǎn)效率，改善工作與生活的平衡，同時還減少了對環(huán)境的影響�！�
此次會議采用了思科網(wǎng)真套件，與會者有來自空氣化工產(chǎn)品公司、英特爾、嘉吉、塔塔咨詢服務公司和杜邦等15家公司的21位客戶，以及分布在達拉斯、芝加哥、新澤西、倫敦、悉尼、新加坡、香港、上海、孟買和邦加羅爾等10個地區(qū)的15位AT&T員工。
思科網(wǎng)真交換事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Mark Weidick表示：“AT&T和思科正積極采用思科的網(wǎng)真技術，通過全新的合作模式改變企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營方式。思科網(wǎng)真功能和服務可以實現(xiàn)實時協(xié)作、節(jié)約差旅費用并提高其他方面的效率，而AT&T的RAC會議僅僅是體現(xiàn)這些價值的一個案例�！�
AT&T最近宣布與當?shù)睾献骰锇槁?lián)手在中國市場推出AT&T網(wǎng)真解決方案，同時推出一項新的互通功能，以便企業(yè)客戶可以將現(xiàn)有的視頻會議系統(tǒng)接入AT&T網(wǎng)真解決方案。
到2009年第二季度末，企業(yè)客戶即可將現(xiàn)有兼容H.323協(xié)議的舊視頻會議系統(tǒng)連接至AT&T網(wǎng)真解決方案會議室，從而提供一種極具成本效益的解決方案，讓原來利用不足的系統(tǒng)充分發(fā)揮作用。借助這一面向公司內(nèi)部會議的全新功能，現(xiàn)有SD（標清）或IP視頻會議系統(tǒng)將在網(wǎng)真會議啟動時作為端點參與其中。AT&T最近還宣布計劃在2009年將其全球的網(wǎng)真會議室數(shù)量增加一倍，達到50間。
CTI論壇報道
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