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透視視頻市場(chǎng)的發(fā)展曲線

2004/09/27

　　視頻產(chǎn)品剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)，中國(guó)的視頻市場(chǎng)就曾被視為金礦，但直到這兩年一桶桶的金子真的由這里開(kāi)采出來(lái)，特別是去年非典過(guò)后視頻通信為整個(gè)社會(huì)所關(guān)注，通信和IT業(yè)似乎才注意到，這座金礦名不虛傳。

　　由“蟄伏”至“高飛”

　　最早的視頻業(yè)務(wù)大多基于H.320協(xié)議構(gòu)建，造價(jià)昂貴，同時(shí)要在專(zhuān)網(wǎng)中運(yùn)行，而光專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)投資這一項(xiàng)就令絕大多數(shù)企業(yè)望而卻步，當(dāng)時(shí)的視頻通信業(yè)務(wù)就只能是政府和電力、電信、金融等壟斷性行業(yè)的奢侈品。2002年以來(lái)，寬帶環(huán)境的完善及適用于IP網(wǎng)絡(luò)的H.323產(chǎn)品成熟，使視頻市場(chǎng)的發(fā)展曲線由平緩開(kāi)始上揚(yáng)。去年的非典更意外地給視頻通信行業(yè)帶來(lái)了難得的機(jī)遇，非常時(shí)期及突發(fā)事件對(duì)商務(wù)的影響和損失使越來(lái)越多的企業(yè)希望通過(guò)遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議等方式來(lái)降低差旅費(fèi)用，縮短決策周期，提高生產(chǎn)效率。企業(yè)集團(tuán)大規(guī)模的采購(gòu)與使用視頻會(huì)議系統(tǒng)成為去年視頻市場(chǎng)的最亮點(diǎn)，全球盛名的通訊專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域WainHouse 研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2004年將是視頻會(huì)議系統(tǒng)的成長(zhǎng)“拐點(diǎn)”，視頻會(huì)議將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期。

　　視頻熱帶來(lái)大范圍普及、價(jià)格門(mén)檻不斷降低，也使這塊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。以寶利通為代表的國(guó)際視頻會(huì)議廠商憑借先進(jìn)的技術(shù)、良好的性能、國(guó)際品牌知名度及在視頻市場(chǎng)上先入為主，在傳統(tǒng)的視頻市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占盡優(yōu)勢(shì)，特別是在運(yùn)營(yíng)商、政府、金融、保險(xiǎn)、能源等行業(yè)遙遙領(lǐng)先。2003年，寶利通占據(jù)了整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)32%的份額。另一方面，新興的網(wǎng)絡(luò)視頻也為本土廠商帶來(lái)了機(jī)遇，他們具有的“地利”優(yōu)勢(shì)，如地域性市場(chǎng)資源、成本優(yōu)勢(shì)及對(duì)中國(guó)國(guó)情的了解，構(gòu)成有相當(dāng)份量的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。

　　國(guó)內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)路在何方

　　經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，視頻技術(shù)趨于成熟，特別是IP網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶動(dòng)IP網(wǎng)絡(luò)視頻日益完善，成為視頻產(chǎn)業(yè)的主要發(fā)展方向。中國(guó)的視頻市場(chǎng)正在走出“小眾”時(shí)代，進(jìn)入廣袤但不成熟的大眾化市場(chǎng)，視頻企業(yè)注重的技術(shù)與用戶迫切需要的應(yīng)用形成的隔閡，是最可能阻礙視頻產(chǎn)業(yè)繼續(xù)高揚(yáng)的因素。

　　以往使用內(nèi)部專(zhuān)網(wǎng)建設(shè)視頻系統(tǒng)的企業(yè)或政府級(jí)用戶注重的是視頻的功能和音頻質(zhì)量，這使有著先進(jìn)技術(shù)、領(lǐng)先產(chǎn)品的寶利通等國(guó)外視頻企業(yè)在視頻專(zhuān)網(wǎng)時(shí)期一路凱歌。但是當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)重心轉(zhuǎn)移到更為廣闊的寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和企業(yè)市場(chǎng)后，競(jìng)爭(zhēng)的要素正在轉(zhuǎn)向復(fù)雜、多樣的用戶需求。寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不斷提高、完善，一方面為視頻技術(shù)突破提供了一個(gè)良好的應(yīng)用環(huán)境，另一方面也刺激了用戶對(duì)視頻的個(gè)性化需求。視頻行業(yè)面對(duì)的新用戶大多沒(méi)有專(zhuān)網(wǎng)，總部與分支機(jī)構(gòu)通過(guò)寬帶網(wǎng)聯(lián)系，預(yù)算較低，同時(shí)這些用戶群分布不同行業(yè)、地域，需求存在極大差異化，關(guān)心應(yīng)用超過(guò)技術(shù)，這就需要視頻產(chǎn)業(yè)提供有針對(duì)性的視頻應(yīng)用解決方案。另外，很多企業(yè)盡管認(rèn)同視頻技術(shù)的好處，但對(duì)視頻應(yīng)用能否帶來(lái)預(yù)期效果仍心存疑慮，要消除這類(lèi)用戶的應(yīng)用瓶頸，視頻產(chǎn)業(yè)就得真正放下“身價(jià)”，將乏味的技術(shù)化為實(shí)在的應(yīng)用，讓企業(yè)切實(shí)感受到視頻應(yīng)用能為企業(yè)帶來(lái)莫大的利益。

