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分析：業(yè)務撞車 微軟、思科即將爆發(fā)世界大戰(zhàn)

陳登 2005/11/16

　　從微軟這位巨人誕生之后就從沒缺乏過偉大的對手。在網(wǎng)頁服務方面，微軟面臨著Google公司和雅虎公司的進攻；在企業(yè)級軟件IBM公司又對微軟構成了巨大威脅；就連數(shù)字設備方面，索尼公司和蘋果電腦也讓微軟沒有舒服地喘過一口氣。但微軟現(xiàn)在又逐漸樹立了一個新的競爭對手，它就是無人不知的思科集團。

　　也許你要問，怎么這位新的微軟競爭對手會是思科集團？這樣的問題也很正常，因為談到思科集團，人們想到的大多絕不會是與微軟的敵對關系，而是一次又一次在思科集團與微軟之間的合作。這兩家企業(yè)已經(jīng)在如小型業(yè)務呼叫中心和機頂盒等產(chǎn)品上進行了許多次合作。而且，在當?shù)貢r間11月10日，他們還宣布了將共同支持能夠安全穿梭于企業(yè)防火墻之間的互聯(lián)網(wǎng)通訊標準。

　　但在其它很多前沿領域，這兩位巨人正逐漸形成了敵對的關系。其中就包括安全軟件和互聯(lián)網(wǎng)電話服務(VoIP)，對微軟和思科集團來說，這兩項業(yè)務是其關鍵的增長市場所在。兩家企業(yè)都努力說服投資者們相信這兩項業(yè)務仍然能夠成為股市增長熱點。JMP證券分析人士Sam Wilson說：“這兩位巨人都需要在同一領域?qū)ふ腋蟮氖袌龇诸~和更高的增長，他們將必然會撞在一起。而如果微軟和思科集團追逐地是一個產(chǎn)品，情況將變得更遭更復雜�！�

　　智力的移動

　　那么微軟和思科集團之間越來越復雜的關系的根源是什么呢？瞧瞧技術業(yè)的趨勢你就知道了。

　　目前技術業(yè)的重心已經(jīng)逐漸從微軟統(tǒng)治的個人電腦技術轉(zhuǎn)向了由思科集團統(tǒng)治的網(wǎng)絡技術之中。隨著越來越多的計算任務被通過在線的方式處理，即通過網(wǎng)頁搜索、軟件及娛樂節(jié)目下載，思科集團希望網(wǎng)絡能夠提供如同微軟式應用程序一樣的敏捷速度。

　　3Com公司首席執(zhí)行官Bruce Claflin在今年早些時候接受記者采訪時說：“思科集團的整個戰(zhàn)略一直是將智力移到網(wǎng)絡上去，而微軟卻希望將智力移動到網(wǎng)絡邊緣的客戶端去。做這樣的討論十分令人著迷�！�

　　有兩個領域被思科集團稱為另兩個價值數(shù)十億美元的業(yè)務，該集團將之稱為“新興技術”。其一是在6月被宣布的所謂的“應用方向型網(wǎng)絡（application-oriented networking）”。通過向數(shù)個思科路由器添加一個刀鋒服務器，在某種意義上，基于思科的網(wǎng)絡將可以通過學習應用程序的語言來簡化并加速數(shù)項工作。比如說，這種網(wǎng)絡可以被設計為在消費者做出100萬美元定單或甚至發(fā)出感謝消息時通知銷售部主任。

　　增強生產(chǎn)力的東西

　　它還可以被設計用做數(shù)個應用程序之間的翻譯程序。比方說，這種軟件可以確保定購單能夠通過各種應用程序從在線商店中產(chǎn)生，這些應用程序各自需要的信息種類并不相同，但有了這種軟件，你就可以免去很多價格昂貴的應用程序綜合工作。思科集團首席副總裁Jayshree Ullal說：“網(wǎng)絡的意義已經(jīng)從一種連接方式轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘环N增強生產(chǎn)力的東西。”

　　被思科集團稱為價值數(shù)十億美元的業(yè)務之二被宣布于11月14日，針對的是中小型企業(yè)。它被稱為Linksys One，由思科集團專門開發(fā)家庭網(wǎng)絡設備的部門開發(fā)�，F(xiàn)在，思科集團將銷售一種新的路由器，這種路由器被預裝以提供基本網(wǎng)絡、電話、視頻及相關應用。通過將這些功能集合在一個路由器產(chǎn)品中，思科集團可能將無意識地搶奪微軟正瞄準了的市場份額，如微軟的VoIP服務及安全軟件所瞄準的市場領域。

