商用視訊通信系統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析篇
2004/10/25
在過去的2003年，中國(guó)視頻通信領(lǐng)域發(fā)生了巨大變化。全年市場(chǎng)總額達(dá)到了14億，視頻通信市場(chǎng)迅速發(fā)展，國(guó)內(nèi)各家電信運(yùn)營(yíng)商把他作為增值業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣，寬帶網(wǎng)絡(luò)和VPN的加速成熟，更推動(dòng)了視頻會(huì)議系統(tǒng)在政府和企業(yè)集團(tuán)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、國(guó)際貿(mào)易、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程監(jiān)控等領(lǐng)域的應(yīng)用。視頻通信產(chǎn)品的主要提供商推出了多樣化的產(chǎn)品，各行業(yè)的應(yīng)用需要基本上以超媒體平臺(tái)予以支持。
近來(lái)，在電信網(wǎng)由“以量為主”向“量質(zhì)并重”的轉(zhuǎn)變過程中，尋找業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)已經(jīng)成為電信企業(yè)發(fā)展的核心。應(yīng)用興起的視訊業(yè)務(wù)，為電信企業(yè)拓展業(yè)務(wù)空間又提供了一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)。其中，電信運(yùn)營(yíng)商在視頻會(huì)議的普及中也扮演著重要的角色。近年來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出性價(jià)比更高的視頻通信業(yè)務(wù)，為該市場(chǎng)的普及做出不可磨滅的貢獻(xiàn)。
硬件視訊產(chǎn)品：發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁
入選理由：近年來(lái)，視訊通信業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展，國(guó)內(nèi)的各行各業(yè)都對(duì)視訊通信業(yè)務(wù)提出了強(qiáng)烈的需求，遠(yuǎn)程視訊通信網(wǎng)絡(luò)待建項(xiàng)目有增無(wú)減，市場(chǎng)需求呈增長(zhǎng)勢(shì)頭，目前主要應(yīng)用在以下領(lǐng)域：行政會(huì)議、企業(yè)商務(wù)、協(xié)同工作、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、應(yīng)急通信、遠(yuǎn)程監(jiān)控、家庭應(yīng)用、指揮調(diào)度等領(lǐng)域。
產(chǎn)品發(fā)展走向：商用視訊通信系統(tǒng)，采取運(yùn)營(yíng)商建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、用戶購(gòu)置終端的建設(shè)思路，構(gòu)建綜合視訊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造運(yùn)營(yíng)商和用戶雙贏的局面。運(yùn)營(yíng)商通過組建視訊交換網(wǎng)絡(luò)(采用LAN、ISDN、E1、V.35等線路)可以推廣寬帶與ISDN等新業(yè)務(wù)，通過公眾視訊增值業(yè)務(wù)，增加新的業(yè)務(wù)收入；用戶(機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，甚至個(gè)人)省去視訊交換設(shè)備(MCU)的投資，只購(gòu)買終端，節(jié)省建設(shè)投資，不用對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，節(jié)省開支，更加經(jīng)濟(jì)、方便、靈活。從市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律、視訊技術(shù)現(xiàn)狀以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面情況分析，推行視訊通信業(yè)務(wù)的公眾化運(yùn)營(yíng)，使其盡快商用化，將是視訊通信業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。采用以ADSL、LAN、ISDN為主的多種方式進(jìn)行接入，使視訊通信業(yè)務(wù)使用起來(lái)像上網(wǎng)和打電話一樣經(jīng)濟(jì)方便，并減少用戶的使用費(fèi)用，無(wú)疑將會(huì)大力推動(dòng)地區(qū)視訊通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，并可促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的推廣和應(yīng)用，增加業(yè)務(wù)收入。
