分析：你看到彩信市場(chǎng)的井噴了嗎
2004/09/24
易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，盡管目前僅有6%的手機(jī)用戶使用過彩信服務(wù)，但48%的用戶具有彩信的需求, 2004年彩信業(yè)務(wù)將大幅增長
陳奕池這個(gè)就讀于電影學(xué)院的出身平平的女孩，雖然對(duì)生活充滿了很多的希望，但平日里只能依靠家里寄的一點(diǎn)點(diǎn)錢，以及接拍廣告演小角色來維持生存。如今她入住當(dāng)今中國最先鋒的建筑藝術(shù)“長城腳下公社”，到恒信鉆石宮殿親自挑選鉆石，去格林馬會(huì)親身體驗(yàn)歐洲貴族運(yùn)動(dòng)騎馬，在時(shí)尚之都巴黎的香榭麗舍大街漫步，在埃菲爾鐵塔下品味一杯咖啡，去迪斯尼樂園約會(huì)米老鼠與唐老鴨，發(fā)送迪士尼彩信，并且即將擔(dān)綱電視劇女主角，成為億萬網(wǎng)民矚目的焦點(diǎn)……，整個(gè)一切就象灰姑娘變成公主這樣的童話一樣不可思儀的降臨在她身上，
這一切實(shí)際上是搜狐繼與中國移動(dòng)、摩托羅拉聯(lián)合策劃“彩信上珠峰”后的又一次推廣彩信業(yè)務(wù)的全國性活動(dòng)。陳奕池與其他5名相同背景的女孩，是搜狐公司新近推出的號(hào)稱要用億元巨資打造的彩信小姐，搜狐正在試圖借助導(dǎo)演這場(chǎng)“財(cái)富與美女”的真人秀，爭(zhēng)取在彩信業(yè)務(wù)領(lǐng)域達(dá)到一個(gè)新的高度。
保守的判斷VS瘋狂的樂觀
2002年10月，中國移動(dòng)推出彩信服務(wù)。為了培育市場(chǎng)，與短信服務(wù)相同，中國移動(dòng)發(fā)送彩信在初期免費(fèi)，直到2003年4月才開始收費(fèi)。中國移動(dòng)參照短信的成功經(jīng)驗(yàn)制定了彩信的商業(yè)模式，希望彩信能夠續(xù)寫短信的輝煌。但經(jīng)過一年的發(fā)展，彩信沒有達(dá)到預(yù)期的效果，易觀國際咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，彩信用戶僅150萬，普及率不足1%，提供彩信服務(wù)的SP不足100家，全年發(fā)送量?jī)H1.5億條，收入僅2億元。
易觀的數(shù)據(jù)還顯示，盡管目前僅有6%的用戶使用過彩信服務(wù)，但是48%的用戶具有彩信的需求，可見彩信服務(wù)擁有很大的潛在市場(chǎng)。易觀據(jù)此預(yù)測(cè)，由于彩信服務(wù)的促銷和彩信手機(jī)的增多，2004年彩信業(yè)務(wù)將大幅增長。GPRS網(wǎng)絡(luò)將會(huì)增大投資擴(kuò)容，使WAP業(yè)務(wù)和彩信服務(wù)的速度得到改善。彩信手機(jī)的出貨量將為1600萬，使市場(chǎng)的彩信手機(jī)保有量增至2600萬。彩信用戶將增長到600萬，發(fā)送量將超過5億條，彩信收入將達(dá)到6億。但是，易觀的分析師還是認(rèn)為，只有彩信用戶達(dá)到移動(dòng)通信用戶的20%以后，彩信業(yè)務(wù)才會(huì)出現(xiàn)井噴式增長。
雨衣觀的謹(jǐn)慎的判斷相比，業(yè)內(nèi)人士對(duì)彩信市場(chǎng)的判斷卻大相徑庭。搜與易觀的謹(jǐn)慎的判斷相比，業(yè)內(nèi)人士對(duì)彩信市場(chǎng)的判斷卻大相徑庭。搜狐公司董事局主席張朝陽博士對(duì)彩信業(yè)務(wù)的前景充滿了近乎狂熱的追捧，他認(rèn)為經(jīng)過2003年的積累之后，2004年將是彩信井噴發(fā)展的一年，搜狐今年彩信業(yè)務(wù)的收入至少是去年的10倍以上。新浪公司CEO汪延預(yù)計(jì)2005年將真正進(jìn)入彩信時(shí)代，屆時(shí)其發(fā)送量將達(dá)到1000億條。
