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菲舍爾：2012西門子企業(yè)通信挑戰(zhàn)新機遇

2012/02/03

　　2011年1月初，企業(yè)通信解決方案供應(yīng)商，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司（SBCS）在位于陸家嘴金融區(qū)的新總部，舉行了新辦公室啟用典禮。西門子企業(yè)通信集團歐洲、中東、非洲以及亞太地區(qū)運營總經(jīng)理沃爾夫勒姆•菲舍爾（Wolfram J. Fischer）、亞太區(qū)運營總經(jīng)理阿尼爾•賈恩（Anil Jain）親赴現(xiàn)場，與眾多合作伙伴和客戶共同見證這一時刻。成立于1993年的SBCS是中國商務(wù)通信基礎(chǔ)設(shè)施、解決方案和服務(wù)的領(lǐng)先供應(yīng)商之一，隸屬于西門子企業(yè)通信集團。

圖：西門子企業(yè)通信集團歐洲、中東、非洲以及亞太地區(qū)運營總經(jīng)理沃爾夫勒姆•菲舍爾
　　運營總經(jīng)理沃爾夫勒姆•菲舍爾表示，在2011財年西門子企業(yè)通信中國區(qū)業(yè)務(wù)取得了兩倍于國內(nèi)GDP增長的業(yè)績增速，而在2012年為了謀求中國市場的持續(xù)發(fā)展，西門子通信集團總部將繼續(xù)給予全方位投入，而且對中國市場的投入不僅體現(xiàn)在基礎(chǔ)設(shè)施等硬件、有形的投入上，還有對人力資源、專業(yè)技能方面的無形投入，為中國顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)�！�

　　上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)總部新辦公室位于陸家嘴商務(wù)區(qū)，辦公面積約1200平方米，新辦公室致力于營造出“眼見為實”的辦公環(huán)境，大量應(yīng)用了最新的數(shù)字通信解決方案，從而使來訪者近距離觀察西門子企業(yè)通信技術(shù)如何幫助企業(yè)降低成本、提高效率。

　　在新辦公室，使用的電話都是西門子企業(yè)通信最新IP電話系統(tǒng)，而利用最新的視頻高清會議系統(tǒng)，可以隨時與西門子全球各地分支機構(gòu)進行高清視頻語音交流，于此同時，在西門子全新的辦公室，還建立客戶服務(wù)呼叫中心，與西門子通信全球100多個呼叫中心連接，通過分布式虛擬化部署來滿足不同地區(qū)的運作，全新的通信方案，讓員工拜訪客戶的時候，通過手機、筆記本、平板電腦，可以輕松調(diào)用企業(yè)數(shù)據(jù)，像用戶展示統(tǒng)一通信方案帶來的便利�！�

　　菲舍爾自豪的說：“現(xiàn)在，我們可以為中國客戶服務(wù)提供最新、最好的通信解決方案，以最高效的工作速度，將便利和高效的服務(wù)傳遞給他們�！�

　　在新辦公室中，上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)建立了一個80平方產(chǎn)品演示中心。在該中心不僅展示單個產(chǎn)品、單個技術(shù)，更重點展示與合作伙伴一起基于客戶實際需求開發(fā)的各種融合方案，例如有針對行業(yè)客戶的展示、針對中小企業(yè)客戶的展示等。另外，產(chǎn)品線與解決方案組合方面，菲舍爾先生表示，德國總部給予了中國區(qū)許多本地化支持，在2012年西門子將致力于將更多全球化產(chǎn)品帶到中國，OpenScape云就緒解決方案、Enterasys WLAN解決方案，將在有線+無線數(shù)據(jù)通信、中小企業(yè)統(tǒng)一通信等多個領(lǐng)域同時發(fā)力，新產(chǎn)品的漢化工作已經(jīng)接近尾聲，很快就會與國內(nèi)用戶見面。

IT168

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