從當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)上開展的業(yè)務(wù)來(lái)看，主要業(yè)務(wù)還是話音業(yè)務(wù)，需要開發(fā)新的增值業(yè)務(wù)；視訊通信在整個(gè)通信業(yè)務(wù)總量中的比例還很小，其發(fā)展?jié)摿艽�，有很廣闊的前景；隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，用戶對(duì)視訊通信業(yè)務(wù)的需求呈迅猛發(fā)展的趨勢(shì)。
據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)2～3年內(nèi)，從全國(guó)地區(qū)級(jí)城市的統(tǒng)計(jì)分析(其中家庭用戶僅包括全國(guó)30個(gè)大城市)，對(duì)視訊通信需求總量合計(jì)為56040套終端。如果將地域范圍擴(kuò)大到縣級(jí)，時(shí)間延伸到未來(lái)3～5年，每個(gè)城市按8個(gè)縣區(qū)計(jì)算，則總的用戶數(shù)將擴(kuò)大8倍，即8x56040=448320套終端，也就是說全國(guó)有近45萬(wàn)個(gè)各種類型的終端需求，即近45萬(wàn)個(gè)用戶需使用視訊通信業(yè)務(wù)。由于為數(shù)眾多的中小企業(yè)和家庭用戶的發(fā)展無(wú)法預(yù)計(jì)，因此以上數(shù)據(jù)僅僅是非常保守的統(tǒng)計(jì)。
在視頻市場(chǎng)上，Polycom、VTEL、VCON是較早進(jìn)入中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)的跨國(guó)廠商，這些國(guó)外廠商憑借著進(jìn)入時(shí)間早、技術(shù)成熟曾一度成為市場(chǎng)主流，但是，我們也欣喜地發(fā)現(xiàn)，國(guó)產(chǎn)視頻會(huì)議系統(tǒng)在行業(yè)應(yīng)用中逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，一大批本土的企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)，例如華為、中興、瑞福特等。這些市場(chǎng)新秀雖然起步較晚，但憑借著本土資源以及緊密貼近用戶需求的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)在視頻市場(chǎng)取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。
國(guó)內(nèi)廠商經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)耕作，已經(jīng)到了收獲的季節(jié)。從這些成功案例中不難發(fā)現(xiàn)，本土視頻會(huì)議設(shè)備提供商能夠迅速崛起的關(guān)鍵就在于其對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳把握以及對(duì)用戶需求的快速滿足。
總之，越來(lái)越多的用戶希望視頻會(huì)議系統(tǒng)具有更好的數(shù)據(jù)功能，從而豐富會(huì)議的實(shí)際功能。而且越來(lái)越多的用戶希望將會(huì)議系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教學(xué)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，用戶將更加重視數(shù)據(jù)共享。因此網(wǎng)絡(luò)會(huì)議終端將保持快速的增長(zhǎng)速度，網(wǎng)絡(luò)會(huì)議必將有巨大的市場(chǎng)前景。其中，視訊行業(yè)的代表企業(yè)主要有：中興、華為、寶利通、愛斯樂、VCON、中太、柯達(dá)、瑞福特、康泰世通、鼎視通、中太等。
軟件視頻：普及勢(shì)不可擋
入選理由：國(guó)內(nèi)的視訊業(yè)務(wù)開展已有近十年的時(shí)間了。以前的視頻會(huì)議解決方案主要依靠硬件實(shí)現(xiàn)，成本太高，使用費(fèi)用也高，因此一般企業(yè)很少使用，人們都期待著一種費(fèi)用低廉，操作方便的視頻會(huì)議系統(tǒng)。隨著PC的普及和Internet的發(fā)展，軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，同時(shí)軟件視頻的出現(xiàn)也加速了我國(guó)視訊業(yè)的發(fā)展。
