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中興Easyservice方案服務(wù)歐洲運(yùn)營(yíng)商

2010/09/10

　　近日，希臘運(yùn)營(yíng)商ON Telecoms 采用中興通訊寬帶服務(wù)保障方案“Easyservice”割接現(xiàn)網(wǎng)11.5 萬(wàn)家庭網(wǎng)關(guān)數(shù)據(jù)， ACS 平臺(tái)（自動(dòng)配置服務(wù)器）平穩(wěn)上線，這是中興通訊寬帶增值業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)在歐洲的又一次重要進(jìn)展，推進(jìn)了為運(yùn)營(yíng)商打造更多增值運(yùn)維服務(wù)的“寬帶藍(lán)海戰(zhàn)略”。

　　隨著電信市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更加深刻影響到終端用戶的感知和企業(yè)品牌的信譽(yù)度，也更能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值。因此，為用戶提供更好的管理服務(wù)，成為運(yùn)營(yíng)商拓展業(yè)務(wù)“藍(lán)�！钡闹匾e措。 ON Telecoms運(yùn)營(yíng)有線寬帶、IPTV、VoIP 等業(yè)務(wù)，自2007年開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，其建設(shè)的光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋130 多萬(wàn)家庭。作為一家具有創(chuàng)新精神的運(yùn)營(yíng)商，ON 正通過(guò)提供一種徹底改變客戶日常生活的新型電信服務(wù)來(lái)贏得未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。2010 年，ON Telecoms 與中興通訊進(jìn)行項(xiàng)目合作，由中興通訊獨(dú)家提供Easyservice 寬帶服務(wù)保障方案，實(shí)現(xiàn)對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行、維護(hù)和終端服務(wù)，從而為最終用戶提供更加滿意的服務(wù)。

　　中興通訊Easyservice寬帶服務(wù)保障解決方案是為家庭網(wǎng)絡(luò)、DSL網(wǎng)絡(luò)以及PON 網(wǎng)絡(luò)提供業(yè)務(wù)保障和專業(yè)服務(wù)的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)支撐系列產(chǎn)品，包括EasyCSM、EasyCopper、EasyGateway、EasyOptical 等一系列功能模塊。此次在ON Telecoms 應(yīng)用的是其核心模塊“家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障系統(tǒng)EasyGateway ”，該模塊可完成對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)中家庭網(wǎng)關(guān)終端的業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通、版本遠(yuǎn)程升級(jí)、故障端到端診斷、用戶行為分析等運(yùn)維生命周期的全流程管理。ON 采用中興通訊EasyGateway綜合管理系統(tǒng)，ON Telecoms 實(shí)現(xiàn)了家庭網(wǎng)絡(luò)終端"零接觸" 的業(yè)務(wù)激活和日常遠(yuǎn)程維護(hù)，建立了寬帶業(yè)務(wù)的統(tǒng)一發(fā)放流程，大大減少了各類寬帶業(yè)務(wù)的開(kāi)通時(shí)間，并間接降低人力成本。

　　ON Telecoms 技術(shù)總監(jiān)Ioannis Karamitsos 先生指出：“迄今為止，系統(tǒng)運(yùn)行良好。我們非常感謝中興通訊的責(zé)任感，專業(yè)精神，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中興通訊已經(jīng)證明自己是一個(gè)專業(yè)的、可信賴的合作伙伴�！�

　　“通過(guò)歐洲運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際檢測(cè)和苛刻測(cè)試，中興通訊Easyservice 產(chǎn)品方案為歐洲電信運(yùn)營(yíng)商提供更加全面的網(wǎng)絡(luò)支撐�！敝信d通訊副總裁許明表示，“我們?nèi)缃窀P(guān)注以優(yōu)秀的服務(wù)實(shí)現(xiàn)增值，幫助客戶進(jìn)入藍(lán)海。”EasyGateway作為中興通訊固網(wǎng)Easyservice 增值服務(wù)產(chǎn)品的先鋒，在創(chuàng)造了運(yùn)維收入的同時(shí)，也帶動(dòng)了主設(shè)備的銷售。

　　中興通訊是全球最早研發(fā)并成熟商用光纖接入網(wǎng)系列產(chǎn)品的廠家之一，對(duì)xPON技術(shù)發(fā)展的有著深刻理解和準(zhǔn)確定位。截至2010 年第二季度，作為全球xPON 部署最快的地區(qū)之一，中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)用規(guī)模超過(guò)1 億線，其中寬帶端口超過(guò)4500 萬(wàn)線，中興通訊在中國(guó)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率超過(guò)43% ，出貨量在亞太地區(qū)占有率位居第一、全球第二。在與中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商共同進(jìn)行FTTx 建設(shè)進(jìn)程中，中興通訊與運(yùn)營(yíng)商一起，摸索出完備的寬帶服務(wù)保障解決方案，并率先在中國(guó)國(guó)內(nèi)進(jìn)行商用部署驗(yàn)證，并將其推進(jìn)到歐洲市場(chǎng)。

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