　　思科集團Linksys分部總經(jīng)理Marthin De Beer稱，普通小企業(yè)將按照每用戶每月62美元支付費用，很像他們現(xiàn)在的聲訊服務的付費方式，但他們可以聲訊的價格獲得聲訊、視頻、數(shù)據(jù)和安全等所有服務。Linksys One被譽為思科集團的第七項“先進技術”，這些業(yè)務將在未來5-7年里產(chǎn)生至少10億美元的收入。其他的技術是：無線、安全、家庭網(wǎng)絡、光纖、網(wǎng)絡電話和存儲，它們的發(fā)展速度一直快于傳統(tǒng)的路由器和網(wǎng)關業(yè)務。這些技術也被認為是推動思科高端設備銷售的一種途徑。

　　微軟決不會就這樣坐著。Ray Ozzie是微軟將軟件做為服務向互聯(lián)網(wǎng)推出工作的負責人，他于10月28日發(fā)出了一份備忘錄指出，軟件巨人微軟已經(jīng)正在落后于互聯(lián)網(wǎng)。在Ray Ozzie說出這番話之后幾天，微軟將宣布將開發(fā)兩個系列的網(wǎng)頁服務，即Windows Live和Office Live，是其Windows系列軟件和Office系列軟件的在線版本。

　　破壞對方所占領域

　　微軟也一直投入很多資金開發(fā)協(xié)同性工具以讓Windows用戶基于網(wǎng)絡共同工作。微軟即時合作業(yè)務總經(jīng)理Zig Serafin說：“協(xié)同性工具是非常具有戰(zhàn)略意義的領域，微軟對該領域進行的投資完全可以與其對Office系列之上的投資數(shù)量同日而語。

　　其結果是，這兩家本來各屬不同世界（網(wǎng)絡設備領域和軟件領域）的霸主看起來正朝著同一個目標駛來。雖然現(xiàn)在微軟和思科集團對這個目標投資不多，但市場研究企業(yè)Gartner公司卻認為在未來六年中，他們對這個目標的投資將不斷擴大。

　　Vernier Networks公司是一家網(wǎng)絡安全企業(yè)，該公司是微軟的合作伙伴，與思科集團保持著競爭關系。Vernier Networks公司首席執(zhí)行官Simon Khalaf說：“微軟和思科集團通過各種方式破壞對方所占的領域。如果他們能夠找到共同工作的方式，那么這將對整個行業(yè)有利。而如果不能，這兩位巨人之間將發(fā)生大戰(zhàn)，這將非常難看�！�

　　兩家企業(yè)處在快速發(fā)展的技術業(yè)

　　確實，只要有機會，微軟和思科集團就會努力找到能夠共同工作的方式。在11月10日，思科集團和微軟宣布他們將共同支持一種標準，即所謂的互動式連接建立（Interactive Connectivity Establishment），該標準被設計為讓企業(yè)網(wǎng)絡中的互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）及視頻工作能夠在更少阻礙的情況下工作。

　　這兩家企業(yè)還有一個聯(lián)合運營安排，以使更小型企業(yè)能夠更容易地將微軟的一些企業(yè)級應用程序與基于思科集團產(chǎn)品的網(wǎng)絡相整合。微軟的Serafin說：“各大企業(yè)總有重合的業(yè)務領域，特別是微軟和思科集團所處的是發(fā)展如此快速的技術業(yè)�！�

　　思科集團首席副總裁Dan Scheinman表示，微軟和思科集團正在其它前言領域中合作，其中包括開發(fā)新的基于話席（presence-based）的應用程序，這種應用程序可以讓工作只得到他們需要的并指出了地點的數(shù)據(jù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）市場

　　Scheinman說：“盡管很多分析人士有不同評論，但在過去數(shù)年中，微軟和思科集團的合作讓我看到了很多好處。微軟正在處理互聯(lián)網(wǎng)革命的影響。我們的希望和我們的目標是與他們合作，以為我們雙方都創(chuàng)造出發(fā)展機會。”

　　也許很多業(yè)界觀望人士會認為Scheinman是在癡心妄想。就拿剛剛萌芽的互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）市場來說，互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）是企業(yè)及消費者通訊的革命性產(chǎn)品，而思科集團在向企業(yè)銷售整個互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）系統(tǒng)的市場中處于領導地位，該集團不會與微軟共享此業(yè)務。

　　思科集團的Linksys系列產(chǎn)品分部是能夠創(chuàng)造家庭無線網(wǎng)絡及便捷互聯(lián)網(wǎng)電話的路由器市場的主要產(chǎn)品提供商。這就讓思科集團成為Vonage公司等其它提供互聯(lián)網(wǎng)電話服務的公司的主要服務所需設備提供商。這一領域大大超越了微軟傳統(tǒng)的桌面及服務器能力。

