德國(guó)電信眼中的NGN
2005/01/14
VoIP只是開(kāi)始
VoIP僅是NGN所能提供的服務(wù)之一。而NGN能為我們帶來(lái)哪些其他用戶既感興趣，運(yùn)營(yíng)商又能從贏利角度可操作的服務(wù)呢？對(duì)此，德國(guó)電信高級(jí)執(zhí)行副總裁Norbert Hentges認(rèn)為，從運(yùn)營(yíng)商角度來(lái)看，由于各國(guó)各地區(qū)的實(shí)際情況不同，沒(méi)有一個(gè)單一的答案適用于所有的運(yùn)營(yíng)商�！耙缘聡�(guó)電信為例，如果從現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)遷移到NGN網(wǎng)絡(luò)，僅僅以提供語(yǔ)音應(yīng)用為主，從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)講，沒(méi)有任何意義�！钡聡�(guó)電信采用的策略是，先采用有限的投資，逐漸擴(kuò)展�！耙蕾囉邢薜耐顿Y，首先使我們具備在NGN環(huán)境下提供服務(wù)的能力�！薄皬膽�(yīng)用角度來(lái)看，因?yàn)镹GN并不是成為提供高品質(zhì)、易維護(hù)語(yǔ)音應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)，語(yǔ)音并不是NGN發(fā)展的最主要?jiǎng)恿�。由此，我們提出了家庭網(wǎng)關(guān)的概念。通過(guò)家庭網(wǎng)關(guān)來(lái)提供影像點(diǎn)播、音樂(lè)、Email、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，甚至廣播電視等，這是我們?yōu)橄乱淮⻊?wù)應(yīng)用設(shè)定的計(jì)劃目標(biāo)�！�
應(yīng)用層兼容才是關(guān)鍵
如何解決兼容性、互操作性與開(kāi)放平臺(tái)架構(gòu)問(wèn)題？系統(tǒng)集成是解答這一問(wèn)題的答案，也是NGN成功實(shí)施的重要因素之一。
一方面，沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)商愿意綁定在單一的廠商身上來(lái)提供全部的產(chǎn)品。另一方面，當(dāng)面臨新興的技術(shù)時(shí)，不管是運(yùn)營(yíng)商還是廠商，都需要通過(guò)有一個(gè)學(xué)習(xí)新技術(shù)的過(guò)程。可能出現(xiàn)的情況是，某一層面的技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)先由某一主要廠商與運(yùn)營(yíng)商實(shí)施成熟，然后再發(fā)展到整個(gè)行業(yè)通用架構(gòu)中。解決開(kāi)放的平臺(tái)架構(gòu)、兼容性與互可操作性，則需要各標(biāo)準(zhǔn)化組織用更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)形成標(biāo)準(zhǔn)。
Norbert Hentges表示，兼容性、互操作性是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。NGN一直被認(rèn)為能夠幫助運(yùn)營(yíng)商很快、很容易地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)應(yīng)用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō)無(wú)疑是正確的。但是在開(kāi)始階段，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)會(huì)比現(xiàn)有核心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)更困難�！皞鬏�、接入層的兼容性可能比較容易解決。但控制層與應(yīng)用層的兼容性，以及如何處理中間件的兼容性，將是很困難的事情。特別是如果我們希望以后能很快推廣很多更新的業(yè)務(wù)應(yīng)用，應(yīng)用層的兼容性將極其困難�！�
例如，在一年之前，德國(guó)電信在東歐的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)有50%的語(yǔ)音交換是基于模擬信號(hào)的，通過(guò)相關(guān)經(jīng)濟(jì)測(cè)算來(lái)判定是升級(jí)到ISDN數(shù)字信號(hào)，還是直接從模擬信號(hào)遷移到NGN系統(tǒng)更經(jīng)濟(jì)可行。其結(jié)果是從經(jīng)濟(jì)角度考慮，仍不適宜立刻直接從模擬信號(hào)遷移到NGN系統(tǒng)。此外，在這個(gè)項(xiàng)目中，如何將各部分從舊系統(tǒng)有效集成整合到新系統(tǒng)以完成升級(jí)，仍是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，向IP的遷移會(huì)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)應(yīng)用的推出與管理。但從短期角度來(lái)說(shuō)，NGN系統(tǒng)比現(xiàn)有的核心系統(tǒng)更難操作。
服務(wù)體系要分門(mén)別類(lèi)
談到如何部署NGN業(yè)務(wù)，Norbert Hentges表示，首要的工作應(yīng)該進(jìn)行用戶定義分類(lèi)。在德國(guó)電信內(nèi)部，已經(jīng)將用戶按照不同類(lèi)別，如商業(yè)用戶，住宅用戶等進(jìn)行區(qū)分�！拔覀兺ǔａ槍�(duì)不同用戶類(lèi)別的需求去定義架構(gòu)，無(wú)縫地提供服務(wù)方案。”
從服務(wù)實(shí)現(xiàn)角度來(lái)看，如何構(gòu)建正確的服務(wù)層架構(gòu)是關(guān)鍵問(wèn)題，完全垂直整合的交換方案往往是答案。這樣，用于獲得服務(wù)的技術(shù)將不是單獨(dú)的一部分，而是存在于完全整合的系統(tǒng)中�！八�，完全整合的多層架構(gòu)，以及其上的服務(wù)實(shí)現(xiàn)層，應(yīng)該是一種正確的方式。”
另外，為提供正確的服務(wù)應(yīng)用策略，德國(guó)電信認(rèn)為首先需要了解不同用戶類(lèi)別的特點(diǎn)與服務(wù)功能需求。諸如包含有客戶位置信息、個(gè)人歷史與當(dāng)前信息等的客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)資料等應(yīng)是集中管理，一次提取的�；谶@樣的用戶類(lèi)別信息，再定義針對(duì)性的服務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)，以提供類(lèi)似的語(yǔ)音、影像、門(mén)戶、流媒體等不同的服務(wù)。