然而，對(duì)彩信巨頭的樂觀憧憬，業(yè)內(nèi)分析師們則要謹(jǐn)慎得多，他們認(rèn)為，彩信資費(fèi)過高(即使在運(yùn)營商和SP大幅降價(jià)的情況下)，彩信手機(jī)普及率不高，目前彩信手機(jī)的保有量為1000萬，而彩信用戶只有150萬，不足中國移動(dòng)用戶的1%，以及彩信內(nèi)容方面的貧乏，GPRS網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)速度過慢，等等不利因素會(huì)制約彩信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
對(duì)此，艾瑞市場(chǎng)研究顧問公司總經(jīng)理?xiàng)顐c認(rèn)為上述這些問題正逐漸被彩信市場(chǎng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈的各方努力化解，針對(duì)終端、內(nèi)容、資費(fèi)這三個(gè)彩信瓶頸的措施也在被提出和運(yùn)用，例如終端(手機(jī))廠商已經(jīng)推出了種類繁多的高中低檔彩信手機(jī)，最便宜的彩信手機(jī)僅標(biāo)價(jià)1600元；中國移動(dòng)和SP們對(duì)于彩信資費(fèi)也是調(diào)整了數(shù)次，降幅最高達(dá)到70%；而SP們也在不斷的非常彩信內(nèi)容的提供。所以這些并不會(huì)阻礙彩信市場(chǎng)即將來臨的飛速發(fā)展。
正升級(jí)的掘金運(yùn)動(dòng)
彩信業(yè)務(wù)的巨大市場(chǎng)空間更來源于中國年輕一代對(duì)彩色溝通生活方式的需求，崇尚個(gè)性的心理，以及拒絕黑白渴望彩色的生活方式，他們構(gòu)成了彩信業(yè)務(wù)的重要客戶群體，但他們抱怨彩信SP們并沒有完全滿足他們這些年輕人對(duì)于彩信的需求。
對(duì)于如何滿足年輕一代的需求，空中網(wǎng)CEO周云帆認(rèn)為將來彩信應(yīng)用的熱點(diǎn)大致可以分為三類：1、娛樂需求類，如和弦鈴聲、彩色圖片、動(dòng)畫下載等；2、信息需求類，如各類圖片新聞等；3、交流聊天類，可以同時(shí)傳遞圖片、聲音的產(chǎn)品。搜狐董事局主席張朝陽認(rèn)為即使能夠滿足這些需求對(duì)于彩信用戶來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在彩信內(nèi)容的領(lǐng)域上SP們要走得更遠(yuǎn)。
目前彩信市場(chǎng)的SP們競(jìng)爭(zhēng)并沒有短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)那樣白熱化和低級(jí)，這種競(jìng)爭(zhēng)更多的是來自于品牌、內(nèi)容提供與技術(shù)方面的互相追趕。比如所搜狐和迪斯尼合作，成為惟一擁有版權(quán)可下載米老鼠、唐老鴨等眾多迪斯尼圖片、動(dòng)畫的內(nèi)容供應(yīng)商；網(wǎng)易與MTV全球音樂電視臺(tái)正式展開合作，成為MTV中國區(qū)無線業(yè)務(wù)獨(dú)家合作伙伴；空中網(wǎng)與中央電視臺(tái)大多數(shù)欄目建立了合作以及美通借助《手機(jī)》的熱播等。
這是實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。而過去那些在短信市場(chǎng)掘金的大多數(shù)SP是無力進(jìn)入的。目前彩信市場(chǎng)的SP們主要有三個(gè)方面的勢(shì)力在角逐，一類是以新浪、搜狐、網(wǎng)易為代表的門戶網(wǎng)站；一類是以美通、靈通為代表的從短信市場(chǎng)轉(zhuǎn)入的專業(yè)SP；一類是以空中網(wǎng)、虹彩網(wǎng)為代表的彩信專業(yè)SP。
從目前來看，門戶網(wǎng)站是最具優(yōu)勢(shì)的SP。新浪、搜狐、網(wǎng)易在品牌認(rèn)知、內(nèi)容資源、龐大的用戶基數(shù)和現(xiàn)金擁有量，特別是在合作伙伴關(guān)系建立、新產(chǎn)品的包裝與推廣、資源整合等方面都有著比專業(yè)SP更為廣闊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
