中興通信獨(dú)攬中國(guó)電信北方九省客服工程
2003/01/24
【賽迪網(wǎng)訊】日前，中國(guó)電信正式啟動(dòng)北方九省客戶(hù)工程建設(shè)，此舉標(biāo)志著中國(guó)電信在北方地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入一個(gè)新階段。當(dāng)前，電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)利器。中國(guó)電信的這個(gè)項(xiàng)目因此被其列為進(jìn)入北方市場(chǎng)的重要建設(shè)項(xiàng)目之一而備加關(guān)注。
據(jù)介紹，中國(guó)電信與中興通訊簽約，將全部采用中興通訊AnyService多媒體客戶(hù)服務(wù)中心承建天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南、內(nèi)蒙古等9個(gè)省市區(qū)的客服項(xiàng)目建設(shè)工程。
據(jù)悉，中興通訊AnyService客戶(hù)服務(wù)中心以其優(yōu)良性能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一舉包攬全部項(xiàng)目。該服務(wù)中心自推出以來(lái)，以“3G（高成長(zhǎng)性、高利潤(rùn)、全方位服務(wù)），4W（無(wú)論何人、何事、何時(shí)、何地）”的客戶(hù)化理念，已應(yīng)用在電信、電力、移動(dòng)、聯(lián)通、金融、政府、國(guó)防等多種領(lǐng)域，受到客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
賽迪網(wǎng)-中國(guó)電子報(bào)
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