首頁>>>技術>>>呼叫中心  呼叫中心產品

電話家教悄然風行 家教模式走向多元

劉玉其 2006/11/03

  如果你在學習上遇到什么困難,可以隨時通過電話咨詢解決,一種新型的輔導手段——“電話家教”憑借其便捷、經濟等優(yōu)勢,近來在哈爾濱、上海、新疆、鄭州等地受到了學生和家長的關注。

  “電話家教”悄然興起

  據(jù)新華社報道,哈爾濱市一家“電話家教中心”透露,“電話家教”自9月份開始運行以來,受到學生和家長的歡迎,每天可接到近百人次電話咨詢。這家公司從哈爾濱工業(yè)大學招聘了近百名優(yōu)秀大學生作為“電話教員”。據(jù)“電話家教中心”的創(chuàng)辦人于淼介紹,萌生辦“電話家教”這個想法主要來自他正在上初中的女兒。于淼說,以前他在一家公司上班時經常要到外地出差,女兒的功課也就經常沒人輔導,遇到不會的功課,女兒只能撥打他的手機向他詢問。有時,女兒的問題他也回答不上來,這讓他在女兒面前感到尷尬。于是他萌生了開辦一條家教電話熱線的想法,讓那些無人輔導的學生能夠隨時撥打。目前,這家“電話家教中心”已經開通了哈爾濱、綏化、伊春、齊齊哈爾、佳木斯等多個地市的電話家教服務。

  事實上,不僅在黑龍江,在新疆、上海、鄭州等地,“電話家教”也正在逐漸風行。記者在鄭州一社區(qū)網(wǎng)站看到一個由某電信運營商發(fā)布的招聘“電話家教”職位的帖子:本職位主要是通過電話為學生進行家教輔導。輔導對象為中小學生,工作人員可不必到學生家中,當有學生來電,接通并進行輔導即可。對工作人員沒有時間和地點要求,但當電話轉入后必須保證接聽,并詳細為學生進行輔導。工資按通話時長結算。

  在上海,甚至有不少在職教師以個人的身份在工作之余推出“電話家教”服務。一位在職的老教師在網(wǎng)上發(fā)布帖子稱:“本人教齡12年,教學經驗和家教經驗很豐富,主教初中數(shù)學,還可很好地解決物理化學方面的問題,現(xiàn)特推出電話家教服務(全國范圍,價格是15元每30分鐘,能很好地解決學生的疑問,啟發(fā)和引導學生思維,教一些數(shù)學上常用的思想方法和解題思路等,是質價比最高的一種家教模式!

  “電話家教”的獨特優(yōu)勢

  一是費用低廉。據(jù)了解,目前“電話家教”業(yè)務主要是依托電信運營商的通訊平臺開展。在哈爾濱,用戶只要每月交8元錢便可成為“電話家教中心”的會員,而且,無論是哈爾濱市還是省內其他地市的會員,撥打“電話家教”服務熱線都可享受市話資費。

  據(jù)上海一位通曉“家教”行情的老師介紹,目前傳統(tǒng)的家教是每周一次,每次2小時,價格在80到100元,而實際上學生可能只需30分鐘到60分鐘來解決問題,其他時間只好用來做一些練習,雖然有一些效果,但實際質價比很低。一位哈爾濱的家長則作出如下比較:以前她給孩子請家教一般每次3個小時支付60元,一周授課兩次,一個月下來要四五百元。用“電話家教”,一般的問題在五六分鐘到十幾分鐘之間就能解決,疑難問題也不會超過半小時,既節(jié)省了家教費用,孩子遇到的難題也可以隨時得到解決。

  二是快捷方便。通常來說,傳統(tǒng)家教是以周為單位,學生如有問題要積累一周才能得到解決,而等待一周的時間就很可能會使學生喪失解決問題的興趣。而且,傳統(tǒng)家教的上門服務還必須有家長在家,無形中帶來諸多不便。此外,偏遠的山村無法享受城市高質量的家教資源,而“電話家教”則打破了時間和空間的限制,解決了這一難題。

  “電話家教”逐漸風行還有一個重要原因是,家教主辦方已經和電信運營商建立起了初步成熟的經營模式。在哈爾濱,“電話家教中心”收入主要靠收取每月8元的會員費和85%的通話資費,而通話資費另外15%歸電信運營商。

  當然也有一些家長擔心,如果學生一遇到問題就撥打“電話家教”,可能讓他們養(yǎng)成不愿意自己動腦思考的壞習慣。而且,部分課程,比如數(shù)學中的幾何、函數(shù),物理中的電路等無法在電話中說清。但有一點是肯定的,作為一種新形式的輔導手段,“電話家教”可以作為家教渠道的一種補充,至少讓學生和家長多了一種選擇。 

中國通信信息(www.cci.cn.net)



相關鏈接:
渝中:96000便民熱線正式開通 2006-11-03
三星鵬泰為中化化肥公司建立客戶服務中心系統(tǒng) 2006-11-03
星際網(wǎng)絡中標常州市政府熱線和公眾關系管理項目 2006-11-02
商路通Hi-Link中間件服務于大眾保險呼叫中心 2006-11-02
HOLLYCRM 承建北京移動話費管理服務平臺 2006-11-02

分類信息:  呼叫中心_與_教育     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_教育_新聞   
宝丰县| 固始县| 浑源县| 安陆市| 河池市| 宝鸡市| 石家庄市| 固始县| 烟台市| 四川省| 伊川县| 九江市| 布拖县| 津市市| 龙山县| 永丰县| 宝坻区| 克什克腾旗| 绥化市| 布尔津县| 阳信县| 阜新市| 广饶县| 乐山市| 贵州省| 瑞昌市| 临清市| 青川县| 平顶山市| 禄丰县| 奎屯市| 阳江市| 开化县| 师宗县| 正定县| 汶上县| 潞西市| 宜兰市| 内黄县| 邯郸县| 正定县|