雖然門戶網(wǎng)站具有先天的資源優(yōu)勢(shì)，但專業(yè)SP們?cè)趧?chuàng)新性和客戶需求的滿足等方面更勝一籌，靈通網(wǎng)CEO楊鐳認(rèn)為：門戶的勢(shì)力很強(qiáng)，但是我們強(qiáng)調(diào)的是專注，專注就有力量。”相比處于浪尖上的門戶網(wǎng)站，專業(yè)SP們非常低調(diào)，他們的財(cái)務(wù)是不透明的，贏利狀況只有移動(dòng)和自己清楚。但業(yè)內(nèi)一直認(rèn)為例如騰訊等數(shù)家專業(yè)SP在無線增值業(yè)務(wù)的收入已經(jīng)與門戶網(wǎng)站類SP基本持平了。
搜狐和空中網(wǎng)是這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，在過去的一年里他們?cè)诓市攀袌?chǎng)方面進(jìn)行了大量的投入，這中間包括了大量的版權(quán)購買及大規(guī)模的市場(chǎng)活動(dòng)，這當(dāng)然也取得了非常好的成績(jī)。例如空中網(wǎng)在彩信收入上已經(jīng)排到了業(yè)內(nèi)第一，而搜狐彩信月收入和注冊(cè)用戶量在三大門戶網(wǎng)站中名列第一，更憑借了幾次大創(chuàng)意的市場(chǎng)活動(dòng)與移動(dòng)建立了良好的關(guān)系，并在消費(fèi)者方面取得了先聲奪人的氣勢(shì)。
沒500萬別想做彩信？
雖然彩信市場(chǎng)的巨大前景極為誘人，但對(duì)于新進(jìn)入者來講還是存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)檎咦兓蛘哌\(yùn)營商策略的改變對(duì)于依附于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條之上的SP來說都是極度危險(xiǎn)的�！�
而對(duì)新進(jìn)入者，彩信業(yè)務(wù)相比短信業(yè)務(wù)也存在比如技術(shù)門檻、內(nèi)容門檻、市場(chǎng)推廣門檻的難度。因?yàn)椴市烹m然并不是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的業(yè)務(wù)，但在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上確實(shí)比短信難了許多。短信是以文字為主，而彩信需要圖、文、音并茂，對(duì)于版權(quán)的需求很高。對(duì)于市場(chǎng)推廣來說目前彩信比短信更需要SP樹立自身品牌，這也是需要投入巨大的。搜狐公司高級(jí)經(jīng)理于海民認(rèn)為彩信SP的新進(jìn)入者不算政策門檻的投入，光在技術(shù)，內(nèi)容，推廣方面的投入至少要在500-1000萬左右。
當(dāng)然新進(jìn)入者還是有著非常廣闊機(jī)會(huì)的，TOM公司CEO王雷雷對(duì)于彩信新進(jìn)入者給予了4點(diǎn)建議：1，從用戶的需求創(chuàng)造產(chǎn)品，而不是從市場(chǎng)感覺創(chuàng)造產(chǎn)品；2，人群細(xì)分，日本、韓國成熟的市場(chǎng)模式是按照男性、女性、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)劃分，從服務(wù)、品牌等很多方面去做；3，整合，運(yùn)營商、終端廠商、內(nèi)容提供商三者融匯貫通、互動(dòng)合作，這種協(xié)調(diào)和配合在未來會(huì)越來越緊密；4，不斷創(chuàng)新的營銷方式，通過營銷方式讓用戶感受到你的存在。
新浪科技(tech.sina.com.cn)發(fā)表于《經(jīng)理人》雜志8月期
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