第三個(gè)方面是服務(wù)激活問(wèn)題，例如位置、安全功能等等，將一次性實(shí)現(xiàn)之后，用于不同的服務(wù)環(huán)境中。
一體化整合資源
在目前的NGN技術(shù)下，終端用戶將與運(yùn)營(yíng)商、SP服務(wù)提供商等不同層面產(chǎn)生接觸。那么誰(shuí)真正擁有終端用戶？產(chǎn)業(yè)鏈上不同層面的服務(wù)提供商之間的關(guān)系又應(yīng)該如何解決呢？Norbert Hentges認(rèn)為，以行業(yè)企業(yè)用戶的角度來(lái)看，作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，將不同的資源（固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)集成服務(wù)、桌面服務(wù)、數(shù)據(jù)中心的IT解決方案等）整合集成在一起，為行業(yè)企業(yè)用戶提供特定的解決方案。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)成為行業(yè)企業(yè)用戶的合作伙伴，為他們提供集成的方案，而不僅僅是簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。相對(duì)于個(gè)人用戶，情況可能更復(fù)雜一些。在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域，很多公司開(kāi)始以靈活的費(fèi)用提供ADSL有線互聯(lián)網(wǎng)接入方式，而內(nèi)容服務(wù)商則掌握與個(gè)人終端用戶的直接接觸，擁有用戶的使用習(xí)慣的詳細(xì)信息。這樣的模式對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)并不理想。盡管運(yùn)營(yíng)商無(wú)法100%地整合全部?jī)?nèi)容服務(wù)，但未來(lái)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)努力整合相當(dāng)比例的內(nèi)容服務(wù)到自身的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品中來(lái)。這樣的方向才有利于運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展。
背景鏈接
融合變化中的德國(guó)電信
2001年，德國(guó)電信引入一個(gè)全新理念：未來(lái)是一個(gè)T.I.M.E.S時(shí)代（T代表電信；I代表信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)；M代表多媒體和移動(dòng)商務(wù)；E代表娛樂(lè)和電子商務(wù)；S代表系統(tǒng)解決方案和安全業(yè)務(wù)），未來(lái)的發(fā)展是將這五項(xiàng)融合在一起。這個(gè)新理念將公司運(yùn)作分為四個(gè)核心支柱部門(mén)和一個(gè)非核心業(yè)務(wù)部門(mén)。四個(gè)核心支柱部門(mén)為：T-Online（歐洲最大的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商之一）；T-Mobile（全球移動(dòng)通信業(yè)務(wù)）；T-System（IT/電信解決方案）；T-Com（德國(guó)國(guó)內(nèi)固定網(wǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施）。另一個(gè)非核心部門(mén)管理德國(guó)電信所有投資和不屬于四個(gè)核心支柱部門(mén)活動(dòng)的運(yùn)作。
德國(guó)電信在這個(gè)“4-支柱”發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，特別集中全力在全球電信發(fā)展最快的部門(mén)。一方面，特定集中確保能夠更加直接地處理個(gè)別亞市場(chǎng)（原因是有最佳的反應(yīng)速度）；另一方面，又可以為用戶提供一整套業(yè)務(wù)。德國(guó)電信最重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于4個(gè)支柱部門(mén)之間的交互式運(yùn)作：互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、數(shù)據(jù)/IP/系統(tǒng)解決方案和網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)。
2004年，德國(guó)電信將重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上，涉及領(lǐng)域包括：降低終端設(shè)備、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)功能的復(fù)雜性；智能接入/無(wú)縫接入：終端設(shè)備（如移動(dòng)電話、PC電話）和網(wǎng)絡(luò)（DSL、GPRS/UMTS、WLAN）之間的互操作能力；整合的尋址能力：語(yǔ)音/數(shù)據(jù)整合或者互聯(lián)網(wǎng)電話；NGN：通過(guò)基于IP的業(yè)務(wù)獲得的新收入源。2005年開(kāi)始，德國(guó)電信計(jì)劃將改革其“4-支柱”發(fā)展戰(zhàn)略，重新定位戰(zhàn)略焦點(diǎn)，重組機(jī)構(gòu)，將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移集中在三個(gè)企業(yè)部門(mén)的戰(zhàn)略：寬帶/固定網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信和企業(yè)客戶。2004年11月，德國(guó)電信成立專門(mén)的寬帶/固定網(wǎng)絡(luò)的住宅用戶部門(mén)，合并了目前的T-Com和T-Online部門(mén)；移動(dòng)通信單獨(dú)一個(gè)部門(mén)，就是目前的T-Mobile；企業(yè)客戶部門(mén)合并了T-Systems以及“銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)/德國(guó)”，捆綁了集團(tuán)的大中型企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)。德國(guó)電信即將實(shí)施的重組機(jī)構(gòu)、重新定位基于對(duì)不同領(lǐng)域的客戶需求的發(fā)展的綜合分析，并且考慮了技術(shù)演進(jìn)，市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
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