　　而隨著潛力龐大的中小企業(yè)和個(gè)人用戶市場(chǎng)的啟動(dòng)，視頻產(chǎn)業(yè)更迎來(lái)能令他們真正壯大起來(lái)的機(jī)遇。對(duì)普通大眾來(lái)說(shuō)，他們對(duì)視頻技術(shù)一無(wú)所知，單一的音視頻會(huì)議系統(tǒng)不可能滿足他們娛樂(lè)、辦公、通信、學(xué)習(xí)等各方面需要，這是真正個(gè)性化的市場(chǎng)。告別視頻專(zhuān)網(wǎng)，采用運(yùn)營(yíng)商組建的公用視訊交換平臺(tái)，開(kāi)展符合個(gè)人用戶需要的視頻應(yīng)用解決方案，提供能實(shí)現(xiàn)綜合音視頻、數(shù)據(jù)交互的豐富多樣的業(yè)務(wù)，是視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

　　打破瓶頸需要中國(guó)特色專(zhuān)家

　　目前的視頻行業(yè)，最需要的是有中國(guó)特色、具有豐富視頻應(yīng)用解決方案經(jīng)驗(yàn)的視音頻會(huì)議系統(tǒng)專(zhuān)家。這將是一個(gè)“全能”競(jìng)技的時(shí)代，敏銳的目光、真正符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和應(yīng)用方案，將是在這一輪競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵因素。

　　但現(xiàn)在看來(lái)，國(guó)內(nèi)視頻產(chǎn)業(yè)缺少的正是能兩條腿走路的“全能”型專(zhuān)家。國(guó)內(nèi)一些視頻廠商盡管在90年代中后期的H.320業(yè)務(wù)上有過(guò)突出成績(jī)，并且近來(lái)在H.323業(yè)務(wù)上也有所嘗試，但開(kāi)發(fā)出來(lái)的H.323 MCU產(chǎn)品始終沒(méi)有突出的技術(shù)亮點(diǎn)，同時(shí)與國(guó)際品牌同類(lèi)產(chǎn)品有明顯同質(zhì)化的痕跡，因此遲遲未能在市場(chǎng)上“開(kāi)和”。另一方面，國(guó)際廠商盡管有著技術(shù)、市場(chǎng)兩方面都有先入為主的優(yōu)勢(shì)，但在本地化應(yīng)用創(chuàng)新方面仍乏善可陳，許多使用國(guó)際品牌產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)用戶都有過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和應(yīng)用相脫節(jié)的抱怨。國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及企業(yè)對(duì)視頻產(chǎn)品功能、安全性、特別設(shè)置等特殊的需求，也需要熟悉中國(guó)企業(yè)的視頻企業(yè)精耕細(xì)作。

　　在這樣“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”的市場(chǎng)環(huán)境下，南京南方電訊公司實(shí)現(xiàn)“全能”的方式顯得頗為“聰明”。一方面，他們通過(guò)代理寶利通產(chǎn)品等方式與國(guó)際企業(yè)合作，在產(chǎn)品硬件上“先發(fā)制人”取得極大優(yōu)勢(shì)；另一方面，他們發(fā)揮本土企業(yè)優(yōu)勢(shì)，將通用的視頻產(chǎn)品根據(jù)用戶的實(shí)際需求和使用模式進(jìn)行有針對(duì)性的定制，提供多樣化的符合用戶需求的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和個(gè)人應(yīng)用增值服務(wù)。如南方電訊建設(shè)的中國(guó)聯(lián)通“寶視通”視頻會(huì)議系統(tǒng), 即能為用戶提供辦公自動(dòng)化視訊應(yīng)用、交互式遠(yuǎn)程教育中的視訊應(yīng)用、遠(yuǎn)程醫(yī)療視訊應(yīng)用、視訊聊天等各種視頻增值服務(wù)。另外，南方電訊根據(jù)國(guó)內(nèi)需求首家推出的普天電視墻服務(wù)器產(chǎn)品，也是特別適應(yīng)中國(guó)用戶使用習(xí)慣的“及時(shí)雨”產(chǎn)品。

　　用戶掌握著視頻市場(chǎng)的未來(lái)，而現(xiàn)在，產(chǎn)品與用戶之間還存在著深淵。由深諳中國(guó)特色的視音頻會(huì)議系統(tǒng)專(zhuān)家在這座深淵上架起一座穩(wěn)固的“橋梁”，中國(guó)視頻市場(chǎng)才能將上升的曲線延續(xù)下去。

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