　　微軟思科為互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）掃清障礙

　　微軟和思科正合作研究一種新的網(wǎng)絡地址翻譯通信協(xié)議，該新的通信協(xié)議能加速網(wǎng)絡電話在商業(yè)上的應用。

　　這兩家公司發(fā)布聲明稱，它們已經(jīng)通力合作研究新的交互式連接設備協(xié)議標準，并會將其應用于微軟軟件中。交互式連接設備協(xié)議將會成為IT行業(yè)的新標準，其他軟件硬件開發(fā)人員可以將這個新標準作為框架。這樣，在采用網(wǎng)絡地址翻譯通信協(xié)議的網(wǎng)絡中，網(wǎng)絡內(nèi)外的硬件裝置就可以在受控情況下互相交換數(shù)據(jù)來實現(xiàn)VoIP網(wǎng)絡電話服務。

　　原有的網(wǎng)絡地址翻譯通訊協(xié)議只允許同一網(wǎng)絡的服務器進行通訊，使其他網(wǎng)絡外的客戶機程序不能訪問該網(wǎng)絡，這雖然可以起到保護網(wǎng)絡安全的作用，但同時這樣，它也阻擋其他來自外部網(wǎng)絡的VoIP網(wǎng)絡電話信號。因此，使網(wǎng)絡地址翻譯通信協(xié)議成為阻礙企業(yè)用戶應用VOIP服務的主要技術障礙。微軟和思科正鼓勵其他商業(yè)用戶使用新的交互式連接設備協(xié)議標準，以使它們的網(wǎng)絡能使用VOIP服務，以突破由于網(wǎng)絡地址翻譯通信協(xié)議所造成的限制，實現(xiàn)網(wǎng)絡間的VoIP網(wǎng)絡電話服務。目前互聯(lián)網(wǎng)工程工作小組正展開談論，審查交互式連接設備協(xié)議標準，有可能將其批準為正式的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。

　　世界上最好的電話 WINDOWS

　　市場調(diào)查企業(yè)WinterGreen Research公司估計，互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）及其設備的市場價值將從今年1.94億美元增長到2009年的10億美元。微軟的目標是盡可能在這塊市場上占有更多的份額。微軟在今年8月購買了一家互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）企業(yè)，名叫Teleo公司，并在11月又購買了一家互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）企業(yè)，名叫media-streams.com公司。互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）業(yè)主要權威人士之一分析人士Jeff Pulver說：“對微軟來說，并沒有絕對安全的市場可言。”

　　在10月，微軟還推出了Beta版的交流機（Communicator），以加快手機和PDA的通訊速度。原定于2006年推出的移動版交流機（Communicator）將可以讓用戶通過無線手機撥打互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）。并且，微軟計劃直接在下一版本W(wǎng)indows，即將于2006年晚些時候推出的Windows Vista，中嵌入呼叫管理（call-manager）軟件。電信顧問服務企業(yè)Communications Network Architects公司總裁Frank Dzubeck表示，這些戰(zhàn)略將使基于Windows系統(tǒng)的個人電腦成為世界上最好的電話，因為它即可以顯示你的通訊又可以讓你能很容易地馬上連接到對方。

　　思科集團執(zhí)行官們并不認為這樣的威脅十分嚴重。以次類推，Windows擁有一些數(shù)碼照片能力，但大多數(shù)人仍然最終選擇使用來自柯達等公司的服務。同樣地，思科集團的互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）設備提供了重新配置過的所有類型鈴聲和曲調(diào)。

　　安全業(yè)務又撞車

　　思科集團企業(yè)級語音及視頻分部的負責人Marthin De Beer說：“我記得五年前，我們曾就此進行過一次會談，但語音并不是一項簡單的應用程序�！盡arthin De Beer還說：“僅僅在Windows系統(tǒng)中加入呼叫管理（call-manager）軟件并不能解決問題。我對微軟及其它這樣做的企業(yè)持并不樂觀的態(tài)度。”然而，一些分析人士發(fā)現(xiàn)，值得注意地是，思科集團的小型業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)電話（VoIP）并不工作在Windows系統(tǒng)之中，和以往思科集團推出的版本一樣，它工作在更具競爭力的Linux系統(tǒng)之中。

　　安全業(yè)務是微軟和思科集團有可能撞在一起的另一個領域。在最近幾年，這兩家公司已經(jīng)逐漸對“如何防止感染病毒的設備訪問企業(yè)網(wǎng)絡？”產(chǎn)生了興趣。微軟的這種技術名為網(wǎng)絡訪問保護（Network Access Protection），該技術將被綁定在基于Windows Vista系統(tǒng)的服務器中。而在思科集團的網(wǎng)絡訪問保護方案中，網(wǎng)絡硬件做了絕大多數(shù)防止工作。已有網(wǎng)絡準入控制（NAC）功能產(chǎn)品的思科集團表示，這種方法將更有效，并能更好的保護網(wǎng)絡避免從非基于Windows系統(tǒng)設備（如手機）上感染病毒。

