ICT行業(yè)融合將經(jīng)歷三個階段
2006/07/20
在21世紀(jì)，數(shù)字融合正在促使IT、傳媒和電信這三個各不相同的行業(yè)越走越近。融合正在將兩個或更多的原本分離的業(yè)務(wù)線聯(lián)合起來，創(chuàng)造新的事物——新的產(chǎn)品或服務(wù)、新的聯(lián)盟、新的價值鏈架構(gòu)，或者新的經(jīng)濟(jì)模式，這一切都將為企業(yè)和用戶創(chuàng)造更大的價值。
ICT行業(yè)的融合可以在三個層次上發(fā)生——平臺、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)。每個層次都有不同的特點；每個層次都有不同的驅(qū)動力；每個層次對于融合的整體理解都至關(guān)重要。
平臺融合
平臺融合是所有融合的基礎(chǔ)。它是一個基礎(chǔ)，可以令企業(yè)開發(fā)和采用融合服務(wù)。它也是系統(tǒng)和協(xié)議，可以令任何格式的數(shù)據(jù)從一個地方移動到另一個地方：從創(chuàng)造者轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)者、從供應(yīng)商到用戶。這樣，各種內(nèi)容信息就可以通過不同的網(wǎng)絡(luò)在不同的設(shè)備上使用和消費。平臺融合使?jié)撛诘目赡苄酝ㄟ^數(shù)字化釋放為最終的繁榮。
平臺融合的例子包括：
- 在所有形式、所有標(biāo)準(zhǔn)格式上實現(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字化；
- 電信網(wǎng)絡(luò)互操作性的提升，例如從無線局域網(wǎng)到3G；
- 相對穩(wěn)定的一套內(nèi)容存儲格式，如DVD和存儲卡；
- 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)格式的開發(fā)，最重要的是IP，這個標(biāo)準(zhǔn)令眾多的服務(wù)和應(yīng)用都能夠在IP網(wǎng)絡(luò)上傳送。
組織機(jī)構(gòu)融合
實際上，所有的融合服務(wù)，不論是視頻點播、音樂下載、網(wǎng)上廣播，還是手機(jī)鈴音，都需要一個以上的機(jī)構(gòu)進(jìn)行投入。不同的集團(tuán)必須或直接、間接地通過收購、聯(lián)盟以及簡單的供應(yīng)商關(guān)系，進(jìn)行協(xié)同工作，才能開發(fā)和提供融合的服務(wù)。
組織機(jī)構(gòu)的融合可能會獲得非常積極的結(jié)果。例如，電影制片廠、體育經(jīng)銷商和視頻游戲開發(fā)商之間的合作伙伴關(guān)系已經(jīng)培育了一個電子游戲市場，在美國，這個市場的收入事實上已經(jīng)超過了票房收入。
協(xié)作并不是簡單的團(tuán)隊聯(lián)合，還涉及到IT系統(tǒng)的合并，例如融合服務(wù)的計費。這可能涉及產(chǎn)品生命周期的全部環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，目的是令交叉市場變得最大化（例如在同一個電影的基礎(chǔ)上衍生出的游戲、鈴音、主題曲等），并避免收入上的互相侵蝕。
合并、收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟與合資公司過去都已經(jīng)成功地實現(xiàn)了融合，同時也產(chǎn)生了一些值得注意的失敗案例。如果不重視組織機(jī)構(gòu)的融合方式，那么融合就和聯(lián)合有著相同的缺陷。合并和收購?fù)ǔ?cè)重于成本的協(xié)同作用，而非收入的提升。但I(xiàn)CT融合關(guān)注的是將分散的各種元素結(jié)合在一起以創(chuàng)造新的、有競爭力的元素，這與削減成本無關(guān)。
融合最終會帶來更低的成本和更高的效率，但是這些可能只是融合的某些結(jié)果，而不是其主要目的。如果一個公司以削減成本而不是以創(chuàng)造價值和增加收入為目的進(jìn)入到一個融合的關(guān)系中的話，那么它的起點就是很不利的。
成功的組織機(jī)構(gòu)融合通過將每個合作方的最佳元素提取出來，創(chuàng)造出全新的事物，為用戶創(chuàng)造價值。
產(chǎn)品和服務(wù)融合
ICT融合的最終目的是，針對以前沒有得到滿足或者尚未滿意的用戶需求來提供產(chǎn)品和服務(wù)。這意味著融合就是要創(chuàng)造用戶認(rèn)為有價值的新事物，或者將用戶以前已經(jīng)認(rèn)為有用的事物變得更加優(yōu)秀。
平臺融合專注于標(biāo)準(zhǔn)化和聯(lián)合，而產(chǎn)品和服務(wù)融合則完全專注于創(chuàng)新和多樣化，將現(xiàn)有的元素結(jié)合起來，創(chuàng)造新的事物或者不同的事物，滿足形形色色的、不斷變化的市場需求。產(chǎn)品和服務(wù)融合不需要非常復(fù)雜。實際上，一個最有力的融合例子就是將數(shù)字電話號碼存儲到移動電話中。當(dāng)移動電話用戶在手機(jī)中存儲了號碼后，就可以更快捷地打電話。這種融合帶來的影響是，人們越來越多地在家中和辦公室里使用移動電話，即使成本更低、保真度更高的固定電話近在咫尺。
產(chǎn)品和服務(wù)融合的目的不是在一個產(chǎn)品或服務(wù)中盡可能多地填充各種功能；盡管一些消費電子產(chǎn)品廠商還在推出擁有更多功能的不實用的設(shè)備，但這些功能也許用戶并不需要或并不了解如何使用。如果完善的融合是最終目的的話，最后的結(jié)果應(yīng)該是一個由單一提供商提供服務(wù)的簡單的設(shè)備，它能夠滿足所有用戶可能產(chǎn)生的需求。然而，就像餐具的刀叉一樣，很少有一個家庭會選擇多功能的瑞士軍刀做餐具，用戶對于單一的融合設(shè)備的需求也并不多。未來也會是這樣。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
相關(guān)鏈接: