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IVR叫板短信

田野 2003/10/14

　　IVR業(yè)務(wù)：意即無線語音業(yè)務(wù)增值服務(wù)，和目前大家熟知的固定電話聲訊服務(wù)類似。手機(jī)用戶撥打指定號碼，獲得所需信息或者參與互動式的服務(wù)，例如聊天室或者交友等等。

　　日前，TOM網(wǎng)發(fā)布公告，正式宣布收購從事IVR業(yè)務(wù)的雷霆無極公司，涉及金額最高可能達(dá)到令人驚訝的1.5億美元。雷霆無極作為一個去年7月31日才剛剛成立的公司，何以讓TOM產(chǎn)生如此大的興趣？1.5億美元是否值得？TOM網(wǎng)在無線增值業(yè)務(wù)方面成績不錯，已經(jīng)可以和傳統(tǒng)的三大門戶平起平坐，此次收購雷霆無極并開始從事IVR業(yè)務(wù)，將在很大程度上鞏固自己在無線業(yè)務(wù)上的實(shí)力，為即將成為現(xiàn)實(shí)的分拆上市做好充分準(zhǔn)備。

　　IVR是中移動繼短信、彩信業(yè)務(wù)之外的另外一項(xiàng)重點(diǎn)推廣的增值服務(wù)，發(fā)展前景將不亞于短信市場。估計(jì)市場規(guī)模每年可以達(dá)到25億RMB。與短信不同，客戶群可以更廣泛，只要有能通話的手機(jī)就可以使用該項(xiàng)服務(wù)，也能吸引不習(xí)慣或者不會使用文字輸入的用戶。

　　網(wǎng)站無線業(yè)務(wù)新龐

　　現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)這個圈里，無線增值業(yè)務(wù)的地位絕對重要，幾大門戶的生存和發(fā)展，全靠著中移動的無線增值業(yè)務(wù)，其中短信息業(yè)務(wù)目前最為成功，彩信業(yè)務(wù)和WAP、JAVA等手機(jī)游戲業(yè)務(wù)也開始嶄露頭角。而這新中之新正是IVR！

　　雷霆無極的主營業(yè)務(wù)為在中國開展的基于移動電話的音訊互動業(yè)務(wù)。音訊互動業(yè)務(wù)使移動用戶在聽取信息的基礎(chǔ)上，更提供了聊天室及一對一溝通的互動業(yè)務(wù)。截至2003年上半年，雷霆無極的收入達(dá)1250萬港幣，利潤達(dá)630萬港幣，作為剛剛成立不久的公司，如此業(yè)績也昭示出IVR業(yè)務(wù)的光明未來。

　　在內(nèi)地以外的其他地區(qū)有這樣的例子，該地區(qū)，IVR用戶是短信用戶的十倍，內(nèi)地移動運(yùn)營商在增值業(yè)務(wù)的開展上有豐富經(jīng)驗(yàn)，只有兩家移動運(yùn)營商，卻有十三億潛在用戶，而該地區(qū)只有2000萬用戶，但卻有八家電訊公司。如果內(nèi)地的IVR也像這樣發(fā)展的趨勢，那么這個業(yè)務(wù)將成為繼短信之后的賺錢機(jī)器。

　　目前，其他大門戶在此業(yè)務(wù)上還沒有太大的動作，TOM繼彩信之后又一次成為無線增值新業(yè)務(wù)的先行者，不過是這次比當(dāng)初的彩信來得更加穩(wěn)重而已。

　　為上市積蓄實(shí)力

　　TOM集團(tuán)即將分拆互聯(lián)網(wǎng)部分到納斯達(dá)克上市已經(jīng)不是新聞了，此次收購行動對于上市公司將是很好的補(bǔ)充。

　　雷霆無極在IVR領(lǐng)域是先行者之一，目前在此業(yè)務(wù)上，中移動的內(nèi)容提供商僅有5家，而雷霆無極的市場占有率超過50％，中移動提供給雷霆無極的服務(wù)號碼有100個，而目前投入使用的只有19個，業(yè)務(wù)拓展空間巨大。融入TOM之后，在內(nèi)容共享方面，TOM互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)集團(tuán)CEO王雷雷表示將不單是TOM互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容，還有TOM出版、甚至是華娛衛(wèi)視的內(nèi)容。SMS、MMS、收費(fèi)服務(wù)、線上廣告、企業(yè)服務(wù)再加上IVR，如此眾多的服務(wù)項(xiàng)目將進(jìn)一步擴(kuò)大TOM互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入來源。

　　從各大投資銀行的分析情況來看，對于此次收購的評價(jià)相當(dāng)樂觀，在TOM宣布對雷霆無極的收購后，各投資銀行分析師紛紛調(diào)高對TOM的盈利預(yù)測，充分表達(dá)市場對TOM收購雷霆無極的正面反映。德意志銀行的研究報(bào)告預(yù)測雷霆無極在2004年將產(chǎn)生1.14億港幣的EBITDA和780萬港幣的利潤，因此將其對TOM2004年EBITDA和利潤分別預(yù)期提高了28%和54%，并將TOM的目標(biāo)價(jià)格從2.46港幣調(diào)至2.77港幣。

　　你怎么不是周凱旋

　　此次TOM的收購行動中，在雙方都扮演重要角色的人物的身份非常特殊。

　　周凱旋，TOM集團(tuán)第二大股東，僅次于李嘉誠，掌握TOM集團(tuán)的命運(yùn)，同時，雷霆無極是周凱旋獨(dú)資設(shè)立的公司，完全為她個人所有。

　　周小姐的前瞻性在此次收購行動中表露無疑。早于今年初，TOM集團(tuán)董事局就是否投資該業(yè)務(wù)做過討論，但考慮到無線音訊服務(wù)是全新業(yè)務(wù)，當(dāng)時無法判斷市場的前景，而且當(dāng)時TOM互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還有較大的虧損，參與風(fēng)險(xiǎn)投資，會加深整個集團(tuán)的營運(yùn)壓力。隨后，周凱旋決定自行投資成立了雷霆無極。

　　從早先和李嘉誠合作，投資30萬港幣，身價(jià)最高飆升超過100億港幣，到極有魄力地委任年僅26歲的王雷雷掌管TOM互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)而大獲成功，再到此次創(chuàng)立雷霆無極并成功融入TOM，周凱旋的能力絕非泛泛。

　　此次收購行動，使得一直不為人注意的周凱旋突然走到前臺，著實(shí)讓人看到了TOM集團(tuán)二號人物的實(shí)力。

　　做發(fā)財(cái)夢的人絕對不少，可你怎么不是周凱旋？

北京青年報(bào)


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