產(chǎn)品發(fā)展走向：軟件視頻的應(yīng)用使人們可以方便地在不同位置訪問視頻會(huì)議服務(wù)器來(lái)進(jìn)行視頻會(huì)議，由于軟件視頻的眾多優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到政府、機(jī)關(guān)、大企業(yè)，乃至中小企業(yè)和個(gè)人的青睞，軟件視頻廠家的數(shù)量也在不斷增加，但由于目前的軟件視頻主要用于電子政務(wù)、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育等領(lǐng)域，用戶對(duì)視訊軟件系統(tǒng)的質(zhì)量要求較高，所以通常會(huì)選擇一些比較有知名度的企業(yè)。從目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，高端客戶還是掌握在FVC、V2、華平等屈指可數(shù)的幾家大公司手中。據(jù)了解，他們幾家的視訊軟件在市場(chǎng)中價(jià)格也是榜上有名的。然而，他們是否想過，經(jīng)過非典之后的市場(chǎng)已逐漸完善，一些其他軟件廠商的低價(jià)介入會(huì)與他們分爭(zhēng)市場(chǎng)，也是否想過把市場(chǎng)目標(biāo)定得低些，畢竟我國(guó)有上千萬(wàn)的中小企業(yè)和上億的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)用戶。
當(dāng)中小企業(yè)或個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶在享受更高帶寬的同時(shí)，也希望得到多種的視頻應(yīng)用需求，例如幾個(gè)人的視頻交流或共同商討問題等。由于軟件技術(shù)的成熟以及市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，很多小的軟件視頻廠家已把市場(chǎng)鎖定在中低端，甚至向個(gè)人用戶傾斜。很多業(yè)內(nèi)人士也贊同，軟件視頻要大規(guī)模地發(fā)展就必須要走進(jìn)中小企業(yè)乃至個(gè)人。
談到中小企業(yè)和個(gè)人網(wǎng)絡(luò)用戶，不得不讓人想到即時(shí)通信(IM)系統(tǒng)。雖然一些廠商不看好IM，但又不得不承認(rèn)IM是視頻會(huì)議軟件系統(tǒng)的雛形，同時(shí)也是視頻軟件市場(chǎng)發(fā)展的推動(dòng)力。
目前，我國(guó)IM在線用戶數(shù)量已有幾百萬(wàn)，并且一直呈快速上升趨勢(shì)。面對(duì)如此龐大的用戶群，再加上即時(shí)通訊軟件技術(shù)門檻不高，眾多參與者紛紛加入。在短短的幾年之間，已經(jīng)有10余款的IM免費(fèi)軟件在運(yùn)營(yíng)使用，除了騰訊QQ、微軟MSN、ICQ等，有實(shí)力的門戶網(wǎng)站也投身于此，如網(wǎng)易泡泡、新浪了了吧、搜狐搜Q、雅虎通等。這些免費(fèi)的IM也是軟件視頻會(huì)議廠商的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但他們?cè)诜⻊?wù)質(zhì)量、圖像效果和功能上都不及軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)商也相繼涉足IM，如中國(guó)電信把互聯(lián)星空的工作重點(diǎn)放在VIM上，有可能會(huì)與寬帶接入捆綁運(yùn)作，無(wú)疑會(huì)加速VIM的推廣；中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通也已組建自己的開發(fā)隊(duì)伍，他們?cè)陂_發(fā)自己的即時(shí)通信系統(tǒng)時(shí)，肯定會(huì)從自身已有的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)出發(fā)，也就是說，可能會(huì)借助自己過億的移動(dòng)用戶。運(yùn)營(yíng)商涉足IM當(dāng)然少不了軟件廠商的支持，如優(yōu)創(chuàng)就一直在關(guān)注運(yùn)營(yíng)商在IM方面的舉動(dòng)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，軟件視頻廠商就應(yīng)把眼光放遠(yuǎn)些，這就需要廠商細(xì)分市場(chǎng)，確定不同的用戶群，然后提供不同層次的視頻軟件產(chǎn)品，解決不同消費(fèi)群對(duì)視訊業(yè)務(wù)的需求。因此，要想更好地發(fā)展視頻軟件市場(chǎng)，軟件視頻廠商就應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度分析，針對(duì)不同用戶的需求建立完善的軟件視頻市場(chǎng)。軟視頻的代表企業(yè)主要有：WebEx、NTT、V2、上海華平、優(yōu)創(chuàng)等。
可以預(yù)見，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、視頻會(huì)議運(yùn)行成本、視頻硬件設(shè)備的采購(gòu)成本、視頻軟件產(chǎn)品的質(zhì)量及互通性能等多方面的問題的解決和視頻通信技術(shù)的進(jìn)一步完善，視頻通信的普及應(yīng)用將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)，被越來(lái)越廣泛地應(yīng)用到日常辦公中。
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