首頁(yè)>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>中興通訊

中興移動(dòng)會(huì)議電話系統(tǒng)業(yè)務(wù)概述

2002/06/20

。。隨著社會(huì)的高度信息化，移動(dòng)電話用戶已經(jīng)不再滿足于雙方通話，而是希望利用手機(jī)實(shí)現(xiàn)多方同時(shí)通話。中興移動(dòng)會(huì)議電話系統(tǒng)不僅滿足了移動(dòng)電話用戶的這種需求，同時(shí)還提高了運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。本期讓我們來(lái)共同探討其開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)�！�—編者

。。目前移動(dòng)電話用戶的數(shù)量迅速膨脹，很快就要超過(guò)固定電話用戶的規(guī)模。手機(jī)應(yīng)用的普及使人們不再滿足于其兩方通話功能，而是希望利用其特有的方便性進(jìn)行多方通話，召開(kāi)電話會(huì)議。手機(jī)具有的移動(dòng)性使得會(huì)議也具備了移動(dòng)的特點(diǎn)，大大提高了會(huì)議的方便性，節(jié)省了參與成員的時(shí)間和開(kāi)銷。移動(dòng)會(huì)議電話作為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，提高了移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和話務(wù)量。

。。中興的移動(dòng)會(huì)議電話系統(tǒng)專門(mén)針對(duì)移動(dòng)電話用戶對(duì)會(huì)議的要求而設(shè)計(jì)，力求為用戶提供方便、快捷的會(huì)議服務(wù)。針對(duì)用戶使用電話會(huì)議的習(xí)慣和特點(diǎn)，中興移動(dòng)會(huì)議電話系統(tǒng)從設(shè)計(jì)伊始就和市場(chǎng)緊密結(jié)合，其基本業(yè)務(wù)特征如下：

移動(dòng)會(huì)議電話的主持者和管理者

。。移動(dòng)會(huì)議電話業(yè)務(wù)是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商針對(duì)移動(dòng)電話用戶提供的增值服務(wù)，移動(dòng)電話用戶須到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，獲取移動(dòng)會(huì)議卡，進(jìn)而管理會(huì)議業(yè)務(wù)。會(huì)議管理者是具有管理會(huì)議職能的用戶，負(fù)責(zé)完成會(huì)議的時(shí)間預(yù)約、成員設(shè)定、會(huì)議密碼申請(qǐng)以及行使通知成員預(yù)約信息等管理職能。會(huì)議主持人行使召開(kāi)會(huì)議、結(jié)束會(huì)議的職能。主持人和會(huì)議管理者的作用有所區(qū)別，但又聯(lián)系緊密，可以是由不同人組成，也可以是合為一人。

預(yù)約會(huì)議

。。和所有會(huì)議一樣，移動(dòng)電話會(huì)議也須預(yù)約，預(yù)約過(guò)程由會(huì)議管理者完成。會(huì)議預(yù)約由會(huì)場(chǎng)設(shè)定和開(kāi)會(huì)時(shí)間設(shè)定兩部分組成。在會(huì)場(chǎng)設(shè)定中，管理者設(shè)定會(huì)場(chǎng)人數(shù)、接入密碼、向會(huì)場(chǎng)增加會(huì)議成員和通知會(huì)議成員的信息及方式。最重要的是，通過(guò)會(huì)場(chǎng)設(shè)定將獲得會(huì)場(chǎng)的標(biāo)志，即會(huì)議號(hào)。由于會(huì)議電話系統(tǒng)同時(shí)可以召開(kāi)多組會(huì)議，通過(guò)會(huì)議號(hào)，會(huì)議中心將不同組的會(huì)議成員加入到對(duì)應(yīng)的會(huì)場(chǎng)。管理者可以同時(shí)申請(qǐng)多個(gè)會(huì)議號(hào)。在開(kāi)會(huì)時(shí)間確定過(guò)程中，會(huì)議管理者須給會(huì)議指定開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，以便向會(huì)議中心預(yù)約會(huì)議資源。系統(tǒng)將對(duì)用戶提出的會(huì)議申請(qǐng)進(jìn)行資源預(yù)占，以保證用戶的會(huì)議可以順利召開(kāi)。如果會(huì)議中心資源不能滿足需求，預(yù)約會(huì)失敗，用戶須在其它時(shí)間申請(qǐng)開(kāi)會(huì)。

召開(kāi)和參與會(huì)議

。。移動(dòng)會(huì)議電話的與會(huì)用戶分為會(huì)議主持人和會(huì)議成員。會(huì)議主持人負(fù)責(zé)召開(kāi)和結(jié)束會(huì)議以及在線會(huì)議管理。在預(yù)定的會(huì)議召開(kāi)時(shí)間內(nèi)，會(huì)議主持人可以撥打會(huì)議接入碼，通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航召開(kāi)對(duì)應(yīng)的會(huì)議。會(huì)議成員加入會(huì)場(chǎng)有兩種方式，其一是由會(huì)議中心主動(dòng)呼叫用戶，接通后，用戶自動(dòng)被加入到會(huì)場(chǎng)，這類用戶稱為發(fā)散式成員。當(dāng)主持人召開(kāi)會(huì)議時(shí)，會(huì)議中心將自動(dòng)呼叫發(fā)散式成員。其二是用戶主動(dòng)加入到會(huì)場(chǎng)，用戶在會(huì)議召開(kāi)時(shí)，主動(dòng)撥打會(huì)議接入碼，通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航進(jìn)入到會(huì)場(chǎng)，參加會(huì)議，這類用戶稱為匯聚式成員。會(huì)議成員可以一部分是發(fā)散式成員，一部分是匯聚式成員，也可以全部是發(fā)散式成員或匯聚式成員。當(dāng)成員（包括發(fā)散式成員和匯聚式成員）意外掉線離開(kāi)會(huì)議時(shí)，成員可以通過(guò)匯聚方式重新進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。一個(gè)會(huì)議第一個(gè)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的一定是主持人。當(dāng)然，主持人也可以由會(huì)議中心呼叫進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

會(huì)議的管理

。。會(huì)議管理者可以通過(guò)兩種方式對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理。其一是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)會(huì)議中心的網(wǎng)站，通過(guò)www方式對(duì)會(huì)議進(jìn)行管理。這種方式比較直觀，為管理者提供了方便的管理手段。另一種方式是通過(guò)撥打會(huì)議接入碼，通過(guò)語(yǔ)音導(dǎo)航完成對(duì)會(huì)議的管理。這種方式更加靈活，即使用戶在移動(dòng)中無(wú)法接入因特網(wǎng)，也可以實(shí)現(xiàn)管理，充分符合移動(dòng)電話用戶開(kāi)會(huì)的特點(diǎn)。兩種管理方式在實(shí)現(xiàn)的功能上是重復(fù)的，目的是向管理者在不同的環(huán)境下提供完善的管理途徑。

人民郵電報(bào)