　　思科集團最近在美國宣布，自己創(chuàng)新的網(wǎng)絡準入控制（NAC）計劃已經(jīng)進入第二階段，將為局域網(wǎng)和無線網(wǎng)絡提供先進的準入控制功能，為所有可能的網(wǎng)絡入口提供保護。思科集團還加強了網(wǎng)絡準入控制（NAC）的功能，提供了更多的安全控制方法。網(wǎng)絡準入控制（NAC）獲得了業(yè)界越來越廣泛的支持，IBM公司率先推出了支持網(wǎng)絡準入控制（NAC）第二階段的產(chǎn)品，首次加入網(wǎng)絡準入控制（NAC）的英特爾公司宣布將于年底推出集成網(wǎng)絡準入控制（NAC）技術的工具。從2003年11月思科集團提出網(wǎng)絡準入控制（NAC）計劃以來，已經(jīng)有60多家技術廠商加入該計劃，超過14家廠商推出了相應的產(chǎn)品。

　　網(wǎng)絡準入控制（NAC）是一項由思科集團贊助的行業(yè)計劃，旨在利用網(wǎng)絡基礎設施加強網(wǎng)絡的安全性。利用網(wǎng)絡準入控制（NAC），用戶可以檢驗終端設備（包括臺式機、筆記本電腦、服務器和PDA等）的安全可靠性，例如是否安裝了最新的殺毒軟件。如果網(wǎng)絡準入控制（NAC）發(fā)現(xiàn)了不安全的設備，就可以阻止這些設備進入網(wǎng)絡，并將它們限制于部分網(wǎng)段，或者通過自動糾正流程使它們符合安全政策的要求。

　　網(wǎng)絡準入控制（NAC）為合作伙伴創(chuàng)建了一個基于網(wǎng)絡的生態(tài)系統(tǒng)，使合作伙伴可以添加他們獨創(chuàng)的安全技術。與以往的安全管理不同，網(wǎng)絡準入控制（NAC）提供了一種統(tǒng)一的方法，讓人們可以在向終端設備提供網(wǎng)絡權限之前確保它們符合安全政策。

　　最引人注目的是，英特爾公司成為了第一家加入該計劃的硅芯片制造商。英特爾公司和思科集團將在今年年底合作推出與英特爾主動管理技術集成的網(wǎng)絡準入控制（NAC）技術。英特爾主動管理技術是一組全面的工具，旨在幫助IT管理員發(fā)現(xiàn)、修復和保護終端設備。業(yè)界領先的英特爾芯片組中的一組基于芯片的新型技術可以在獨立于計算機操作系統(tǒng)的情況下，保持網(wǎng)絡連接。這使得網(wǎng)絡管理人員能夠從遠程檢測和修復發(fā)生故障的計算機或者其他終端設備—即使該設備已經(jīng)關機或者操作系統(tǒng)無法正常工作。

　　當微軟和思科集團答應合并的時候，很多外界人士都沒有看到任何證據(jù)顯示兩家公司將把自己所擁有的方案與對方相合作。思科集團的Scheinman理解這種懷疑,但他說：“這些懷疑者將高興地驚訝到，兩家公司正在堅持不懈尋求著合作。雖然我們并沒有完全將手中的技術公開，但這也足夠合作進行了。當我們需要向?qū)Ψ秸故臼裁磿r，我們會那樣做的�！�

　　合作最好

　　行業(yè)專家們之間的普遍輿論反應，對微軟和思科集團最好的步驟就是合作。微軟的技術可以組織病毒入侵特定的個人電腦和服務器，而思科集團的技術則可以從第一線在網(wǎng)絡傳播時將這些病毒阻止。

　　Vernier Networks公司支持微軟的網(wǎng)絡準入控制（NAC）方案，該公司的Khalaf說：“網(wǎng)絡設備提供商領頭羊和應用軟件提供商領頭羊進行合作對消費者來說是一件好事。雖然我并不知道這是否對兩家公司各自的股東們有利�！�

　　這還并不是微軟和思科集團第一次業(yè)務相撞。早在2002年，微軟就推出了自己的Wi-Fi無線網(wǎng)絡路由器。在2004年遭遇思科集團在2003年購買的Linksys分部的競爭后，微軟就推出了Wi-Fi無線網(wǎng)絡路由器市場。

　　對于這樣的情形，看來兩位巨人之間的龍爭虎斗已經(jīng)再所難免了。

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